pikselfit | E+ | Gambar Getty
Meminta promosi mungkin terasa menakutkan dan negosiasi bisa jadi sulit—tetapi mempelajari cara mengarahkan prosesnya adalah hal yang penting.
Orang sering melakukan pendekatan negosiasi dengan pola pikir yang salah, kata Horacio Falcão, profesor INSEAD, pakar negosiasi, penulis, pengusaha serial dan perancang “Kursus Negosiasi untuk Dunia” INSEAD, sebuah kursus gratis tentang negosiasi yang diluncurkan pada bulan November.
Daripada melakukan pendekatan negosiasi dengan berpikir bahwa Anda memiliki solusi yang tepat dan tujuan Anda adalah untuk “menyelesaikan” pihak lain, akan lebih bermanfaat jika Anda belajar bagaimana menjadi negosiator yang lebih baik, katanya.
“Agar Anda menjadi negosiator yang lebih baik, Anda harus menjadi orang yang lebih baik sampai batas tertentu,” katanya. “Anda harus menjadi lebih cerdas secara emosional… lebih sabar (dan) lebih siap. Anda harus memiliki lebih banyak empati terhadap orang lain.”
Berikut tiga kesalahan umum yang harus dihindari ketika bernegosiasi untuk promosi, menurut Falcão.
Bergerak terlalu cepat
Hal pertama yang perlu diketahui tentang meminta promosi adalah “Anda tidak seharusnya menunggu tinjauan tahunan untuk (meminta promosi),” kata Falcão.
“Banyak orang melakukan kesalahan dalam negosiasi karena berjalan terlalu cepat,” ujarnya. “Salah satu hal yang sering saya katakan kepada murid-murid saya adalah ‘mengasuh anak’ sendiri.”
Mendapatkan promosi membutuhkan kepercayaan, yang membutuhkan waktu untuk dibangun, kata Falcão. Daripada menunggu tinjauan tahunan mereka bergulir untuk meminta promosi, karyawan harus membicarakan hal tersebut jauh sebelum mereka berniat melakukannya.
“Anda perlu melakukan kontak lebih dekat dengan supervisor Anda, dan lebih teratur, baik dengan mengundang mereka untuk minum kopi, atau mengadakan (pertemuan) empat mata,” katanya.
Percakapan rutin ini tidak hanya memungkinkan Anda mengajukan pertanyaan dan mengumpulkan umpan balik sehingga Anda dapat mengoreksi diri sepanjang tahun, namun juga membantu Anda membangun hubungan yang lebih kuat dengan atasan Anda. Selain itu, percakapan memberikan kesempatan bagi karyawan untuk mengungkapkan tujuan mereka di perusahaan secara verbal.
Falcão menyarankan untuk mengatakan sesuatu seperti ini: “Saya sangat bersemangat. Saya ingin berkembang dengan cepat. Saya bersedia memberikan upaya, energi, waktu yang dibutuhkan untuk menjadi orang berikutnya (untuk promosi) di kelompok atau kohort saya. Apa yang harus saya lakukan?”
Meluangkan waktu untuk mengekspresikan rasa lapar Anda untuk berkembang sambil menunjukkan kemampuan Anda untuk mengikuti rencana sepanjang tahun dapat menunjukkan kepada perusahaan bahwa Anda memiliki potensi kepemimpinan, katanya.
Jangan berhenti bertanya
Negosiasi bisa jadi menegangkan – Anda mungkin tidak selalu tahu harus berkata apa.
“Jika orang mengatakan sesuatu kepada Anda, dan Anda kehilangan kata-kata, itu adalah cara otak Anda mengatakan bahwa Anda tidak memiliki sesuatu yang baik untuk dikatakan. Berhentilah, dan ajukan pertanyaan saja,” kata Falcão.
Berikut adalah tiga pertanyaan berguna untuk ditanyakan selama negosiasi.
1. “Bagaimana kamu mendapatkan nomor itu?”
Angka-angka yang disajikan dalam tawaran pekerjaan harus didukung.
“Angka cenderung berupa kotak hitam yang biasanya merupakan keluaran dari…sebuah rumus,” kata Falcão. “Tetapi angka itu saja tidak berarti apa-apa.”
Jika seseorang menawari Anda nomor atau posisi, mereka harus bisa mendukungnya, katanya.
2. “Mengapa kamu melakukan itu jika kamu jadi aku?”
Mengajukan pertanyaan ini dapat memudahkan pemahaman lebih dalam percakapan.
Misalnya, jika karyawan menerima tawaran yang tidak mereka puasi, mereka mungkin mendapati bahwa pemberi kerja tidak memiliki jawaban yang baik atas pertanyaan tersebut.
Di sisi lain, “asimetri informasi adalah hal besar dalam negosiasi,” katanya, sehingga pemberi kerja dapat mengungkapkan lebih banyak informasi tentang bagaimana mereka menyusun penawaran atau tentang anggaran perusahaan, yang pada akhirnya dapat memberikan lebih banyak konteks dan karyawan dapat membantu membuat keputusan. keputusan yang lebih tepat.
3. “Bagaimana kabar kita?”
Negosiasi bisa berlarut-larut, jadi ada baiknya jika kita berhenti sejenak dari pembicaraan dan memeriksa denyut nadi.
Falcão menyarankan hal ini: “Jika Anda merasa sudah berada di sana cukup lama (dan) segala sesuatunya agak terputus atau emosi mulai tidak menentu, tanyakan, ‘Bagaimana kabar kita?’
Pada akhirnya, kesepakatan yang ditawarkan akan tergantung pada seberapa baik negosiasi berjalan, jadi penting untuk menciptakan lingkungan agar pembicaraan dapat berjalan dengan baik, katanya.
Memiliki gagasan yang terlalu jelas tentang kesuksesan
Negosiasi, tidak seperti banyak aspek pekerjaan lainnya, tidak boleh memiliki gagasan tentang keberhasilan yang didefinisikan dengan terlalu jelas, kata Falcão.
“Negosiasi itu berantakan. Ini tentang orang-orang yang membangun realitas bersama-sama,” katanya. “Menganggap bahwa hanya ada satu pemenang dan satu pecundang dalam sebuah negosiasi adalah kesalahan umum yang dilakukan orang, karena pada akhirnya, tujuan akhirnya bisa saja berada di antara kedua kubu.”
Salah satu keterampilan terbaik yang harus dimiliki adalah kemampuan mendengarkan dan menunjukkan bahwa Anda bersedia bekerja sama dengan pihak lain. Pada akhirnya, ini adalah tentang mencapai “situasi win-win”.
Apakah Anda ingin mendapatkan lebih banyak uang di tempat kerja? Ikuti kursus online baru CNBC Bagaimana menegosiasikan gaji yang lebih tinggi . Instruktur ahli akan mengajarkan Anda keterampilan yang Anda perlukan untuk mendapatkan gaji yang lebih besar, termasuk cara mempersiapkan dan membangun kepercayaan diri Anda, apa yang harus dilakukan dan dikatakan, dan cara membuat tawaran balasan. Bergabunglah hari ini dan gunakan kode kupon EARLYBIRD untuk diskon perkenalan 50% hingga 26 November 2024.
Plus, mendaftar untuk buletin CNBC Make It untuk mendapatkan tip dan trik sukses di tempat kerja, dengan uang, dan dalam hidup.
