Peresmian Dealer GWM di Makassar
Inchcape GWM Indonesia bersama mitra dealer resminya, PT Megahputra Kendari, resmi membuka dealer Great Wall Motor (GWM) pertama di Sulawesi. Lokasi dealer ini berada di Jalan Latimojong, Makassar. Pengoperasian dealer ini dilakukan dengan konsep layanan 3S (Sales, Service, Spare Parts), yang mengintegrasikan layanan penjualan, perawatan kendaraan, dan ketersediaan suku cadang dalam satu lokasi.
Masyarakat Makassar kini dapat mengakses berbagai lini kendaraan unggulan GWM seperti Tank 500, Tank 300, ORA 03, serta Haval H6 Hybrid dan Haval Jolion Hybrid. Kehadiran dealer ini menjadi langkah strategis dalam memperkuat ekspansi GWM di kawasan Indonesia Timur. Selain itu, dealer ini juga bertujuan untuk memperluas akses masyarakat terhadap kendaraan premium dengan teknologi modern dan layanan purna jual berstandar global.
Dealer GWM Latimojong merupakan dealer ke-19 GWM di Indonesia dan menjadi dealer pertama GWM yang dioperasikan oleh PT Megahputra Kendari. Kehadiran dealer ini menegaskan komitmen Inchcape GWM Indonesia dalam memperluas jaringan penjualan dan layanan purna jual di berbagai wilayah strategis nasional. Termasuk di Sulsel yang dinilai memiliki potensi pasar otomotif premium yang terus berkembang.
Sebagai kota metropolitan terbesar di Indonesia Timur dan pusat pertumbuhan ekonomi di kawasan Sulawesi, Makassar dipandang memiliki posisi strategis dalam mendukung ekspansi bisnis otomotif nasional. Dengan lokasi yang menjadi pintu gerbang perdagangan dan distribusi di Indonesia Timur, Makassar dinilai mampu menjadi basis penting bagi pengembangan jaringan GWM untuk menjangkau konsumen di Sulawesi, Maluku, hingga Papua.
CEO Inchcape GWM Indonesia, Bagus Susanto, menjelaskan bahwa peresmian GWM Latimojong merupakan bagian dari strategi jangka panjang perusahaan dalam memperluas jangkauan merek GWM di Indonesia sekaligus mendekatkan layanan kepada konsumen. Ia optimistis bahwa kehadiran GWM Latimojong akan semakin memperkuat aksesibilitas GWM bagi konsumen di Makassar, Sulawesi Selatan, dan kawasan Indonesia Timur.
Ekspansi jaringan dealer ini sejalan dengan filosofi global GWM, yaitu “All Scenarios, All Powertrains, All Users”. Filosofi ini menempatkan keberagaman kebutuhan konsumen sebagai fokus utama pengembangan produk dan layanan perusahaan. “Semua ini kami wujudkan melalui kemitraan strategis dengan GWM Global dan investasi Inchcape pada fasilitas manufaktur di Wanaherang, Jawa Barat, yang menunjukkan keseriusan kami terhadap pasar Indonesia,” jelasnya.
Direktur PT Megahputra Kendari, Andree Sulimdro, menyatakan bahwa kerja sama dengan Inchcape GWM Indonesia menjadi langkah strategis perusahaan dalam menghadirkan kendaraan premium berkualitas global bagi masyarakat Indonesia Timur. Pihaknya pun mengaku bangga dapat meresmikan GWM Latimojong sebagai dealer GWM pertama yang hadir di Sulawesi melalui PT Megahputra Kendari.
Menurutnya, Makassar memiliki peran penting sebagai pusat ekonomi, perdagangan, dan mobilitas masyarakat di kawasan timur Indonesia. Sehingga menjadi lokasi yang tepat untuk memperluas penetrasi kendaraan premium GWM. “Kami percaya kehadiran GWM Latimojong di sini akan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat Makassar, dan kami berkomitmen untuk menghadirkan standar layanan terbaik bagi setiap pelanggan yang datang,” tambahnya.
