Dalam perdebatan selama bertahun-tahun mengenai kerja jarak jauh, manajer tingkat atas sering kali menjadi pihak yang paling keras – dan paling keras kepala – menganjurkan kembali ke kantor.
Namun banyak bos yang ingin bekerja dari rumah sama seperti karyawan mereka, menurut survei terbaru terhadap 3.000 pekerja dan manajer Amerika dari perusahaan perangkat lunak Checkr.
Survei tersebut menemukan bahwa 68% bos, sebuah kelompok yang mencakup manajer menengah, eksekutif, dan pemilik bisnis, menginginkan pekerjaan jarak jauh dilanjutkan pada tahun 2024, sementara kurang dari separuh (48%) karyawan merasakan hal yang sama.
Namun masih sulit untuk menarik kesimpulan pasti tentang preferensi karyawan dan manajer terhadap pekerjaan jarak jauh.
Meskipun beberapa CEO – termasuk Andy Jassy dari Amazon dan Jamie Dimon dari JPMorgan Chase – semakin mendorong mandat untuk kembali bekerja, penelitian lain menunjukkan bahwa para bos tidak senang dengan hilangnya pekerjaan jarak jauh.
Lebih dari 80% eksekutif dan non-eksekutif menginginkan fleksibilitas di tempat mereka bekerja, termasuk mayoritas (56%) dari mereka yang bekerja penuh waktu di kantor, menurut jajak pendapat Future Forum pada bulan Februari 2023. Hal ini juga berlaku bagi mereka yang berpenghasilan tinggi: Laporan McKinsey pada bulan Juli 2023 menemukan bahwa sepertiga karyawan berpenghasilan lebih dari $150.000 akan berhenti dari pekerjaannya jika mereka harus kembali ke kantor penuh waktu.
Para pekerja juga terpecah ketika mereka kembali ke kantor. Meskipun sistem kerja hybrid telah menjadi sistem yang paling umum – dan disukai – di kalangan karyawan, pekerjaan jarak jauh masih banyak diminati.
Keterputusan antara perasaan sebenarnya para manajer mengenai fleksibilitas dan mandat yang ditegakkan berasal dari insentif finansial dan tekanan dari pemegang saham atau atasan agar karyawan kembali bekerja di kantor.
Atas kehendak atasan (atau dewan direksi) mereka
Sebagian besar mandat RTO berasal dari kalangan atas — manajer menengah harus mengikuti perintah atasannya, sementara CEO terikat pada pemegang sahamnya — yang berarti para pemimpin tidak dapat memecat mereka secara langsung, terlepas dari perasaan pribadi mereka.
Brian Elliott, penasihat eksekutif bidang fleksibilitas dan pendiri konsorsium penelitian Future Forum, menunjukkan adanya korelasi yang kuat antara perusahaan yang menyampaikan keluhan vokal dari aktivis investor dan menerapkan mandat RTO yang lebih ketat dalam dua belas bulan terakhir.
“Jika Anda melihat beberapa perusahaan besar, ketika mereka berada di bawah tekanan dari pemegang saham, mereka juga cenderung mengumumkan rencana RTO baru karena seseorang di dewan direksi mereka tidak mengenal atau bekerja jarak jauh sebagai orang yang lewat. tidak mempercayai tren,” kata Elliott.
Sedangkan bagi manajer menengah, pasar tenaga kerja yang melemah dibandingkan dengan tingkat pengunduran diri bersejarah yang terjadi pada tahun 2021 dan 2022 berarti mereka kehilangan daya tawar dan pengaruh untuk menolak mandat RTO, kata Molly Johnson-Jones, CEO dan salah satu pendiri Flexa Karir, direktori global perusahaan kerja fleksibel.
“Keseimbangan kekuasaan telah bergeser dari individu karyawan dan kembali ke perusahaan yang dapat mengambil keputusan,” katanya. “Orang-orang sangat ingin mempertahankan pekerjaan mereka, jadi mereka bersedia melakukan apa yang diperintahkan, meski mereka belum tentu mempercayainya.”
Manajer ‘biaya hangus’ tidak mau melepaskannya
Biaya hangus dari ruang kantor yang tidak terpakai telah menjadi faktor besar dalam keputusan para manajer untuk menerapkan persyaratan RTO yang lebih ketat, bahkan jika mereka lebih memilih untuk bekerja dari rumah, kata Kathy Kacher, seorang konsultan yang memberi nasihat kepada para eksekutif perusahaan mengenai rencana RTO mereka.
