Saat ini, McDonald’s kemungkinan besar akan menyajikan kolaborasi terkenal seperti halnya burger baru.
Selama beberapa tahun terakhir, jaringan makanan cepat saji ini telah mengubah citra publiknya dalam upaya untuk berhubungan kembali dengan penggemar muda dan meningkatkan relevansi budayanya. Mereka telah berkolaborasi dengan artis seperti Cardi B dan BTS, serta merek streetwear Palace dan Cactus Plant Flea Market.
Ini adalah upaya yang telah dilakukan selama lima tahun terakhir, kata Tariq Hassan, kepala pemasaran dan pengalaman pelanggan restoran tersebut.
“Kami kehilangan hubungan dengan pelanggan kami,” kata Hassan tentang tempat McDonald’s dalam budaya populer beberapa tahun lalu. “Dan akibatnya, kami akhirnya kehilangan makna ‘Aku menyukainya.'”
Tur mendengarkan secara nasional membantu McDonald’s lebih memahami apa yang diinginkan penggemar. Hal ini mengarah pada kampanye Pesanan Favorit, yang menyoroti pesanan favorit dari selebriti terkenal. Debut kampanye pada tahun 2019 dengan rapper Travis Scott begitu populer sehingga menyebabkan kekurangan Quarter Pounder McDonald’s yang terkenal.
Ketika Hassan bergabung dengan McDonald’s, dia mendorong merek tersebut untuk terhubung lebih jauh dengan budaya populer.
“Anda bisa saja menjadi ikon, namun tetap tidak relevan secara budaya,” kata Hassan. “Ada banyak merek yang ikonik namun kemudian memudar menjadi budaya.”
Sebuah tweet yang dibagikan pada tahun 2020 membantu menginspirasi upaya yang mendorong McDonald’s hingga saat ini. Akun merek tersebut membuat postingan yang berbunyi “suatu hari Anda memesan Happy Meal untuk terakhir kalinya dan Anda bahkan tidak menyadarinya.” Ini menerima lebih dari 24.000 suka dan 5.000 retweet, menarik perhatian tim McDonald’s.
“Dan kami berpikir ‘apa yang ada di bawah sana?’,” kata Hassan. “Ini benar-benar tentang kehilangan anak.”
Hasilnya adalah Happy Meal dewasa yang dibuat bekerja sama dengan merek streetwear Cactus Plant Flea Market. Meskipun tidak ada item menu baru dalam kombo tersebut — yang ada hanya Big Mac atau 10 potong Chicken McNuggets dengan soda dan kentang goreng — kotak bergaya Happy Meal dan penyertaan “patung koleksi” retro Maskot McDonald’s Grimace, Hamburglar dan Birdie membuat heboh.
Kotak tersebut dengan cepat terjual habis di banyak lokasi di seluruh negeri, dan beberapa pengecer oportunistik mulai mendaftarkan mainan plastik tersebut seharga ribuan dolar di eBay.
McDonald’s telah menjalin kolaborasi edisi terbatas dengan merek streetwear populer.
Jerritt Clark | Hiburan Getty Images | Gambar Getty
“Ini merupakan perubahan budaya bagi kami,” kata Hassan. “Anda dapat membayangkan ketika Anda meluncurkan sesuatu seperti Pasar Loak Tanaman Kaktus dan Anda menjual habis dalam 12 hari pada apa yang seharusnya menjadi promosi 30 hari. Kami harus berbalik dan menghabiskan waktu dengan pewaralaba kami untuk membuat mereka nyaman dengan kenyataan bahwa ‘ Untunglah kamu terjual habis.'”
Sejak itu, McDonald’s telah meningkatkan penjualan streetwear-nya. Selama musim panas, McDonald’s merilis serangkaian pakaian edisi terbatas dengan merek skate Inggris PALACE, dan bulan ini bekerja sama dengan seniman Kerwin Frost yang berbasis di New York untuk kombinasi koleksi edisi terbatas bergaya Happy Meal lainnya.
Pendekatan McDonald’s terhadap kolaborasi ini—dengan item edisi terbatas dan toko pop-up—dirancang untuk menciptakan rasa urgensi yang lebih sering ditemukan di industri sepatu kets.
“Saat kami mengembangkannya, tujuannya adalah untuk menjadi budaya lepas sepatu dibandingkan promosi tradisional,” kata Hassan. “Kami lebih mirip StockX daripada (restoran cepat saji) tradisional.”
Sejauh ini, rencana tersebut tampaknya berhasil: McNugget Buddies yang dapat dikoleksi dari Kerwin Frost Box telah sampai ke Ebay, dengan beberapa penjual meminta ratusan dolar.
JANGAN LEWATKAN: Apakah Anda ingin menjadi lebih pintar dan sukses dengan uang, pekerjaan, dan kehidupan Anda? Mendaftarlah untuk buletin baru kami!
Memperoleh Panduan Warren Buffett Gratis dari CNBC untuk Berinvestasiyang mana miliarder itu no. 1 saran terbaik untuk investor reguler, apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan, dan merangkum tiga prinsip investasi utama ke dalam buku panduan yang jelas dan sederhana.
