BISNIS ritel kini perlu gerak cepat untuk beradaptasi di tengah tantangan seperti digitalisasi, perubahan pola belanja, hingga regulasi yang semakin kompleks agar tetap kompetitif. Di sisi lain industri ritel dan pusat perbelanjaan terus berkembang seiring dengan perubahan tren, teknologi, dan perilaku konsumen.
Managing Director CRSC, Yongky Surya Susilo mengatakan untuk menghadapi perubahan itu jawabannya terletak pada wawasan yang tepat, solusi yang inovatif, dan strategi yang cerdas.
“Di sinilah peran Commercial Real Estate and Shopping Center Studies (CRSC) menjadi sangat penting. CRSC hadir sebagai wadah berbagi wawasan, riset, dan strategi bagi para pelaku industri ritel dan pusat perbelanjaan. Dengan pendekatan berbasis data dan kolaborasi, CRSC membantu bisnis memahami dinamika pasar, menemukan solusi inovatif, serta menghubungkan mereka dengan para pemangku kepentingan yang relevan,” kata Yongky, Kamis (13/2).
“Kami percaya bahwa pemahaman yang mendalam tentang tren, regulasi, dan perilaku konsumen akan membantu bisnis berkembang dan bertahan di era yang penuh perubahan ini,” sambungnya.
Lebih lanjut Yongky menjelaskan bahwa CRSC menyediakan berbagai layanan dan program yang dirancang untuk mendukung pertumbuhan industri ritel dan pusat perbelanjaan.
Pertama, riset dan analisis berbasis data dalam dunia bisnis, keputusan yang baik harus didasarkan pada data yang akurat. CRSC menyediakan laporan dan riset industri yang mendalam, mencakup tren terbaru dalam industri ritel dan pusat perbelanjaan, perubahan regulasi yang berdampak pada bisnis, analisis perilaku konsumen dan preferensi belanja, hingga studi kasus dan best practice dari berbagai negara.
Kedua, perihal jaringan dan kolaborasi dengan pemangku kepentingan, yang dipahami bahwa kesuksesan industri ritel tidak hanya bergantung pada strategi internal perusahaan, tetapi juga pada kolaborasi dengan berbagai pihak. CRSC menghubungkan bisnis dengan pemilik dan pengelola pusat perbelanjaan, brand dan retailer dari berbagai sektor, investor dan pelaku bisnis properti komersial, dan pemerintah dan regulator terkait.
“Ketiga yakni forum diskusi dan program berbagi wawasan. Kami rutin mengadakan diskusi strategis, seminar, dan workshop yang membahas berbagai tantangan dan peluang di industri ritel. Melalui forum ini, para pelaku bisnis dapat mendapat wawasan dari para ahli dan praktisi industri, berbagi pengalaman dan strategi sukses, dan mendapat inspirasi untuk mengembangkan bisnis mereka,” ungkapnya.
Terakhir sebagai solusi inovatif untuk masa depan ritel. CRSC tidak hanya memberikan wawasan, tetapi juga membantu bisnis menemukan solusi inovatif yang dapat diterapkan dalam operasional mereka. Kami menggali berbagai pendekatan untuk mengatasi tantangan seperti digitalisasi dan integrasi teknologi dalam ritel.
“Kemudian strategi omnichannel untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, optimalisasi tata kelola pusat perbelanjaan, dan model bisnis baru yang lebih adaptif terhadap perubahan pasar,” pungkasnya. (H-2)