Bahkan sembilan bulan yang lalu, perusahaan bersedia menanggung biaya tersebut untuk merekrut dan mempertahankan talenta di pasar tenaga kerja yang ketat.
Namun kini, “Beberapa perusahaan menjadi tidak sabar dan ingin mendapatkan kembali investasi besar ini,” jelas Kacher. “Begitu banyak klien saya yang memiliki lahan real estat yang luas, dan melihat gedung perkantoran yang kosong dan mahal ini membuat para manajer sangat cemas.”
Di New York City, biaya ruang kantor rata-rata sekitar $16.000 per tahun per karyawan, New York Times melaporkan.
Meskipun beberapa perusahaan telah memutuskan untuk mengurangi atau menghentikan sewa kantor mereka setelah pandemi ini, ada pula perusahaan yang enggan mengambil risiko, atau tidak mampu membiayainya, kata Elliott.
“Sebelum pandemi, banyak perusahaan menandatangani kontrak sewa untuk jangka waktu 10 atau 15 tahun, berharap untuk menambah staf mereka, dan hal itu tiba-tiba berubah,” kata Elliott. “Atau, mereka menginvestasikan ribuan dolar setelah penutupan dalam desain ulang untuk memikat karyawan kembali ke kantor, hanya agar meja-meja itu tetap kosong.”
Dia menambahkan: “CEO dan CFO melihat biaya sewa atau dekorasi ulang dalam laporan laba rugi mereka dan mengidentifikasinya sebagai keputusan keuangan buruk yang jelas perlu diperbaiki – dan dalam pikiran mereka mengharuskan orang untuk menggunakan ruang yang mereka gunakan untuk apa yang mereka gunakan. Anda membayarnya adalah cara terbaik untuk melakukannya.”
Pengawasan terhadap karyawan melebihi keinginan atasan untuk bekerja dari rumah
Hampir empat tahun setelah pandemi memaksa perusahaan untuk menerapkan pekerjaan jarak jauh, banyak bos masih merasa lebih sulit mengelola karyawan mereka secara online dibandingkan secara langsung, kata Jones.
“Cara manajer ingin bekerja sebagai individu bisa berbeda dengan cara mereka bekerja dengan bawahan langsungnya, karena mengelola tim terdistribusi sangatlah menantang,” jelasnya. “Ini adalah lanskap baru yang terus berkembang di mana hanya sedikit manajer yang mendapatkan pelatihan.”
Ketika Checkr bertanya kepada para manajer apakah mereka lebih suka bekerja dari kantor karena lebih mudah untuk mengawasi karyawan secara langsung, sebagian besar manajer (70%) menjawab “ya”.
Terlebih lagi, “sebagian besar” pemimpin bisnis mengatakan mereka telah melihat peningkatan dalam pendapatan, produktivitas, dan retensi karyawan sejak kembali ke kantor, menurut laporan Agustus 2023 dari Resume Builder.
Jadi, meskipun beberapa manajer mungkin lebih suka bekerja jarak jauh, menyesuaikan gaya manajemen mereka “terlalu sulit untuk mereka tangani,” tambah Jones.
“Saya berharap dalam satu atau dua tahun ke depan, perusahaan-perusahaan akan mencapai keseimbangan ideal antara jam kerja jarak jauh dan jam kerja di kantor, namun sampai saat itu tiba, akan ada lebih banyak orang yang meninggalkan kantor jika mereka tidak setuju dengan pendekatan mereka. “Tidak,” katanya, “Kebijakan RTO tidak akan berhasil jika hanya dilakukan dengan sikap malas dan spontan.”
Apakah Anda ingin meninggalkan pekerjaan impian Anda di tahun 2024? Ikuti kursus online baru CNBC Cara Meningkatkan Wawancara Kerja Anda untuk mempelajari apa yang sebenarnya dicari manajer perekrutan, teknik bahasa tubuh, apa yang harus dan tidak boleh dikatakan, dan cara terbaik untuk membicarakan gaji. Mulailah hari ini dan hemat 50% dengan kode diskon EARLYBIRD.
JANGAN LEWATKAN: Apakah Anda ingin menjadi lebih pintar dan sukses dengan uang, pekerjaan, dan kehidupan Anda? Mendaftarlah untuk buletin baru kami!
Berhenti berlangganan:
Bagaimana perusahaan melawan tren TikTok seperti diam dan menggunakan Hari Senin Minimal untuk membuat karyawan lebih bahagia
