Jakarta, IndonesiaDiscover – PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daop 1 Jakarta semakin memudahkan penumpang dalam pemeriksaan tiket dengan menerapkan teknologi pengenalan wajah atau Face Recognition Boarding Gate di Stasiun Gambir.
Penumpang dapat menggunakan layanan itu di empat Boarding Gate area hall selatan Stasiun Gambir yang menerapkan Face Recognition mulai Rabu, 17 Mei 2023.
Kahumas PT KAI Daop 1 Jakarta Eva Chairunisa menjelaskan bahwa Face Recognition Boarding Gate dilengkapi dengan kamera untuk mengidentifikasi dan memvalidasi identitas penumpang melalui pindai wajah yang datanya sudah diintegrasikan dengan data tiket kereta milik penumpang pada sistem boarding KAI.
Proses pemindaian wajah dan proses verifikasi seluruh data yang tersimpan di sistem KAI sangat cepat sehingga akan memperlancar antrean saat proses boarding.
“Pelanggan yang melakukan boarding melalui Face Recognition Gate tidak perlu lagi menunjukan KTP atau bukti print tiket. Syaratnya, penumpang melakukan satu kali pendaftaran termasuk saat berada di stasiun lain yang sudah memiliki fasilitas Face Recognition Boarding Gate,” jelas Eva sebagaimana dikutip IndonesiaDiscover pada Kamis (18/5/2023).
Lebih lanjut dia mengatakan, proses registrasi di Stasiun Gambir dapat dilakukan pada mesin Check In Counter (CIC) atau melalui petugas layanan khusus yang berada di area hall selatan. Proses registrasi tidak dapat diwakili dan harus membawa e-KTP dengan menempelkannya pada perangkat Reader, kemudian menempelkan jari telunjuk kanan atau kiri pada pemindai yang ada di e-KTP reader.
Penumpang tidak perlu lagi melakukan cetak boarding pass jika sudah melakukan registrasi dan dapat langsung menuju Face Recognition Boarding Gate lalu mengarahkan wajah ke mesin pemindai. Gate akan otomatis terbuka jika data tiket, identitas, dan syarat lainnya sudah sesuai.
Selain di Stasiun Gambir, Face Recognition Boarding Gate saat ini sudah terpasang di Stasiun Bandung, Yogyakarta, Surabaya Gubeng, Malang dan Solo Balapan. Maka dari itu, penumpang KA yang sudah pernah menggunakan layanan serupa di stasiun-stasiun tersebut tidak perlu melakukan registrasi lagi di Stasiun Gambir.
Penumpang yang tidak dapat melakukan registrasi karena tidak memiliki e-KTP seperti anak atau e-KTP rusak dapat melakukan pendaftaran melalui petugas layanan yang tersedia. Layanan boarding manual juga masih tersedia di Stasiun Gambir.
Foto: KAI Daop 1 Jakarta
