Kesalahan layar biru kematian di layar komputer terlihat sebagai akibat dari pemadaman komunikasi global yang disebabkan oleh CrowdStrike, yang menyediakan layanan keamanan siber kepada perusahaan teknologi AS Microsoft, pada 19 Juli 2024 di Ankara, Turki.
Harun Ozalp | Anatolia | Gambar Getty
Serangan Kerumunan CEO George Kurtz mengatakan lebih dari 97% sensor Windows kembali online setelah pembaruan dari perusahaan keamanan siber menyebabkan salah satu gangguan TI terbesar di dunia.
“Kepada pelanggan kami yang masih terkena dampak, harap diketahui bahwa kami tidak akan beristirahat sampai kami mencapai pemulihan penuh,” kata Kurtz dalam postingan LinkedIn pada hari Kamis.
Pekan lalu, CrowdStrike mengeluarkan pembaruan rutin kepada penggunanya di seluruh dunia – terutama perusahaan besar – yang berisi bug yang menyebabkan sistem operasi Microsoft Windows mogok.
Banyak pengguna terbangun karena kesalahan layar biru pada Windows pada hari Jumat. Pemadaman TI menyebabkan kekacauan di seluruh dunia, dengan pembatalan penerbangan, bisnis tutup lebih awal, dan bahkan staf medis harus bekerja keras untuk menjaga operasional tetap berjalan.
CrowdStrike membatalkan pembaruan untuk memperbaiki masalah.
Harga saham perusahaan telah terpukul sejak insiden tersebut karena CEO Kurtz berupaya untuk membendung dampak buruk terhadap reputasinya.
“Saya sangat menyesal atas gangguan yang disebabkan pemadaman ini dan secara pribadi meminta maaf kepada semua orang yang terkena dampak. Meskipun saya tidak bisa menjanjikan kesempurnaan, saya bisa menjanjikan respons yang terfokus, efektif, dan dengan rasa urgensi,” tulisnya di LinkedIn. .
Untuk meminta maaf atas kejadian tersebut, CrowdStrike mengirimkan kartu hadiah Uber Eats kepada “rekan satu tim dan mitra yang membantu pelanggan melalui situasi ini,” kata juru bicara perusahaan kepada CNBC.
TechCrunch sebelumnya melaporkan berita tersebut, menambahkan bahwa beberapa orang mengalami masalah dalam menggunakan kartu hadiah.
“Uber telah menandai ini sebagai penipuan karena tingginya tingkat penggunaan,” kata juru bicara CrowdStrike.
