Terkait bandara, yang terbesar tidak selalu berarti yang terbaik.
Studi Kepuasan Bandara Amerika Utara JD Power 2023 yang baru-baru ini dirilis meneliti bandara-bandara besar dengan melihat enam faktor berikut berdasarkan kepentingannya:
- Fasilitas terminal
- Kedatangan/keberangkatan bandara
- Pengambilan bagasi
- Pemeriksaan keamanan
- Check-in/pemeriksaan bagasi
- Makanan, minuman dan ritel
Bandara mega didefinisikan sebagai bandara dengan 33 juta penumpang atau lebih per tahun. Hal ini membedakannya dengan bandara besar yang menampung 10 hingga 32,9 juta penumpang per tahun, serta bandara menengah yang menampung 4,5 hingga 9,9 juta penumpang per tahun.
Studi ini didasarkan pada 27.147 survei yang telah diselesaikan terhadap penduduk AS dan Kanada yang melakukan perjalanan melalui setidaknya satu bandara AS atau Kanada (termasuk bandara penghubung) dalam 30 hari terakhir. Ini mencakup pengalaman kedatangan dan keberangkatan.
Data dalam penelitian tersebut tercatat pada Agustus 2022 hingga Juli 2023. Bandara-bandara tersebut juga diukur berdasarkan skala kepuasan pelanggan secara keseluruhan sebesar 1.000 poin.
Meskipun menjadi salah satu bandara tersibuk di AS, Bandara Internasional Los Angeles (LAX) tidak masuk 10 besar, berada di posisi no. Tempat ke-11 dengan skor 765.
Bandara Mega Terbaik No. 1: Bandara Detroit Metropolitan Wayne County
Setelah menjadi No.3 pada tahun 2022, Bandara Metropolitan Detroit Wayne County mendarat di posisi No.1 tahun ini.
Bandara Michigan menduduki peringkat tertinggi dalam kepuasan penumpang di antara bandara-bandara besar, dengan 800.
Bandara Detroit Metropolitan Wayne County tahun lalu berpindah dari no. Tempat ke-3 setelah no. 1 tempat, menurut JD Power.
Agensi Anadolu | Agensi Anadolu | Gambar Getty
Menurut FAA, bandara Detroit adalah yang tersibuk di negara bagian tersebut.
Kota ini juga merupakan pusat utama bagi Delta Air Lines, yang merupakan maskapai penerbangan domestik dengan rating tertinggi di AS, menurut Indeks Maskapai Penerbangan Bounce tahun 2023.
Ini juga merupakan basis bagi Spirit Airlines, yang menduduki peringkat nomor 8 pada Indeks Bounce.
Ini adalah 10 bandara besar teratas di Amerika Utara
- Bandara Detroit Metropolitan Wayne County
- Bandara Internasional Minneapolis-Saint-Paul
- Bandara Internasional Harry Reid
- Bandara Internasional Dallas/Fort Worth dan Bandara Internasional Miami (mengikat)
- Bandara Internasional San Francisco
- Bandara Internasional Denver, Bandara Internasional Hartsfield Jackson Atlanta, Bandara Orlando (mengikat)
- Bandara Antarbenua George Bush
- Bandara Internasional John F.Kennedy
- Bandara Internasional Charlotte Douglas
- Bandara Internasional Phoenix Sky Harbor
Turun dari posisi No. 1 tahun lalu adalah Bandara Internasional Minneapolis-Saint-Paul. Bandara Minnesota berada di posisi kedua, dengan 796 dari 1.000.
Minneapolis-Saint Paul International berlokasi ideal di antara dua kota besar Minnesota.
Menurut situs web bandara, peringkat tingginya terakreditasi karena fasilitas modernnya, yang menerima pembaruan besar-besaran pada tahun 2021.
Bandara Internasional Minneapolis-Saint Paul menduduki peringkat No. 2 pada Studi Kepuasan Bandara Amerika Utara 2023 JD Power.
Bintang Tribune Melalui Getty Images | Bintang Tribun | Gambar Getty
Bandara ketiga dalam daftar adalah Bandara Internasional Harry Reid, dengan 787 dari 1.000.
Bandara yang sebelumnya dikenal sebagai Bandara Internasional McCarran ini melayani wilayah Las Vegas, Nevada.
Bandara Internasional Harry Reid adalah bandara termurah untuk bepergian dari Amerika, menurut SmartAsset.
Penerbangan domestik dari Harry Reid International rata-rata $269,92 pada Q1 2023 dibandingkan $239,77 pada Q1 2022, meningkat 12,57% dari tahun ke tahun.
Maskapai ini merupakan basis operasi Allegiant Air, Frontier Airlines, Southwest Airlines dan Spirit Airlines.
JANGAN LEWATKAN: Apakah Anda ingin menjadi lebih pintar dan sukses dengan uang, pekerjaan, dan kehidupan Anda? Mendaftarlah untuk buletin baru kami!
Apakah Anda ingin mendapat penghasilan lebih banyak dan mendapatkan pekerjaan impian Anda? Bergabunglah dengan acara virtual gratis CNBC Make It: Your Money pada tanggal 17 Oktober pukul 13.00 ET untuk mempelajari cara mempertajam keterampilan wawancara dan negosiasi, membangun karier ideal, meningkatkan penghasilan, dan meningkatkan kekayaan Anda. Daftar gratis hari ini
