Karyawan mengatakan kesejahteraan mereka memburuk, tetapi bos tidak setuju: Survei

Sebuah laporan baru menyoroti bahwa para pemimpin tidak memiliki “pemahaman yang kuat” tentang kesejahteraan karyawan mereka.

Banyak karyawan masih berjuang dengan tingkat kesejahteraan yang rendah – kebanyakan dari mereka mengatakan kesehatan mereka memburuk atau tetap sama tahun lalu, menurut survei terhadap 3.150 orang yang dilakukan pada bulan Maret oleh Deloitte dan Workplace Intelligence.

Namun, C-suite menunjukkan perspektif yang sangat berbeda: Lebih dari tiga dari empat eksekutif secara tidak akurat percaya bahwa kesejahteraan tenaga kerja mereka telah meningkat.

“Ini menunjukkan bahwa manajer terputus dari realitas tenaga kerja,” kata Dan Schawbel, mitra pengelola di Workplace Intelligence kepada CNBC.

“C-suite sangat terfokus pada gambaran makro organisasi mereka sehingga sulit bagi mereka untuk melihat gambaran makro kesejahteraan karyawan mereka,”

Sementara 77% manajer percaya bahwa kesejahteraan mental pekerja telah meningkat, hanya 33% karyawan yang disurvei merasakan hal yang sama, kata laporan itu. Persentase yang lebih rendah lagi merasa kesejahteraan sosial dan keuangan mereka (masing-masing 27% dan 30%) berada di tempat yang lebih baik.

Deloitte dan Workplace Intelligence menemukan bahwa sebagian besar responden termotivasi untuk mencapai kesehatan, dengan 84% mengatakan bahwa meningkatkan kesehatan mental, fisik, dan finansial mereka adalah “prioritas utama” tahun ini.

Faktanya, 74% mengatakan itu lebih penting daripada memajukan karir mereka, kata laporan itu.

Namun, kendala seperti beban kerja yang berat, jam kerja yang panjang, dan stres menduduki puncak daftar hambatan yang menurut responden menghalangi peningkatan kesejahteraan mereka.

Misalnya, hampir tiga perempat karyawan mengatakan bahwa mereka kesulitan mengambil cuti atau memutuskan hubungan kerja, dengan sekitar setengahnya melaporkan bahwa mereka “selalu” atau “sering” menggunakan semua waktu liburan mereka setiap tahun.

Maka tidak mengherankan jika banyak pekerja juga mengatakan bahwa mereka sering merasakan emosi negatif dan kelelahan, kata laporan tersebut. Sekitar setengahnya mengatakan mereka “selalu” atau “sering” merasa lelah (52%) atau stres (49%).

“Dari tahun ke tahun, pekerjaan adalah penyebab utama kelelahan. Karyawan terlalu banyak bekerja, dan dengan PHK baru-baru ini selama enam bulan terakhir, ada lebih banyak pekerjaan untuk lebih sedikit orang,” kata Schawbel.

Dia menambahkan bahwa mandat baru untuk kembali ke kantor paruh waktu dapat mengurangi jam kerja dan kelelahan, namun perusahaan tetap membutuhkan “manajemen yang baik” dan mengutamakan kesejahteraan terlepas dari pengaturan kerja.

Laporan tersebut menekankan bahwa kondisi kesehatan mental dan fisik karyawan yang buruk harus menjadi perhatian khusus bagi para pemimpin.

Ia menambahkan bahwa telah terjadi “peningkatan nyata” dalam persentase responden yang mempertimbangkan untuk meninggalkan pekerjaan mereka ke pekerjaan lain yang akan lebih mendukung kesejahteraan mereka.

Manajer memainkan peran penting dalam meningkatkan kesejahteraan karena mereka “terhubung langsung” dengan karyawan setiap hari, kata Schawbel.

Namun, survei tersebut menemukan bahwa para manajer juga berjuang untuk memberikan dukungan kepada anggota tim mereka karena “hambatan organisasi” seperti persyaratan penjadwalan yang kaku dan tidak dilengkapi dengan keterampilan yang tepat.

Hasilnya, hanya 42% eksekutif yang mengatakan bahwa mereka merasa “sepenuhnya” berdaya dan mampu membantu perusahaan mereka memenuhi komitmen kesehatannya, kata laporan tersebut.

Ia menambahkan bahwa tidak hanya para manajer perlu diperlengkapi dengan lebih baik, perusahaan juga perlu bekerja untuk membangun “keberlanjutan manusia”.