Transformasi Digital Bank Jatim dengan Peluncuran JConnect Versi Terbaru
PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk atau Bank Jatim kembali menghadirkan inovasi terbaru dalam layanan perbankan digital. Dalam rangkaian kegiatan Pre-Event Launching JConnect, Road to JConnect Zone digelar di kawasan kota Lama Surabaya, Sabtu (18/4/2026) sore. Kegiatan ini bertujuan untuk memperkenalkan transformasi digital aplikasi JConnect yang baru.
Inovasi sebagai Nafas Utama Bank Jatim
Direktur Utama Bank Jatim, Winardi Legowo, menjelaskan bahwa inovasi menjadi nafas utama bagi bank daerah tersebut. Transformasi digital dimulai sejak tahun 2016 melalui peluncuran Bank Jatim Mobile Banking. Pada tahun 2021, dilakukan rebranding menjadi JConnect, yang bukan hanya sekadar perubahan nama, tetapi juga komitmen perseroan untuk menyediakan layanan yang lebih dekat dan terintegrasi bagi masyarakat Jawa Timur dan Indonesia.
“Hari ini Bank Jatim secara resmi memperkenalkan JConnect versi terbaru. Pengembangan aplikasi ini sepenuhnya didasarkan pada voice of customers, yaitu aspirasi dan kebutuhan langsung dari para nasabah,” ujarnya.
Fitur Unggulan JConnect
JConnect hadir dengan 36 fitur baru yang lebih canggih, sebagai langkah awal menuju visi besar Bank Jatim dalam membangun Super Apps terintegrasi. Beberapa fitur unggulan antara lain:
- Login Biometric – Meningkatkan keamanan akses pengguna.
- Portofolio Terintegrasi – Memudahkan pengguna dalam mengelola aset keuangan.
- Top Up E-Wallet Lengkap – Termasuk OVO, GoPay, DANA, dan e-money.
- Online Complaint – Untuk transparansi layanan.
- Card Management – Kontrol kartu debit secara mandiri.
- Transfer Terjadwal – Transaksi rutin otomatis.
- Personalisasi Change Theme – Pilihan warna merah (semangat & energetik), hijau (tenang & harmonis), dan kuning (optimis & ceria).
Saat ini jumlah pengguna terdaftar JConnect telah mencapai sekitar 1.025.000. Dengan peluncuran versi terbaru ini, Bank Jatim menargetkan pertumbuhan signifikan hingga mencapai 2 juta pengguna terdaftar pada Desember 2026.
Grand Launching JConnect Zone
Sebagai puncak dari rangkaian inovasi JConnect, Bank Jatim akan menggelar Grand Launching bertajuk JConnect Zone yang akan berlangsung pada 1–3 Mei 2026 di Grand City Surabaya. Acara ini dirancang untuk memberikan pengalaman langsung kepada nasabah melalui aktivasi aplikasi JConnect dan transaksi QRIS bersama berbagai merchant mitra.
Beberapa aktivitas menarik yang akan disajikan antara lain:
- Zona interaktif dan pengalaman digital perbankan
- Kolaborasi dengan UMKM dan merchant lifestyle unggulan
- Promo eksklusif bagi pengguna JConnect
- Talkshow literasi digital dan workshop
- Hiburan dari artis lokal dan nasional
- Layanan publik seperti pembayaran pajak kendaraan dan medical check-up gratis
Acara selama tiga hari itu gratis untuk umum. Seluruh masyarakat dapat hadir untuk meramaikan JConnect Zone.
Target Pasar yang Luas
JConnect ditujukan untuk seluruh segmen nasabah, mulai dari ritel, UMKM, hingga korporasi. Aplikasi ini dirancang agar mudah digunakan baik oleh generasi muda yang digital-native maupun masyarakat di daerah dengan keterbatasan akses layanan perbankan fisik.
Harapan Bank Jatim adalah JConnect dapat menjadi platform digital perbankan pilihan utama bagi nasabah. Tidak hanya sebagai alat transaksi, tetapi juga sebagai solusi keuangan yang membantu masyarakat mencapai tujuan finansial mereka.
Dua Langkah Strategis untuk Meningkatkan Pengguna
Direktur IT, Digital & Operasional Wiweko Probojakti menambahkan bahwa potensi nasabah Bank Jatim untuk meningkatkan penggunaan aplikasi JConnect masih sangat luas. Saat ini, jumlah nasabah existing Bank Jatim mencapai antara 98 hingga 9 juta, namun baru sekitar 1 juta lebih yang terdaftar di JConnect.
Langkah strategis pertama adalah dengan menggaet nasabah existing yang berasal dari ASN (Aparatur Sipil Negara) di wilayah Jatim yang jumlahnya besar. Hal ini dilakukan dengan melakukan edukasi bekerjasama dengan pemerintah kota dan kabupaten yang ada di Jatim.
“Karena ASN Jatim, pasti payroll nya melalui Bank Jatim,” tambah Wiweko.
Sementara secara eksternal, nasabah Bank Jatim maupun masyarakat Jatim yang jumlahnya cukup besar. Dengan total penduduk sekitar 34 juta hingga 35 juta jiwa, usia yang bankable bisa mencapai 17 juta hingga 18 juta jiwa. Mereka ini yang akan menjadi target untuk meningkatkan penggunaan JConnect di Jatim.
