CEO Microsoft Satya Nadella berbicara dalam sebuah acara di kantor pusat perusahaan di Redmond, Washington, pada 7 Februari 2023.
Chona Kasinger | Bloomberg | Gambar Getty
Microsoft mengatakan pada hari Kamis bahwa mereka mengabaikan daftar tunggu yang telah ada selama tiga bulan terakhir untuk mesin pencari Bing yang diperbarui, yang memungkinkan siapa saja yang memiliki akun Microsoft untuk menggunakannya. Diluncurkan pada bulan Februari, Bing baru menampilkan chatbot yang diubah dengan model kecerdasan buatan OpenAI GPT-4 yang mirip dengan bot ChatGPT viral milik startup.
Google tetap menjadi pemimpin dalam iklan penelusuran. Microsoft ingin menjadi penantang yang lebih tangguh setelah meluncurkan Bing pada tahun 2009, dengan bantuan OpenAI. Microsoft mengatakan bahwa untuk setiap poin persentase yang diperolehnya dalam kategori pencarian yang sangat menguntungkan, pendapatannya akan meningkat sebesar $2 miliar.
Dengan kemunculannya pada akhir November, ChatGPT memicu gelombang ketertarikan pada teknologi AI generatif yang membuat teks, gambar, dan konten lain sebagai tanggapan atas input manusia. Microsoft menyediakan layanan cloud untuk ChatGPT dan menawarkan GPT-4 untuk bisnis yang ingin memanfaatkan AI generatif.
Selain memperluas Bing dengan GPT-4, Microsoft mengumumkan rencana untuk memasukkan model AI ke dalam perangkat lunak produktivitas Microsoft 365 dan merilis chatbot untuk praktisi keamanan, di antara produk lainnya. Google, pada bagiannya, sedang bekerja untuk menambahkan AI generatif ke mesin pencarinya, dan memiliki model bahasa yang menyaingi GPT-4 yang sudah mulai digunakan pengembang.
“Kami memiliki sinyal yang sangat bagus dan positif sejak kami diluncurkan,” Divya Kumar, kepala pemasaran global untuk pencarian dan AI di Microsoft, mengatakan kepada CNBC dalam sebuah wawancara. CEO Microsoft Satya Nadella mengatakan minggu lalu bahwa Bing telah melampaui 100 juta pengguna aktif harian.
Tetapi sementara Bing telah mengambil bagian dari pencarian Web konsumen, itu belum memenangkan bagian dari pendapatan pencarian dalam hampir tiga bulan sejak Microsoft meluncurkan versi baru pada acara pers di kampusnya di Redmond, Washington, kata analis Bernstein yang dipimpin oleh Mark Shmulik. tulis dalam catatan hari Rabu untuk klien.
“Pada puncaknya, Bing mencapai #4 di Peringkat Unduhan Aplikasi iOS AS pada awal Februari,” tulis analis Bernstein, mengutip data Apptopia. “Setelah peluncuran Bing baru, total volume unduhan aplikasi Bing meningkat 4x lipat. Namun, momentum unduhan Bing menurun sepanjang Maret dan April.” Bernstein memiliki peringkat beli yang setara dengan induk Google, Alphabet, dan saham Microsoft.
Sekarang Microsoft membangun Bing dengan lebih banyak kemampuan selain memperluas akses.
Microsoft menambahkan cara untuk kembali ke percakapan obrolan sebelumnya, yang telah ditawarkan ChatGPT selama berbulan-bulan. Ini akan memberikan cara untuk mengekspor obrolan ke dokumen Microsoft Word. Itu juga akan mulai menampilkan gambar dan media lain dalam pesan obrolan bila perlu.
Dan seiring waktu, Bing akan menambahkan integrasi dengan layanan pihak ketiga seperti OpenTable dan Wolfram Alpha, yang memungkinkan orang untuk melihat informasi terkini dan mengambil tindakan saat berbicara dengan chatbot. Pada bulan Maret, OpenAI mengumumkan konsep serupa yang disebut plug-in untuk ChatGPT, tetapi mereka yang ingin mencobanya harus terlebih dahulu bergabung dalam daftar tunggu.
Kumar mengatakan perusahaan akan memberikan rincian lebih lanjut tentang bagaimana pengembang dapat membangun untuk chatbot Bing pada konferensi pengembang Microsoft Build, yang dimulai pada 23 Mei.
Orang masih harus melalui browser web Microsoft Edge di desktop atau aplikasi Bing di perangkat seluler untuk menggunakan Bing baru, termasuk chatbot-nya. Artinya, Google belum mengizinkan orang untuk menggunakan Bing chatbot dari browser Chrome Google yang dominan. “Kami masih awal dalam perjalanan dan masih belajar,” kata Kumar.
Edge telah meningkatkan pangsa pasar penjelajahan web setiap kuartal selama dua tahun terakhir, tulis kepala pemasaran konsumen Yusuf Mehdi dalam sebuah posting blog. Microsoft menyertakan Edge dalam sistem operasi Windows 10 dan Windows 11, dan mesin pencari default di Edge adalah Bing.
Microsoft memperbarui Edge sehingga ketika orang membuka hasil yang muncul selama obrolan Bing, obrolan akan dipindahkan ke sidebar di Edge untuk menjaga percakapan tetap berjalan, tulis Mehdi.
LIHAT: AI dapat merusak satu-satunya bisnis nyata Alphabet: Google Search, kata Malcolm Ethridge dari CIC Wealth
