IndonesiaDiscover –
Oversight Board telah mengeluarkan tanggapannya terhadap permintaan Meta untuk membantunya mengevaluasi kembali aturan kesalahan informasi COVID-19. Jejaring sosial pertama kali meminta Oversight untuk mempertimbangkan aturan musim panas lalu, mencatat bahwa kebijakannya telah menghasilkan jumlah posting yang dihapus “belum pernah terjadi sebelumnya”, tetapi pandemi telah “berevolusi” secara signifikan sejak aturan pertama kali diberlakukan.
Dalam pendapat penasehat kebijakannya, Dewan Pengawas mengatakan bahwa Meta harus terus menghapus klaim palsu tentang pandemi yang “kemungkinan besar secara langsung berkontribusi pada risiko bahaya fisik yang akan segera terjadi dan signifikan”, tetapi Meta harus “menilai kembali” klaim spesifik yang memenuhi syarat untuk dihapus. Dewan juga merekomendasikan agar Meta mempermudah peneliti eksternal untuk mempelajari informasi yang salah, dan mempelajari bagaimana algoritmenya sendiri dapat berkontribusi pada penyebaran informasi yang salah yang berbahaya.
Ketika Meta pertama kali bertanya kepada Dewan Pengawas tentang aturan kesalahan informasi COVID-19, banyak yang berspekulasi bahwa perusahaan ingin melunakkan pendiriannya. Sebelum pandemi, perusahaan jarang menghapus postingan pengguna karena informasi yang salah. Alih-alih, ia mengandalkan pemeriksa fakta untuk mengevaluasi konten yang meragukan tersebut, dan informasi yang dinilai salah diturunkan peringkatnya agar kurang terlihat.
Tetapi pada awal pandemi, Meta mengatakan akan menghapus informasi yang salah yang menurut para ahli kesehatan kemungkinan besar akan menyebabkan bahaya. Hasilnya, seperti yang dicatat Dewan Pengawas, 27 juta postingan telah dihapus dari Facebook dan Instagram antara Maret 2020 dan Juli 2022. Perusahaan saat ini mencantumkan 80 klaim spesifik yang memenuhi syarat untuk dihapus, termasuk tuduhan bahwa vaksin COVID menyebabkan magnetisme dan bahwa pandemi terhubung dengan teknologi 5G.
Dalam nasihatnya, Dewan Pengawas mengatakan bahwa selama Organisasi Kesehatan Dunia menetapkan COVID-19 sebagai darurat kesehatan global, Meta harus terus menghapus informasi yang salah yang paling berbahaya. Namun perlu dicatat bahwa perusahaan belum berkonsultasi dengan pejabat kesehatan masyarakat atau pakar lainnya untuk menilai apakah semua klaim yang dicabut terus menimbulkan ancaman serius.
Khususnya, Dewan Pengawas juga, sekali lagi, mendorong Meta untuk memeriksa perannya sendiri dalam membantu penyebaran informasi yang salah. Dewan merekomendasikan perusahaan untuk “melakukan penilaian dampak hak asasi manusia tentang bagaimana umpan berita Meta, algoritme rekomendasi, dan fitur desain lainnya memperkuat kesalahan informasi kesehatan yang berbahaya dan dampaknya.” Dewan Pengawas membuat rekomendasi serupa setelah 6 Januari, mengatakan bahwa Meta harus melihat bagaimana keputusannya sendiri berkontribusi pada pemberontakan, tetapi perusahaan menolak untuk melakukan penelitian baru.
Dewan Pengawas menyentuh topik pelik lainnya untuk Meta: kemampuan peneliti eksternal untuk mempelajari apa yang terjadi di Facebook, yang sangat penting untuk penelitian informasi yang salah. Dewan menunjuk pada laporan bahwa Meta bersiap untuk membubarkan CrowdTangle, alat analitik yang digunakan oleh peneliti dan jurnalis, dan mengatakan bahwa “alat penelitian harus diperkuat daripada dihentikan.”
“Meta harus melembagakan jalur bagi peneliti eksternal untuk mendapatkan akses ke data non-publik untuk mempelajari secara independen efek dari intervensi kebijakan terkait dengan penghapusan dan pengurangan distribusi kesalahan informasi COVID-19, sambil memastikan jalur ini melindungi hak privasi pengguna Meta dan hak asasi manusia di dalam dan di luar platform,” tulis dewan tersebut.
Seperti semua rekomendasi Dewan Pengawas, Meta tidak berkewajiban untuk mengubah kebijakannya, tetapi diwajibkan untuk menanggapi setiap rekomendasi dalam waktu 60 hari.
