Pengalaman Berbelanja Rumah yang Lebih Praktis dan Terintegrasi
Dalam era modern saat ini, kebutuhan masyarakat akan kemudahan, kenyamanan, dan kecepatan dalam berbelanja semakin meningkat. Kehadiran layanan yang mampu menyediakan berbagai kebutuhan rumah secara lengkap menjadi solusi penting bagi keluarga Indonesia dalam menjalani aktivitas sehari-hari. Tidak hanya sekadar menyediakan produk, pengalaman berbelanja yang praktis dan relevan juga menjadi nilai tambah yang semakin dicari oleh konsumen saat ini.
Seiring dengan perkembangan tersebut, ruparupa hadir sebagai solusi dalam memenuhi kebutuhan rumah. Di momen 10 tahunnya, ruparupa kembali menegaskan komitmennya untuk memberikan pengalaman belanja yang lebih lengkap, lebih dekat, serta lebih cepat bagi masyarakat Indonesia. Komitmen ini menjadi langkah dalam memperkuat perannya sebagai solusi kebutuhan rumah yang tidak hanya praktis, tetapi juga relevan dengan kebutuhan masyarakat Indonesia yang terus berkembang.
Teresa Wibowo, Chief Executive Officer ruparupa menjelaskan, “Selama 10 tahun, Ruparupa telah menjadi bagian dari keseharian lebih dari 9,5 juta pelanggan dalam memenuhi kebutuhan rumah. Kepercayaan yang terus diberikan menjadi semangat bagi kami untuk terus bertransformasi untuk menjawab kebutuhan konsumen yang terus berkembang, dengan menghadirkan pengalaman belanja yang lebih lengkap, mulai dari brand favorit hingga solusi harian sehingga pelanggan dapat berbelanja dengan lebih mudah, karena di ruparupa semuanya kini lebih jelas.”
Nilai Utama: Lebih Lengkap, Lebih Dekat, Lebih Cepat
Mengusung nilai utama “Lebih Lengkap, Lebih Dekat, Lebih Cepat”, ruparupa berkomitmen mewujudkannya melalui portofolio produk yang kini semakin lengkap. Didukung oleh lebih dari 12 brand terpercaya dan 13 kategori produk, pelanggan dapat menemukan berbagai kebutuhan rumah, mulai dari furnitur hingga perlengkapan rumah sehari-hari, dalam satu platform. Terintegrasi dengan lebih dari 600 toko Kawan Lama Group, ruparupa juga hadir lebih dekat dengan pelanggan.
Kehadiran fitur seperti Scan & Shop, layanan ambil di toko, serta kemudahan pengembalian produk di toko mana saja memberikan fleksibilitas lebih bagi pelanggan dalam berbelanja. Layanan ini dirancang untuk memastikan proses belanja lebih seamless, mulai dari pemilihan produk hingga pengiriman dan pemasangan, sehingga pelanggan dapat merasakan pengalaman berbelanja yang lebih tenang dan efisien.
Pengalaman Nyata dari Pelanggan
Kemudahan layanan yang diberikan ruparupa turut dirasakan oleh Komika dan Aktor Ardit Erwandha yang menyadari bahwa memenuhi kebutuhan rumah tidaklah sesederhana yang dibayangkan. “Dulu, belanja kebutuhan rumah itu terasa ribet. Harus cari ke banyak tempat, belum lagi kalau online masih ragu mulai dari kualitas barang, apakah sesuai ekspektasi, sampai seller atau tokonya benar-benar terpercaya atau tidak. Pengiriman lama, dan pemasangannya. Dulu, belanja kebutuhan rumah itu terasa ribet. Tapi sejak kenal ruparupa, semuanya jadi lebih simpel dan jelas. Kebutuhan rumah bisa ditemukan dalam satu tempat, pilihannya lengkap, dan prosesnya juga lebih praktis,” ujar Ardit.
Senada dengan hal tersebut, Suci Asmarani menambahkan bahwa sebagai ibu rumah tangga, ia juga ingin belanja yang terasa lebih hemat dan menguntungkan. “Kalau belanja kebutuhan rumah, pastinya kita juga mikirin supaya lebih hemat dan untung. Nah, di ruparupa itu enaknya ada ruparupa rewards yang bisa dipakai lintas brand, jadi setiap belanja terasa lebih worth it. Poinnya bisa dipakai lagi untuk kebutuhan lainnya, jadi lebih praktis dan menguntungkan,” ujar Suci.
Solusi Terintegrasi untuk Semua Kebutuhan Rumah
Layanan yang diberikan ruparupa tidak hanya mempermudah proses berbelanja, tetapi juga memberikan rasa aman dan keyakinan, karena pelanggan dapat melihat langsung produk yang dibeli dan tidak perlu khawatir dalam mengambil keputusan. Dengan demikian, ruparupa menjadi satu tempat untuk semua urusan rumah, menghadirkan solusi dari brand favorit hingga kebutuhan harian secara praktis dan terintegrasi.
“Berangkat dari pengalaman belanja yang sering terasa tidak jelas, kami menghadirkan ‘Jelas, Ruparupa’ sebagai ajakan untuk pelanggan memenuhi kebutuhan rumah dengan kualitas produk dan pelayanan yang prima di ruparupa. Melalui ini, kami ingin terus mendampingi pelanggan dalam mengambil keputusan dengan lebih yakin, lewat pengalaman berbelanja yang lebih praktis dan terintegrasi,” tutup Teresa.
