Jim Dyson | Getty Images News | Gambar getty
Ruang santai Tahun lalu secara keliru mengkredit akun pelanggan dengan $ 81 triliun ketika dimaksudkan untuk mengirim hanya $ 280.
Pembayaran, yang berlangsung pada bulan April tahun lalu, dilewatkan oleh dua karyawan, tetapi menangkap 90 menit setelah diposting, Financial Times pertama kali dilaporkan pada hari Jumat. Itu terbalik beberapa jam kemudian dan dilaporkan ke Federal Reserve dan Kantor Pengendali Mata Uang sebagai ‘hampir hilang’.
Acara ini adalah kesalahan terbaru yang diumumkan oleh Wall Street Bank, yang telah berjuang untuk mengatasi serangkaian kesalahan operasional selama beberapa tahun terakhir.
“Terlepas dari kenyataan bahwa pembayaran ukuran ini tidak dapat benar -benar dieksekusi, kontrol detektif kami segera mengidentifikasi kesalahan input antara dua akun buku besar Citi, dan kami membalikkan entri,” kata Citi kepada NBC News dalam sebuah pernyataan. “Kontrol preventif kami juga akan meninggalkan uang yang ditinggalkan oleh bank. Meskipun tidak ada dampak pada bank atau klien kami, episode ini menggarisbawahi upaya kami yang berkelanjutan untuk terus menghilangkan proses manual dan otomatisasi kontrol melalui transformasi kami.”
Citi belum mengkonfirmasi atau mengomentari jumlah hampir kehilangan yang dialami.
Hampir Miss terjadi ketika bank memproses jumlah yang salah, tetapi dana dapat pulih. Menurut laporan itu, tahun lalu, bank hampir melewatkan 10 dari $ 1 miliar atau lebih dan 13 tahun sebelumnya.
Bank telah bekerja untuk mengembalikan reputasinya sejak ia mengirim $ 900 juta kepada kreditor yang memiliki pertempuran kontroversial atas kesalahan kelompok kosmetik Revlon lima tahun lalu – yang mengarah pada penarikan mantan CEO Michael Corbat, serta denda besar dan persetujuan peraturan bahwa Citi perlu menyelesaikan masalah tersebut.
Pengganti Corbat, Jane Fraser, mengatakan peningkatan risiko dan kontrol adalah prioritas utama. Bank masih didenda oleh regulator tahun lalu dengan denda $ 136 juta karena tidak membuat kemajuan yang cukup dalam perbaikan.
