Pekerja Amazon memiliki ‘propaganda anti-serikat’ di Garner, North Carolina

Italo Medelius-Mar Amazon Gudang di dekat kota Raleigh untuk mendapatkan uang tunai tambahan.

Bulan terakhir berbeda dari yang lain selama masa jabatan tiga tahun di perusahaan. Sekarang, ketika dia muncul untuk shiftnya di dermaga kapal, Medelius-Marsano mengatakan dia bertemu dengan selebaran dan memasang TV dan mendorongnya untuk ‘memilih tidak’, serta kode QR di workstation yang mengarah ke situs web melawan serikat pekerja. Selama pertemuan menghambat Asosiasi Manajer.

Fasilitas di pinggiran Garner, North Carolina, mempekerjakan sekitar 4.700 pekerja dan merupakan situs web pameran tenaga kerja terbaru Amazon. Pekerja di lokasi memberikan suara minggu ini tentang apakah akan bergabung dengan Carolina Amazonians United untuk Solidaritas dan Pemberdayaan (Cause), serikat akar rumput yang terdiri dari karyawan saat ini dan mantan.

Karena penyelenggara memulai kelompok pada tahun 2022 dalam upaya untuk meningkatkan upah dan meningkatkan kondisi kerja. Pilih di situs, yang dikenal sebagai RDU1, termasuk pada hari Sabtu.

Pekerja di RDU1 dan fasilitas lainnya telah mengatakan kepada CNBC bahwa Amazon menggunakan instrumen digital yang semakin banyak untuk menangkal karyawan asosiasi. Ini termasuk pesan melalui aplikasi perusahaan dan komputer workstation. Ada juga perangkat lunak otomatis dan pemindai paket tangan Digunakan untuk mendeteksi kinerja karyawan di gudang, sehingga perusahaan tahu kapan anggota staf bekerja atau melakukan hal lain.

“Anda tidak dapat melarikan diri dari propaganda anti-serikat atau menyelidiki, karena jika Anda memiliki pekerjaan dalam pekerjaan, mereka memiliki di seluruh gedung,” kata Medelius-Maresano, seorang penyelenggara dengan alasan. ‘Anda tidak bisa pergi bekerja tanpa memindai lencana atau masuk ke mesin. Beginilah cara mereka menemukan Anda. ‘

Perwakilan juga membuat pitch mereka untuk karyawan RDU1. Persatuan mendirikan tenda “menyebabkan markas besar” di seberang jalan dari gudang dan membayar selebaran di ruang istirahat fasilitas.

Amazon, majikan swasta terbesar kedua di negara itu, telah lama mencoba menjaga serikat pekerja dari jajarannya. Strategi tersebut dilewatkan di AS hingga 2022, ketika para pekerja memberikan suara di gudang Staten Island untuk bergabung dengan Amazon Union. Bulan lalu, para pekerja memberikan suara di toko Whole Foods di Philadelphia untuk bergabung dengan United Food and Commercial Workers Union.

Pada bulan Desember, pekerja Amazon Delivery dan Warehouse berhenti di sembilan fasilitas, diatur oleh Teamsters, selama puncak musim liburan untuk mendorong bisnis ke meja perundingan. Pemogokan berakhir pada Malam Natal.

Pemilihan Uni di gudang Amazon lainnya di New York telah berakhir dengan kekalahan selama beberapa tahun terakhir, sementara hasil perjalanan serikat pekerja diperdebatkan di fasilitas Alabama. Penyelenggara menunjuk pemantauan karyawan Amazon yang hampir konstan sebagai katalis dan pencegah kampanye serikat pekerja.

NLRB memiliki 343 tuduhan praktik perburuhan yang terbuka atau terbuka yang diajukan kepada Badan Amazon, anak perusahaannya dan perusahaan pengiriman yang dikontrak di AS, kata seorang juru bicara.

Amazon berpendapat dalam tuntutan hukum bahwa NLRB, yang mengeluarkan keluhan terhadap perusahaan atau serikat pekerja yang telah bertekad untuk melanggar hukum perburuhan, tidak konstitusional. SpaceX Elon Musk, Starbucks Dan Trader Joe juga membuat klaim serupa yang membantah otoritas agensi.

Juru bicara Amazon Eileen Hards mengatakan karyawan perusahaan dapat memilih apakah akan bergabung atau tidak atau tidak.

“Kami percaya bahwa kedua keputusan harus sama -sama dilindungi, itulah sebabnya kami berbicara secara terbuka, secara terbuka dan hormat tentang topik -topik ini, dan secara aktif berbagi fakta dengan karyawan, sehingga mereka dapat menggunakan informasi tersebut untuk membuat keputusan yang terinformasi,” keras dalam “a pernyataan mengatakan.

