![Roche mengklaim perangkat diabetes palsu dijual di Amazon](https://indonesiadiscover.com/wp-content/uploads/2024/06/107426816-17180444151718044413-34899278153-1080pnbcnews.jpg)
Rochesalah satu perusahaan bioteknologi terbesar di dunia, mengatakan “alat kesehatan palsu yang berbahaya” akhirnya mulai dijual pada Amazon dibeli oleh pasien di seluruh Amerika Serikat.
Roche menuduh produsen dan penjual di India menjual perangkat Accu-Chek versi palsu, yang digunakan untuk menguji kadar glukosa darah. Perusahaan mengajukan klaim tersebut dalam gugatan federal yang dibuka pada Jumat malam.
“Pasien mengetahui bahwa peralatan medis Accu-Chek Roche aman, steril, dan akurat,” demikian isi keluhan tersebut. Roche mengatakan strip tes palsu adalah produk kadaluarsa atau hampir kadaluarsa yang dikemas ulang dengan label palsu bertuliskan merek dagang terdaftar Roche di AS dan tanggal kedaluwarsa palsu.
Mereka memperingatkan bahwa perangkat palsu tersebut “kemungkinan memberikan pengukuran kadar glukosa darah yang salah atau tidak akurat, sehingga menempatkan pasien pada risiko komplikasi serius dan mengancam jiwa, seperti hiperglikemia dan dosis insulin yang berlebihan atau kurang.”
Gugatan tersebut, yang diajukan secara tertutup pada bulan Mei di Pengadilan Distrik AS di Distrik Brooklyn, New York, menyebut empat perusahaan dan eksekutif mereka, semuanya berbasis di India, sebagai tergugat. Roche meminta ganti rugi yang tidak ditentukan.
Setelah gugatan diajukan, hakim mengabulkan permintaan Roche untuk perintah penahanan sementara guna menghentikan para terdakwa menjual produk palsu. Toko Amazon yang menawarkan produk untuk dijual tampaknya telah dihapus.
Roche Diabetes Care Inc. Strip tes glukosa merek Accu-Chek diadakan untuk difoto di wilayah Brooklyn, New York, AS pada Kamis, 4 April 2019.
Alex Flynn | Bloomberg | Gambar Getty
Amazon bukan terdakwa dalam kasus ini, namun Roche mengklaim bahwa sebagai bagian dari skema yang dituduhkan, semua produk palsu yang dikirim ke AS disimpan di gudang Amazon di seluruh negeri, termasuk di Brooklyn. Produk biasanya dikirim ke bisnis dan individu dalam waktu 48 jam setelah mendarat di fasilitas Amazon.
“Amazon saat ini memiliki peralatan medis palsu berbahaya dalam jumlah yang belum pernah terjadi sebelumnya di gudangnya di seluruh negeri, siap untuk dikirim ke konsumen Amerika yang tidak menaruh curiga hanya dengan mengklik satu tombol,” demikian bunyi keluhan tersebut.
Roche mengatakan para pemalsu berpartisipasi dalam program Pemenuhan oleh Amazon Amazon, di mana “Amazon setuju untuk menerima, menyimpan, dan menerima pesanan atas nama para pemalsu; untuk mengambil, mengemas, dan mengirimkan barang palsu; dan untuk menyediakan layanan pelanggan bagi para pemalsu. .. . Amazon, sebagai imbalannya, menerima persentase pendapatan yang signifikan dari penjualan palsu,” menurut pengaduan tersebut.
Seorang juru bicara Amazon mengatakan kepada CNBC bahwa perusahaan tersebut memiliki “kebijakan tanpa toleransi terhadap produk palsu. Kami memiliki langkah-langkah proaktif untuk mencegah produk palsu terdaftar dan terus memantau toko kami. Jika kami mengidentifikasi masalah, ambil tindakan. Kami bergerak cepat untuk melindungi pelanggan dan merek, termasuk menghapus daftar palsu dan memblokir akun, serta bekerja sama dengan merek dan penegak hukum untuk melindungi pelanggan kami dari pihak jahat yang mencoba menyalahgunakan toko kami.”
