IndonesiaDiscover –
Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) rayakan ulang tahun ke-50 dengan meresmikan diler premium. Selain menghadirkan produk-produk berkualitas tinggi, infrastruktur, dan sumber daya manusia, ini merupakan komitmen perusahaan untuk memberikan pelayanan optimal kepada konsumen. Peresmiannya digelar pada 8 Juli dan dihadiri oleh management YIMM dan Yamaha Motor Company (YMC).
Sebetulnya diler premium yang dimaksud adalah Yamaha Flagship Shop di Cempaka Putih Jakarta yang direnovasi. Tampilannya kini lebih mewah dan selaras dengan produk yang ditawarkan. Semua dihadirkan guna meningkatkan pelayanan dan juga pengalaman menarik bagi konsumen.
“Tahun ini merupakan momen yang sangat istimewa bagi kami, karena Yamaha merayakan 50 tahun kehadirannya di Indonesia. Tidak hanya produk saja, kami juga berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan, dan kenyamanan kepada konsumen di diler Yamaha. Komitmen tersebut kami buktikan melalui penyegaran, dan peningkatan kualitas pelayanan Yamaha Flagship Shop Jakarta, yang hampir 2 dekade hadir memberikan pelayanan kepada konsumen,” Dyonisius Beti, President Director & CEO PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM), Senin (9/7).
Baca Juga: Bedah Kelengkapan Yamaha Nmax Neo Version 2024 Sebagai Tipe Termurah
Yamaha Dealer Premium menciptakan pengalaman “Kando” bagi konsumen melalui beberapa poin yaitu:
- Desain lebih premium dengan memperkuat identitas setiap produk melalui pengelompokan kategori seperti Premium Zone (MAXi Yamaha), Fashionable Zone (Classy), Active Zone (Generasi 125), dan Exciting Zone (Sport).
- Penerapan pendekatan pelayanan customer-based, menempatkan keinginan dan kebutuhan pelanggan sebagai prioritas utama. Mulai dari peningkatan pelayanan dalam digitalisasi informasi yang mengikuti trend perkembangan zaman untuk memudahkan konsumen mendapatkan informasi produk.
- Peningkatan pada sisi kenyamanan di ruang tunggu. Kini dilengkapi dengan co-working space yang modern, sehingga konsumen dapat menikmati waktu menunggu dengan bersantai atau tetap produktif saat kendaraan diservis.
Pembaruan jaringan diler melalui realisasi Yamaha Dealer Premium di tahun ini semakin memperkuat posisi Yamaha di industri otomotif roda dua dan mendekatkan dengan konsumen. Ini pun menjadi simbol komitmen Yamaha untuk terus berinovasi dan memberikan layanan premium kepada konsumen. Selain itu konsep premium diler ini bakal dikembangkan juga di wilayah lainnya di seluruh Indonesia.
“Tentunya, langkah ini sejalan dengan strategi premium marketing yang kami terapkan. Tahun ini kami akan merenovasi diler-diler pilihan di kota lainnya menjadi diler Yamaha premium di Indonesia,” ungkap Dyonisius Beti, President Director & CEO PT. Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM).
Sebagai informasi, Kando merupakan istilah dalam bahasa Jepang. Artinya perasaan seketika yang muncul disebabkan oleh kepuasan mendalam dan kegembiraan luar biasa ketika kita merasakan suatu hal yang bernilai tinggi. (BGX/ODI)
Baca Juga: Ini Alasan Yamaha Pakai “Turbo” di Nmax Generasi Terbaru