Hards mengatakan perusahaan tidak membayar karyawan untuk kegiatan serikat pekerja, dan menyebutkan bahwa pemantauan karyawan mencegah mereka dari “anehnya” menyatu.

“Situs web ini berhasil, jadi karyawan masih diharapkan untuk melakukan pekerjaan mereka yang biasa,” kata Hards dalam sebuah pernyataan. “Selain itu, teknologi kamera di fasilitas kami bukan untuk menyelidiki karyawan – ini adalah membantu memandu aliran barang melalui fasilitas dan untuk memastikan keselamatan dan keselamatan karyawan dan inventaris.”

Orin Starn, penyelenggara penyebab yang dipecat oleh Amazon awal tahun lalu karena melanggar kebijakan narkoba dan alkohol perusahaan, yang disebut deteksi karyawan Amazon “manajemen algoritmik tenaga kerja.” Starn adalah seorang profesor antropologi di Duke University yang mulai mengerjakan RDU1 pada tahun 2023 untuk melakukan penelitian untuk sebuah buku di Amazon.

“Di mana 100 tahun yang lalu di sebuah pabrik, seorang pengawas akan datang untuk memberi tahu Anda jika Anda pergi, sekarang di gudang modern seperti Amazon, Anda terdeteksi secara digital oleh pemindai,” kata Starn.

John Logan, seorang profesor dan direktur studi tenaga kerja dan ketenagakerjaan di Universitas Negeri San Francisco, mengatakan dalam email ke CNBC bahwa Amazon adalah kapasitas senjata teknologi, mengawasi tempat kerja dan manajemen algoritmik selama kampanye anti-union lebih dari yang disempurnakan oleh perusahaan lain. . “

Sementara Amazon lebih canggih daripada yang lain, penggunaan analisis data menjadi jauh lebih umum dalam kampanye anti-serikat di seluruh negeri, “kata Logan. Dia menambahkan bahwa itu adalah ‘Sangat umum “bagi bisnis untuk mencoba meningkatkan kondisi kerja atau mempermanis manfaat karyawan selama perjalanan serikat pekerja.

Akademisi lain hanya memperhatikan masalah ini sekarang. Dalam sebuah artikel penelitian yang diterbitkan minggu lalu, kandidat PhD Tekke Wiggin, Universitas Utara -Barat, penggunaan algoritma dan perangkat digital Amazon di gudang BHM1 perusahaan di Bessemer, Alabama.

“Kotak hitam dan kurangnya tanggung jawab yang terkait dengan manajemen algoritmik membuat lebih sulit bagi seorang pekerja atau aktivis untuk memutuskan apakah ada pembalasan terhadap pembalasan mereka,” kata Wiggin dalam sebuah wawancara. “Mungkin jadwal mereka sedikit berubah, pekerjaan terasa lebih sulit daripada sebelumnya, majikan dapat mengatakan bahwa itu tidak ada hubungannya dengan kami, itu hanya algoritma. Tapi kami tidak tahu apakah algoritma telah berubah.”

Beberapa karyawan Amazon melihat situasinya secara berbeda. Storm Smith bekerja di RDU1 sebagai asisten proses, yang melibatkan pemantauan produktivitas dan keselamatan pekerja. Amazon merujuk Smith ke CNBC dalam perjalanan cerita ini.

Smith mengatakan bahwa kontrol tempat kerja Amazon, seperti tarif dan titik, adalah ‘bagian dari pekerjaan’. Staf “selalu disambut” untuk bertanya kepadanya apa tarif mereka, tambahnya.

“Untuk orang -orang saya, jika saya melihat bahwa tarif Anda bukanlah tempat yang seharusnya, saya akan mendatangi Anda dan berkata, ‘Hei, ini kursus Anda, apakah Anda merasa beres? Adakah yang bisa saya dapatkan untuk menilai Anda?

Wiggin mewawancarai 42 karyawan BHM1 setelah pemilihan pertama pada tahun 2021 dan memeriksa catatan audiensi NLRB. Fasilitas ini mempekerjakan lebih dari 5.800 pekerja pada saat Union Drive.

Pada bulan November tahun lalu, NLRB memerintahkan agar pemungutan suara serikat pekerja ketiga diadakan di BHM1 setelah ikut campur dalam dua pemilihan sebelumnya. Perusahaan telah membantah kejahatan.

Staf Amazon mengatakan kepada Wiggin bahwa perusahaan telah menetapkan beberapa harapan kinerja selama kampanye serikat pekerja untuk meningkatkan “kondisi kerja” dan menahan diri dari asosiasi. Seorang karyawan mengatakan perubahan ini sebagian merupakan alasan mengapa ia memberikan suara menentang serikat pekerja, menurut penelitian tersebut.