Fasilitas dan Layanan yang Disediakan
Berdiri di atas lahan seluas 916 meter persegi, dealer ini dirancang dengan standar global Inchcape dan GWM guna menghadirkan pengalaman pelanggan yang modern, nyaman, dan premium. Fasilitas showroom seluas 289 meter persegi mampu menampilkan hingga lima unit kendaraan dari lini Tank, Haval, dan ORA. Area ini dirancang untuk memberikan pengalaman eksplorasi produk yang lebih nyaman dan interaktif bagi konsumen yang ingin mengenal lebih dekat teknologi serta fitur kendaraan GWM.
Selain showroom, dealer ini juga memiliki area workshop seluas 240 meter persegi dengan kapasitas servis hingga tiga kendaraan secara bersamaan. Workshop tersebut dilengkapi peralatan modern dan teknisi terlatih untuk memastikan layanan purna jual yang cepat, efisien, dan berkualitas tinggi. Untuk menunjang kenyamanan pelanggan, GWM Latimojong juga menyediakan customer lounge dan service lounge dengan suasana nyaman bagi pelanggan yang menunggu proses transaksi maupun servis kendaraan.
Dealer ini turut dilengkapi private room dan dealing area guna memberikan privasi lebih dalam proses konsultasi dan pembelian kendaraan. Di sisi layanan pelanggan, tersedia Customer Relations Office (CRO) yang siap membantu setiap kebutuhan pelanggan secara personal, mulai dari konsultasi produk hingga penanganan layanan purna jual.
Tidak hanya menghadirkan fasilitas modern, GWM Latimojong juga didukung ekosistem layanan purna jual yang lengkap dan menyeluruh. Seluruh pelanggan dapat mengakses Customer Contact Center 24 jam melalui nomor 150-496 (GWM) untuk kebutuhan informasi produk, konsultasi, reservasi servis, hingga bantuan pelanggan lainnya. GWM juga menyediakan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang siap membantu pelanggan dalam kondisi darurat di perjalanan. Selain itu, tersedia Pickup & Delivery Service yang memungkinkan kendaraan pelanggan dijemput dan diantarkan kembali setelah proses servis selesai tanpa pelanggan harus datang langsung ke dealer.
Sebagai bentuk komitmen terhadap kualitas layanan, GWM memberikan garansi pasca servis hingga dua minggu atau 1.000 kilometer sehingga pelanggan mendapatkan rasa aman dan ketenangan setelah kendaraan selesai ditangani oleh tim teknis resmi GWM.
Ragam Lini Produk yang Tersedia
Melalui dealer GWM Latimojong, masyarakat Makassar dan kawasan Indonesia Timur kini dapat menikmati berbagai lini produk unggulan GWM dengan pilihan teknologi dan powertrain yang lengkap sesuai kebutuhan mobilitas modern.
Untuk segmen SUV premium, tersedia Tank 500 yang hadir dalam pilihan Hybrid, 4×2, dan 4×4 Diesel. Model ini menggabungkan performa bertenaga, kenyamanan berkendara, serta teknologi premium untuk kebutuhan urban maupun petualangan. GWM juga menghadirkan Tank 300 dalam varian Hybrid dan Diesel yang menawarkan kemampuan off-road tangguh dengan desain SUV modern dan fitur teknologi terkini.
Bagi konsumen yang mengutamakan kendaraan listrik, ORA 03 hadir sebagai hatchback full electric dengan desain futuristis, teknologi pintar, serta efisiensi tinggi yang cocok untuk mobilitas perkotaan modern. Sementara itu, Haval Jolion Hybrid dan Haval H6 Hybrid menjadi pilihan SUV hybrid yang menawarkan kombinasi efisiensi bahan bakar, kenyamanan berkendara, dan teknologi keselamatan canggih untuk kebutuhan keluarga modern.
