Inovasi Layanan Hotel di Batam dengan Konsep “Stay Your Way”
Industri perhotelan di Batam kini memasuki era baru dalam memberikan layanan kepada pelanggan. Dua properti unggulan dari jaringan The Ascott Limited, yaitu HARRIS Hotel Batam Center dan HARRIS Resort Waterfront Batam, secara resmi meluncurkan kampanye global terbaru bertajuk Stay Your Way. Program inovatif ini menawarkan keuntungan spektakuler berupa 24 Hours Stay, sebuah konsep menginap yang mendobrak batasan waktu check-in dan check-out konvensional.
Melalui penawaran eksklusif ini, para anggota Ascott Star Rewards (ASR) dapat menikmati durasi menginap penuh selama 24 jam dari waktu kedatangan mereka. Ini memberikan fleksibilitas total bagi para pelancong bisnis, wisatawan keluarga, maupun mereka yang mencari pelarian singkat dari rutinitas (staycation).
Transformasi Pengalaman Menginap
Selama ini, standar industri perhotelan mengharuskan tamu untuk check-in pada pukul 14.00 dan meninggalkan kamar pada pukul 12.00 keesokan harinya. Namun, HARRIS Batam Center dan HARRIS Waterfront memahami bahwa setiap tamu memiliki ritme perjalanan yang berbeda. Melalui 24 Hours Stay, jika seorang tamu melakukan check-in pada pukul 18.00, mereka memiliki hak istimewa untuk menempati kamar hingga pukul 18.00 di hari berikutnya.
“Kami ingin memberikan pengalaman menginap yang melampaui ekspektasi. Di HARRIS Hotel Batam Center dan HARRIS Resort Waterfront Batam, kami percaya bahwa waktu adalah kemewahan yang paling berharga bagi tamu kami,” ujar Dodi Putra, General Manager Shared Service HARRIS Hotel Batam Center dan HARRIS Resort Waterfront Batam.
Dengan Stay Your Way, mereka tidak hanya menjual kamar, tetapi memberikan kendali penuh kepada tamu atas waktu mereka sendiri. Ini adalah bentuk nyata dari komitmen kami terhadap Service Excellence yang konsisten.
Sambut Ramadan dengan Sentuhan Tradisi
Peluncuran promo ini sangat bertepatan dengan momentum menyambut bulan suci Ramadan. Untuk menambah kekhidmatan dan kenyamanan bagi tamu yang menjalankan ibadah puasa, HARRIS Batam Center dan HARRIS Waterfront menyisipkan manfaat tambahan yang sangat relevan. Khusus untuk periode menginap antara 17 Februari hingga 18 Maret 2026, setiap tamu yang memesan paket ini akan mendapatkan Takjil gratis saat waktu berbuka puasa tiba.
Kehadiran hidangan pembuka manis khas Nusantara ini memastikan tamu tetap dapat merasakan hangatnya tradisi Ramadan meskipun sedang jauh dari rumah atau dalam perjalanan bisnis.
Fasilitas Lengkap untuk Keseimbangan Hidup
Meskipun paket ini berfokus pada fleksibilitas waktu menginap (Room Only), para tamu tetap mendapatkan akses penuh ke berbagai fasilitas penunjang gaya hidup sehat yang menjadi ciri khas brand HARRIS:
- Akses Gratis ke Health & Fitness Centre: Tamu dapat menjaga kebugaran di pusat kebugaran modern kami.
- Konektivitas Tanpa Batas: Layanan Wi-Fi berkecepatan tinggi tersedia di seluruh area hotel untuk mendukung kebutuhan kerja jarak jauh atau hiburan digital.
- Layanan Housekeeping Harian: Menjamin kebersihan dan kenyamanan kamar tetap terjaga layaknya standar hotel berbintang.
- Infrastruktur Terjamin: Harga paket sudah mencakup penggunaan listrik dan air, tanpa biaya tersembunyi.
Bagi mereka yang membutuhkan sarapan atau santapan sahur, HARRIS Batam Center dan HARRIS Waterfront juga menyediakan opsi tambahan dengan biaya yang kompetitif, yang dapat dipesan langsung di restoran hotel.
Lokasi Strategis: Pilihan Kota atau Resor
HARRIS Batam Center dan HARRIS Waterfront menawarkan dua suasana berbeda bagi para tamu di Batam:
HARRIS Hotel Batam Center
Terletak sangat strategis tepat di depan Terminal Feri Internasional Batam Centre dan pusat pemerintahan. Hotel ini merupakan pilihan utama bagi pelaku bisnis dan wisatawan yang mengutamakan efisiensi akses ke pusat perbelanjaan Grand Batam Mall atau Mega Mall.
HARRIS Resort Waterfront Batam
Menyajikan suasana peristirahatan yang tenang di pinggir laut dengan berbagai aktivitas luar ruangan. Sangat cocok bagi keluarga yang ingin menikmati pemandangan matahari terbenam dan fasilitas rekreasi air yang lengkap.
Cara Mendapatkan Penawaran Eksklusif
Program 24 Hours Stay ini tersedia secara eksklusif bagi anggota Ascott Star Rewards (ASR). Anggota dapat melakukan pemesanan melalui:
- Aplikasi Mobile ASR: Tersedia untuk diunduh di App Store dan Google Play Store.
- Situs Web Resmi: Melalui discoverasr.com.
Bagi masyarakat yang belum menjadi anggota, pendaftaran dapat dilakukan secara instan dan gratis melalui saluran tersebut untuk langsung menikmati berbagai keuntungan, termasuk akumulasi poin yang dapat ditukarkan di seluruh properti Ascott di seluruh dunia.
Catatan Penting bagi Calon Tamu
Promosi ini bersifat non-refundable (tidak dapat dikembalikan) dan membutuhkan pembayaran di muka. Jika tamu tidak datang pada jadwal yang ditentukan (no-show), akan dikenakan biaya penuh sebesar 100 persen. Promo ini juga tidak dapat digabungkan dengan diskon atau penawaran promosi lainnya. Check-in tersedia hingga pukul 18.00 waktu setempat, tergantung pada ketersediaan kamar pada saat kedatangan.
