IndonesiaDiscover –
Sambut Lebaran 2025, PT Neta Auto Indonesia (NAI) menyelenggarakan Customer Gathering untuk kali pertama. Acara yang berlangsung di Neta Puri ini mempertemukan pabrikan Neta dengan konsumen setianya yang tergabung dalam Neta Community Indonesia (NCI).
Selain melakukan silaturahmi, buka bersama, Neta juga menyelenggarakan general check up gratis untuk konsumen yang hadir. Program ini bersamaan dengan Program Neta Siap Lebaran yang berlangsung selama 17 Maret hingga 12 April 2025. Rangkaian acara kemudian dilanjutkan dengan konvoi di sekitar area Puri Kembangan, Jakarta Barat.
Raditio Hutomo, After Sales Directors PT NAI menjelaskan, pihaknya mengundang 50 konsumen yang tergabung dalam NCI untuk acara kali ini. Tujuannya untuk mempererat hubungan antara Neta dan konsumen dan memperkenalkan lebih detil terkait program Neta Siap Lebaran. Selain itu konsumen diberikan tips and trick persiapan mudik dan mendengarkan masukan langsung dari pengguna Neta untuk persiapan mudik dan libur panjang Lebaran.
“Dalam kesempatan ini, kami mengajak seluruh anggota Neta Community Indonesia untuk turut hadir di acara Customer Gathering Journey of Blessing – Iftar with Neta Community di awal tahun ini, sebagai bentuk persiapan sebelum Mudik dengan General Check Up Gratis di program Neta Siap Lebaran. Selain itu, kami juga ingin menjalankan hubungan yang lebih dekat dengan para anggota komunitas dengan Buka Puasa Bersama di Dealer Neta Puri ini,” ucap Raditio.
Foto: NetaAcara perdana ini disambut baik anggota komunitas Neta. Banyak yang mensyukuri kehadiran program general check up gratis karena kendaraan mereka memang akan digunakan untuk perjalanan mudik Lebaran nanti. Selain itu, pemilik Neta juga mendapatkan merchandise spesial sembari berbuka puasa bersama-sama.
Dengan adanya Customer Gathering kali di Bulan Ramadan ini, menjadi bentuk komitmen Neta untuk merangkul dan menjaga hubungan baik dengan konsumen setia Neta. Selain itu, Neta juga menyediakan Hotline Services 24 Jam di 0800-1-565656 (bebas pulsa) yang bisa dihubungi kapanpun dan dimanapun, serta Roadside Assistance 24 jam yang siap memberikan bantuan saat kondisi darurat dengan datang ke lokasi langsung.
Adapun layanan tersebut meliputi Battery Jumper 12V yang akan membantu saat mengalami kendala baterai saat di tengah perjalanan, Flat Tire Support untuk perbaikan ban kempes di lokasi konsumen, hingga bantuan towing, yang akan membantu penarikan mobil ke jaringan resmi Neta atau ke SPKLU terdekat, sehingga konsumen tetap merasa aman dan nyaman di perjalanan.
“Harapan kami melalui Customer Gathering ini, komunikasi kami dengan para konsumen Neta bisa terus berjalan dengan baik, dan Program Neta Siap Lebaran tidak hanya General Check Up Gratis tapi juga 24 Hours Call Centre & Roadside Assistance untuk battery jumper, flat tyre support, towing) bisa diketahui lebih mudah untuk konsumen setia Neta,” tutup Raditio. (STA/ODI)
Baca Juga:
Neta Gelar Program Servis Gratis Menjelang Mudik Lebaran 2025
Gathering Komunitas Neta, Merayakan Pencapaian Bersama di IIMS 2025
