IndonesiaDiscover –
Nextdoor memperkenalkan fitur AI generatif pertamanya, “asisten” dalam aplikasi yang dapat membantu pengguna menulis ulang postingan “berpotensi tidak baik” di jejaring sosial lingkungan. Fitur baru diluncurkan “selama beberapa minggu ke depan.”
Ini jauh dari pertama kalinya perusahaan bereksperimen dengan cara mengingatkan pengguna untuk menjaga percakapan “bertetangga”. Perusahaan, yang pada waktu itu berjuang untuk melawan persepsi bahwa platformnya dapat , mulai menggunakan pada tahun 2019 dan tahun lalu memperkenalkan pop-up yang mengingatkan pengguna untuk menjadi lebih.
“Asisten” baru mengambil pendekatan selangkah lebih maju. Alih-alih pengingat preemptive, asisten akan meminta pengguna untuk “menyarankan ulang komentar yang berpotensi tidak baik” dan menyarankan kata-kata baru untuk postingan tersebut. “Sangat menyenangkan memberi tahu orang-orang, ‘hei, jadilah sedikit lebih konstruktif,’ atau ‘Anda tidak harus selalu menanggapi,’” kata CEO Nextdoor Sarah Friar. “Tapi sekarang Anda benar-benar membantu mereka membingkai ulang dengan cara yang mungkin tidak mereka pikirkan.”
Friar mencatat bahwa posting yang ditulis asisten bersifat opsional dan pengguna bebas untuk membuat perubahan pada teks yang disarankan. “Itu mengatakan ‘ketika Anda mengucapkan sesuatu dengan cara ini,’ atau ketika Anda mungkin hanya menambahkan beberapa kalimat lagi atau menambahkan beberapa konteks atau emoji, Anda dapat membantu seseorang mendengar Anda,” kata Friar. “Mereka mungkin tidak setuju denganmu, tapi setidaknya mereka bisa mulai mendengarkanmu.”
Asisten itu sendiri mengandalkan model OpenAI yang sama yang digunakan oleh ChatGPT, dan juga telah dilatih tentang “semua data yang telah kami kumpulkan selama hampir 10 tahun hidup kami,” menurut Friar. Dia mengatakan ini memungkinkan asisten untuk memberikan saran yang lebih disesuaikan untuk jenis posting lain di platform. Dalam contoh yang diberikan oleh perusahaan, asisten menulis ulang posting dari pengguna yang mencari pekerjaan lansekap dengan frasa baru yang menurut aplikasi mungkin “mendapatkan respons yang lebih baik” daripada aslinya.
