milik Amazon unit cloud mengatakan Kamis bahwa mereka mengalokasikan $ 100 juta ke pusat untuk membantu perusahaan menggunakan kecerdasan buatan generatif, teknologi yang telah melepaskan chatbot ChatGPT ke publik dalam beberapa bulan sejak OpenAI merilisnya.
Itu investasi kecil untuk perusahaan dengan uang tunai $64 miliar dan setengah triliun dolar setahun untuk biaya operasional. Namun pengumuman tersebut menunjukkan bahwa Amazon Web Services menyadari pentingnya momen saat ini dalam AI generatif dan pentingnya untuk terlibat dalam percakapan, bersama para pesaing. Microsoft Dan Google.
“Anda bertanya pada diri sendiri pertanyaan – di mana pelari yang berbeda tiga langkah dalam lomba 10K?” CEO AWS Adam Selipsky mengatakan dalam sebuah wawancara dengan CNBC minggu ini. “Apakah itu penting? Intinya adalah, Anda sudah tiga langkah, dan ini adalah balapan 10K.”
Sebagai bagian dari pengumuman terbaru, Amazon mengatakan akan menambahkan beberapa ilmuwan data, insinyur, dan arsitek solusi ke daftar gaji. AWS mengatakan pusat tersebut sudah bekerja dengan Highspot, Twilio, RyanAir dan Lonely Planet. Perusahaan mengatakan kepada CNBC bahwa itu adalah “program” daripada pusat fisik.
Amazon, yang telah mengalahkan Microsoft dan Google dalam menyewakan server dan penyimpanan data ke perusahaan dan organisasi lain, menikmati keunggulan besar di pasar infrastruktur cloud. Namun, para pesaing ini memiliki lebih banyak terobosan dalam AI generatif, meskipun Amazon telah menggunakan AI secara ekstensif selama bertahun-tahun untuk menunjukkan rekomendasi belanja dan mengoperasikan asisten suara Alexa-nya.
Microsoft telah menghabiskan miliaran untuk aliansi berlapis dengan OpenAI, dan Google bergerak cepat untuk menerapkan alat AI yang dibuat sendiri untuk konsumen dan bisnis.
Amazon juga tidak memiliki model bahasa besar populer pertama yang dapat memicu chatbot atau alat peringkasan dokumen.
Selipsky mengatakan dia tidak khawatir. Dia bergabung dengan perusahaan pada tahun 2005, setahun sebelum peluncuran layanan komputasi dan penyimpanan inti AWS. Menggemakan pendiri Amazon dan CEO lama Jeff Bezos, Selipsky mengatakan perusahaan berhasil dengan mendengarkan pelanggan.
“Amazon memiliki banyak contoh dalam sejarahnya di mana dikatakan, kami akan fokus pada pelanggan dan memiliki keyakinan kuat bahwa kami akan bekerja dengan pelanggan, kami akan membangun apa yang mereka inginkan,” kata Selipsky. “Dan jika orang ingin memandang kami dengan cara tertentu, kami disalahpahami, tidak apa-apa, selama pelanggan mengerti ke mana kami pergi.”
Salah satu tantangan yang dihadapi Amazon saat ini adalah memenuhi permintaan chip AI. Perusahaan memilih untuk mulai membangun chip untuk melengkapi unit pemrosesan grafis Nvidia, pemimpin di luar angkasa. Kedua perusahaan berlomba untuk mendapatkan lebih banyak pasokan di pasar.
“Saya pikir seluruh dunia memiliki kapasitas komputasi jangka pendek untuk melakukan AI generatif dan pembelajaran mesin secara umum saat ini,” kata Selipsky. Orang-orang tidak sabar, dan situasinya akan membaik dalam beberapa bulan ke depan, tambahnya.
Selipsky juga memperkirakan perlambatan belanja pelanggan di cloud karena bisnis bersiap menghadapi ketidakpastian ekonomi yang berkelanjutan.
“Banyak pelanggan yang sangat melalukan optimalisasi biaya, tapi sudah ada pelanggan lain yang masih berada di tengah-tengah itu,” katanya. “Sulit untuk memprediksi dengan tepat kapan tren itu akan berakhir. Tapi kami masih berada di tengah-tengahnya.”
Tetap saja, tren AI itu nyata, tegasnya. Bagi Amazon, momentum itu berlaku untuk layanan AI generatif Bedrock dan model Titan serta pusat inovasi baru.
“AI akan menjadi gelombang inovasi berikutnya di cloud,” katanya. “Ini akan menjadi hal besar berikutnya yang mendorong lebih banyak pelanggan untuk ingin menggunakan cloud. Sungguh, Anda memerlukan cloud untuk AI generatif.”
Juga, seperti yang dilihat Selipsky, AWS menawarkan beberapa kredibilitas dengan menawarkan AI generatif yang menghindari orang lain di ruang angkasa.
“Saya tidak bisa memberi tahu Anda berapa banyak perusahaan Fortune 500 yang saya ajak bicara yang telah melarang ChatGPT di perusahaan tersebut,” kata Selipsky. “Karena versi awalnya tidak memiliki konsep keamanan perusahaan.”
LIHAT: Gugatan Amazon adalah ujian atas apa yang dianggap FTC sebagai ‘pola gelap’