Pekerja di gudang Amazon di luar St. Louis, Missouri, mengajukan keluhan NLRB pada bulan Mei. Karyawan menuduh Amazon menggunakan ‘algoritma penetrasi’ bahwa mereka bekerja untuk mencegah mereka dari pengorganisasian, lapor The Guardian. Para karyawan menarik keluhan mereka pada hari Selasa.

Hards mengatakan Amazon tidak mengharuskan karyawan untuk memenuhi kecepatan atau target produktivitas tertentu.

Anggota parlemen telah memiliki kecenderungan selama beberapa tahun terakhir tentang bagaimana mempengaruhi upaya pengorganisasian. Pada tahun 2022, mantan Advokat Jenderal NLRB mengeluarkan memo yang meminta kelompok untuk membahas penggunaan perusahaan pengawasan di mana-mana dan alat manajemen algoritmik lainnya ‘untuk mengganggu upaya pengorganisasian. Tahun berikutnya, pemerintahan Biden membuat permintaan informasi tentang pengawasan otomatis dan manajemen pekerja dan menunjukkan bahwa sistem dapat menimbulkan risiko bagi karyawan, termasuk “hak mereka untuk membentuk serikat pekerja atau di serikat pekerja untuk bergabung. “

Namun, pemerintahan Trump berusaha memurnikan NLRB, dengan presiden menembakkan ketua organisasi pada hari pertamanya di kantor bulan lalu. Trump telah menempatkan Musk, lawan serikat pekerja yang terkenal kejam, yang bertanggung jawab atas Departemen Efisiensi Pemerintah yang disebut SO dengan tujuan memotong biaya pemerintah dan mengurangi peraturan.

Salah satu cara paling langsung di mana Amazon dapat menyebarkan pesan anti-serikat adalah melalui aplikasi ATOZ, yang merupakan alat penting dalam pekerjaan sehari-hari mereka.

Aplikasi ini digunakan oleh pekerja gudang untuk mengakses tunggul gaji dan formulir pajak, meminta perubahan atau waktu liburan, tempat di papan pesan ‘suara rekanan’ dan berkomunikasi dengan sumber daya manusia.

Jennifer Bates, seorang penyelenggara serikat pekerja terkemuka di BHM1, mengetahui bahwa Amazon memecatnya oleh Atoz pada tahun 2023. Dia kemudian dipulihkan oleh Amazon “setelah gambaran lengkap kasusnya,” kata Hards.

Union ritel, grosir, dan department store, yang mencoba mewakili pekerja BHM1, mengatakan aplikasi ATOZ dapat mengakses GPS, foto, kamera, mikrofon, dan informasi koneksi WiFi pengguna. Serikat pekerja juga mengklaim bahwa “Amazon dapat menjual data yang dikumpulkan ke bisnis -bisnis ketiga mana pun dan bahwa data tidak dapat dihapus.” Teknologi ini menimbulkan beberapa kekhawatiran, termasuk bahwa ia dapat “menekan hak untuk mengatur, kata RWDSU.

Hards mengatakan klaim RWDSU tidak akurat dan menyangkal bahwa perusahaan menjual data apa pun yang terkait dengan penggunaan ATOZ. Dia mengatakan pengguna ATOZ harus memberikan izin aplikasi untuk mengakses hal -hal seperti lokasi GPS mereka.

Di fasilitas Garner, aplikasi ATOZ diplester dengan ‘propaganda anti-serikat’ sejak pemilihan RDU1 diumumkan bulan lalu, kata Medelius-Maresano.

Satu pesan ATOZ menyarankan bahwa manfaat karyawan mungkin berisiko jika mereka memberikan suara dalam serikat pekerja, sementara yang lain menyebabkan ‘partai luar’ yang ‘mengklaim sebagai serikat pekerja’.

Pemimpin situs RDU1 Kristen Tettemer mengatakan dalam pesan lain bahwa kelompok seperti penyebab “dapat menghalangi bagaimana kita bekerja bersama”, dan bahwa “sekali dalam serikat pekerja sangat sulit untuk dihapus.” Smith mengatakan tanggapan Amazon terhadap Union Drive berpusat untuk “mengeluarkan fakta dan menyuruh Anda melakukan riset.”

Medelius-Markano mengatakan itu semua sama dengan lingkungan intimidasi.

“Tidak ada keraguan tentang itu,” kata Medelius-Marano. “Jika kita kalah, ketakutan akan menjadi alasannya.”

Lihat: Bagaimana bisnis Musk dapat memperoleh manfaat dari presiden Trump