Keluhan tersebut diajukan atas nama Roche Diabetes Care Inc., Roche Diabetes Care GmbH dan Hoffmann-La Roche Inc, oleh pengacara di firma hukum Patterson Belknap Webb & Tyler yang berbasis di New York.
Para terdakwa adalah JMD Enterprises yang menjalankan bisnis sebagai DKY Store USA, pendiri dan pemilik JMD Enterprises Dileep Kumar Yadav, JMD International, pemilik dan pendiri JMD International Abhishek Jain, Medical Hub_USA Store, pemilik Medical Hub_USA Ratnakar Sharma, Authentic Indian Store dan Authentic Indian Pemilik Toko Atikur Rahman.
CNBC telah menghubungi para terdakwa untuk memberikan komentar, namun belum menerima tanggapan.
Juru bicara Roche mengatakan kepada CNBC bahwa perusahaan tidak mengomentari tuntutan hukum yang sedang berlangsung.
Alat kesehatan palsu
Peralatan medis perawatan diabetes Accu-Chek dari Roche, yang digunakan oleh jutaan pasien, termasuk glukometer Accu-Chek, strip tes glukosa darah, dan lanset. Strip tes glukosa darah dan lanset perusahaan dapat dibeli dengan atau tanpa resep dari apotek dan pasar online, termasuk Amazon.
Roche Accu-Chek SoftClix
Sumber: Roche
Lancet adalah jarum sekali pakai khusus yang digunakan untuk mengambil darah untuk pengujian.
Kemasan pada perangkat palsu yang menjadi pusat gugatan mencakup kesalahan ejaan nama produk serta nomor seri dan tanggal kedaluwarsa yang salah, menurut pengaduan.
Produk Roche palsu ini menunjukkan nama produk yang salah eja.
Sumber: Pengajuan Pengadilan Distrik AS
Perusahaan tersebut memulai penyelidikan terhadap produk palsu tersebut pada akhir Maret ketika seorang pengungkap fakta (whistleblower) memberikan informasi, menurut pengaduan tersebut. Para penyelidik kemudian membeli produk tersebut di tiga toko Amazon yang tercantum dalam pengaduan, kata gugatan tersebut.
Baru-baru ini pada bulan Mei, seorang pelanggan meninggalkan ulasan negatif di platform Amazon, mengeluh bahwa dia memesan strip tes dari DKY Store tetapi menerima produk yang berbeda. Pada bulan Maret, pelanggan lain mengatakan lancet yang dibelinya dari DKY palsu.
Nomor seri palsu dan identik pada kemasan merupakan indikator pemalsuan lainnya.
Sumber: Pengajuan Pengadilan Distrik AS
Roche tidak merinci berapa lama barang palsu itu dijual di Amazon, atau berapa banyak barang palsu tersebut akhirnya sampai ke pelanggan.
Masalah strip tes glukosa yang berpotensi berbahaya mengemuka pada tahun 2019 ketika Badan Pengawas Obat dan Makanan (FDA) memperingatkan agar tidak menggunakan strip tes dari pemilik sebelumnya atau yang tidak diizinkan untuk dijual di AS. Pada saat itu, FDA mengatakan strip tes yang rusak dijual melalui pasar online dan penjual perorangan.
Di 2011, Johnson dan Johnson mengatakan mereka telah menemukan versi palsu dari strip tes glukosa di India.
Pada bulan Maret, CNBC melaporkan temuan dari penyelidikan terhadap barang curian yang dijual di pasar Amazon melalui jaringan kejahatan ritel terorganisir. Laporan tersebut berpusat pada barang-barang senilai jutaan dolar yang dicuri Kecantikan Ulta yang telah dijual di platform selama lebih dari satu dekade.
Dan pada tahun 2023, investigasi CNBC mengungkapkan bagaimana pemalsu mengubah obat resep secara ilegal, yang kemudian diproses dalam rantai pasokan pasar abu-abu untuk dijual kembali ke apotek dan akhirnya ke pasien.