Kinerja Positif XLSmart Setahun Pasca-Merger
Setahun setelah resmi beroperasi, operator telekomunikasi hasil merger XL Axiata dan Smartfren, XLSmart, berhasil membukukan kinerja positif yang melampaui ekspektasi. Sejak diluncurkan pada 16 April 2025 lalu, hingga akhir tahun 2025 pertumbuhan perusahaan tercatat mencapai 23 persen untuk pelanggan yang menggunakan jaringan 5G. Angka ini menjadi bukti bahwa merger dua raksasa telekomunikasi di Indonesia membuahkan hasil manis.
Kabar menggembirakan ini disampaikan langsung oleh jajaran manajemen XLSmart Area Makassar Greater di Eksposedi, Jl. AP Pettarani, Makassar, Kamis (9/4/2026) malam.
Satu-satunya Operator dengan Spektrum Khusus 5G
Kunci sukses XLSmart tak lepas dari fondasi kuat pascamerger yang memperkuat infrastruktur dan layanan. XLSmart menjadi satu-satunya operator di Indonesia yang memiliki spektrum khusus untuk 5G. Alhasil, koneksi yang dihadirkan pun lebih stabil dan ngebut dibanding kompetitor.
“Kami bangga karena memiliki jaringan 5G dengan spektrum khusus, sehingga kualitasnya lebih stabil dan kencang dibandingkan jaringan lainnya,” tegas Head of Sales XLSmart Area Makassar Greater, Adam Amran Achmad, saat ditemui di Makassar, Kamis malam.
Yang lebih menarik, paket 5G XLSmart tetap bisa digunakan meski pelanggan berada di jaringan non-5G.
“Paket 5G kami tetap bisa digunakan di semua jaringan. Jadi pelanggan tetap nyaman meski tidak selalu berada di area 5G,” tambah Adam.
Makassar Bertabur BTS, Target 88 Kota
Di Makassar sendiri, jaringan 5G XLSmart disebut telah menjangkau hampir seluruh sudut kota. Jumlah BTS 5G di Kota Daeng mencapai lebih dari 300 unit. Total BTS di Makassar secara keseluruhan mencapai 1.700 unit, sementara di seluruh Indonesia sudah lebih dari 10.000 BTS.
Secara nasional, XLSmart memasang target ambisius, yakni ekspansi jaringan 5G hingga 88 kota. Saat ini layanan 5G baru tersedia di sekitar 30 kota. Sejumlah wilayah di Sulawesi yang sudah menikmati layanan ini antara lain Makassar, Parepare, Palopo, Luwu, Manado, Palu, dan Morowali.
Integrasi Lebih Cepat, Sinergi Tembus 250 Juta Dolar AS
Kinerja positif ini tak lepas dari proses integrasi yang berjalan lebih cepat dari rencana. Head of Region Operation XLSmart Area Sulawesi, Ridwan Jogianto, menjelaskan bahwa sepanjang 2025 realisasi sinergi mencapai sekitar 250 juta dolar AS, melampaui ekspektasi awal perusahaan pada tahun pertama merger.
“Dari sisi keuangan, perusahaan membukukan pertumbuhan pendapatan sebesar 23 persen secara tahunan (YoY),” sambung Ridwan.
Sementara itu, Average Revenue Per User (ARPU) meningkat hingga sekitar Rp39.500, mencerminkan peningkatan kualitas pelanggan dan efektivitas strategi monetisasi layanan.
“Peningkatan ARPU menunjukkan bahwa pelanggan tidak hanya bertambah, tetapi juga semakin aktif menggunakan layanan digital yang kami hadirkan,” kata Adam Amran Achmad.
Dari Spotty ke Blanket Coverage
Meski saat ini implementasi 5G masih bersifat spotty coverage (jaringan tersedia di titik-titik tertentu), XLSmart menargetkan transformasi menuju blanket coverage di mana jaringan 5G bisa dinikmati secara merata di seluruh wilayah kota.
“Ke depan, kami menargetkan transformasi menuju blanket coverage, di mana jaringan 5G dapat dinikmati secara merata di seluruh wilayah kota,” jelas Nurul Fuad, Head of Customer Activation XLSmart Area Sulawesi.
Dalam pengembangan jaringan 5G, XLSmart menerapkan dua pendekatan teknologi, yaitu Dynamic Spectrum Sharing (DSS) dan Dedicated 5G Network.
“Pendekatan ini kami lakukan secara bertahap agar ekspansi tetap efisien, namun tetap mampu menjawab kebutuhan layanan berkecepatan tinggi di masa depan,” ujar Antoninus Pasere Paembonan, Regional Branding & Communications Lead XLSmart Area Makassar Greater.
Pengakuan Global dan Dominasi di Sulsel
Prestasi XLSmart mendapat pengakuan internasional dengan masuk dalam daftar Asia Best Companies of 2026 versi TIME, menempati peringkat 278 dari 500 perusahaan terbaik di Asia. XLSmart bahkan menjadi operator telekomunikasi Indonesia dengan peringkat tertinggi dalam daftar tersebut.
Tak hanya itu, perusahaan juga meraih penghargaan dari Ookla melalui Speedtest Awards 2025 sebagai penyedia jaringan 5G tercepat di Indonesia.
Di wilayah Sulawesi Selatan, XLSmart mencatat lebih dari 1,2 juta pelanggan, dengan lebih dari 250 ribu pelanggan berada di Makassar. Sekitar 23 persen pelanggan di Sulsel telah menggunakan layanan 5G.
Ekspansi ini menjadi strategi perusahaan dalam memperkuat penetrasi layanan digital sekaligus mendukung transformasi ekonomi berbasis teknologi di kawasan timur Indonesia.
