Pembayaran Seluler, Wanita, Pembayaran Tanpa Kontak, Tiongkok – Asia Timur, Shanghai, 20-29 Tahun, Pembayaran, Perbankan
Studio Gambar Asia Pasifik | E+ | Gambar Getty
Asia Tenggara “siap” untuk mendorong peralihan ke pembayaran digital dan inovasi lain dalam layanan digital, berkat percepatan transformasi digital selama pandemi, kata perusahaan akuntansi dan konsultasi PwC.
Kepemilikan ponsel yang meluas, ditambah dengan pesatnya digitalisasi setelah pandemi, telah membantu memacu perluasan layanan keuangan digital di Asia Tenggara, kata PwC. Wilayahnya terdiri dari Singapura, Malaysia, Thailand, Indonesia, Filipina, Vietnam, Brunei, Laos, dan Kamboja.
Beberapa contohnya termasuk PromptPay Thailand, yang memungkinkan pengguna rekening bank menerima dan mengirim pembayaran melalui KTP, nomor ponsel, atau alamat email. Di Filipina, pemerintah telah mendistribusikan bantuan keuangan untuk penanganan Covid-19 melalui platform digital, sementara Singapura mendorong dan memberi insentif kepada para pedagang asongan untuk mengadopsi layanan pembayaran dengan kode QR tanpa kontak.
Ketika semakin banyak pemain yang bergulat dengan model bisnis baru dan industri menjadi semakin terfragmentasi, kami melihat persaingan untuk menjadi yang teratas semakin intensif.
“Peningkatan ketersediaan dan kenyamanan pembayaran digital ini akan menyebabkan sebagian besar penduduk di kawasan ini menggunakan produk keuangan digital yang umum, seperti dompet elektronik, yang selanjutnya akan mempercepat perluasan layanan keuangan,” kata PwC.
Asia Tenggara siap menghadapi potensi pertumbuhan yang kuat dengan ekonomi digitalnya yang diperkirakan mencapai $1 triliun pada tahun 2030 – didukung oleh fundamental yang kuat, termasuk lebih dari 460 juta konsumen digital, populasi muda dan paham teknologi, serta peningkatan penetrasi internet.
“Seiring dengan semakin banyaknya pemain yang memasuki persaingan dengan model bisnis baru dan industri menjadi semakin terfragmentasi, kami melihat persaingan untuk menjadi yang teratas menjadi semakin intens,” kata PwC.
Booming dompet digital
Pembayaran digital dengan dompet elektronik di Asia Tenggara berjumlah $22 miliar pada tahun 2019 dan diperkirakan akan tumbuh lebih dari lima kali lipat hingga melampaui $114 miliar pada tahun 2025, menurut data yang dikutip oleh PwC.
“Mengingat kemudahan yang ditawarkannya, dompet digital telah terbukti menjadi tempat berkembang biaknya aplikasi super di Asia Tenggara,” kata PwC, merujuk pada kebangkitan Paytm di India dan AliPay di Tiongkok.
Booming dompet digital sebagian didorong oleh perusahaan-perusahaan yang membangun aplikasi super yang sering kali memiliki penawaran dompet elektronik mereka sendiri seperti WeChat dan AliPay di Tiongkok, Grab dan GoTo di Asia Tenggara, Careem di Timur Tengah, serta Rappi dan Mercado Libre di Amerika Latin. , kata laporan OliverWyman.
Aplikasi super adalah satu aplikasi yang memungkinkan pengguna mengakses berbagai layanan, mulai dari transportasi atau belanja, hingga pembayaran dan pesan-antar makanan.
“Konsumen mengadopsi layanan keuangan digital dengan pesat. Uang tunai tidak lagi menjadi raja karena pembayaran digital kini mencakup lebih dari 50% transaksi di kawasan ini,” tulis laporan Google, Temasek, dan Bain & Company baru-baru ini.
“Di beberapa wilayah seperti Asia Tenggara, (pembayaran digital melalui e-wallet) sudah lebih umum dibandingkan pembayaran kartu fisik dan akan mendominasi (sistem) point-of-sale secara umum,” tulis Dan Jones dan Alex Walker dari OliverWyman.
Stimulasi pertumbuhan
Menurut PwC, menurunkan hambatan digitalisasi bagi pedagang akan mendorong layanan keuangan digital karena “mayoritas bisnis di Asia Tenggara adalah usaha kecil dan menengah yang kurang memahami digital dan manfaatnya, dan juga tidak menghadapi biaya transformasi yang terkait. tidak mampu.”
PwC juga memperkirakan “investasi agresif oleh bank sentral untuk mengembangkan bukti konsep mata uang digital bank sentral” guna memfasilitasi pembayaran lintas batas dengan biaya transaksi yang lebih rendah.
CBDC adalah bentuk digital mata uang fiat yang diterbitkan oleh bank sentral.
Bank sentral Singapura mengatakan dalam laporan tahun 2021 bahwa uang tunai “secara umum tidak sesuai” dengan ekonomi digital dan permintaan uang tunai sebagai alat pembayaran akan semakin menurun.
“Agar layanan pembayaran digital dapat memberikan dampak yang lebih besar, fokus yang lebih tajam pada aksesibilitas, kesederhanaan, dan keterjangkauan adalah kuncinya, sekaligus mengatasi hambatan kepercayaan. Selain itu, para pelaku industri harus terlebih dahulu memahami megatren global yang mengubah masa depan pembayaran, sebelum hal tersebut terjadi. mulai mempersiapkan bisnis mereka di masa depan,” kata PwC.
