Indonesia Discover –
Para dokter kami terus berupaya meningkatkan kesetaraan kesehatan, namun upaya tersebut bukannya tanpa tantangan. Dalam episode pertama Off the Charts, kami berbicara dengan Dr. Zeke McKinney, seorang dokter lingkungan dan pekerjaan di HealthPartners. Dia membahas membangun kepercayaan dengan pasien, mengadvokasi pendidikan kesehatan masyarakat dan bagaimana rasisme sistemik berdampak pada kesehatan komunitas kulit berwarna. Dengarkan episode debut kami atau baca transkripnya.
Tantangan untuk membangun kepercayaan dengan pasien
Mengembangkan hubungan dan kepercayaan dengan pasien sangat membantu dalam mengatasi kesenjangan kesehatan. Namun hal ini bisa menjadi sebuah tantangan, karena dokter berada di bawah tekanan besar untuk menemui pasien secepat mungkin. Dengan pendekatan perawatan berbasis volume, tidak banyak peluang untuk meluangkan waktu yang diperlukan untuk terhubung dengan pasien.
McKinney berbicara tentang membuat janji temu yang lebih merupakan kemitraan antara dokter dan pasien. Daripada mengesampingkan kekhawatiran pasien demi diagnosis yang cepat, dengarkan dengan serius informasi yang disampaikan pasien saat janji temu. Luangkan beberapa menit dari setiap janji temu untuk membicarakan kekhawatiran mereka dan informasi apa yang mungkin mereka temukan secara online. Bahkan mengucapkan terima kasih kepada pasien karena telah terlibat dengan kesehatan mereka dan berupaya mencari tahu apa yang mereka butuhkan adalah hal yang bisa membantu.
Pendidikan kesehatan masyarakat yang lebih baik diperlukan
Menurut pendapat Dr. McKinney, kurangnya pendidikan kesehatan adalah salah satu rintangan utama dalam membangun kepercayaan pasien. Banyak orang datang mengunjungi dokter tanpa pemahaman dasar tentang apa yang akan terjadi selama janji temu.
Mungkin sulit bagi pasien untuk memberikan rincian tentang gejala dan kekhawatirannya karena mereka tidak memiliki pengetahuan dasar yang baik tentang kesehatan. Mengajari masyarakat kapan harus menemui dokter, pertanyaan seperti apa yang diajukan dokter, fungsi organ tubuh, dan alasan semua hal ini penting dapat membantu meningkatkan kesehatan masyarakat.
Rasisme sistemik dan pengaruhnya terhadap kesenjangan kesehatan
Kurangnya kepercayaan pasien memainkan peran yang lebih besar dalam kesenjangan kesehatan. McKinney membahas bagaimana faktor penentu sosial dalam kesehatan mempengaruhi tingkat penyakit, termasuk COVID-19. Rasisme sistemik berdampak pada akses terhadap layanan kesehatan, asuransi kesehatan, pendidikan, dan bahkan transportasi – yang semuanya berdampak pada kesehatan pribadi.
Komunitas kulit berwarna sangat terkena dampak pandemi COVID-19. Mereka melihat tingkat infeksi dan kematian yang lebih tinggi, dan tingkat imunisasi yang lebih rendah. McKinney berbicara tentang bagaimana dokter dan penyedia asuransi yang menangani faktor kesehatan sosial dapat menutup kesenjangan kesenjangan kesehatan.
Mengatasi keraguan terhadap vaksin
Masih banyak keraguan terhadap vaksin di dunia, terutama di kalangan komunitas kulit berwarna. Membuka dialog dengan pasien dapat membantu mendorong mereka untuk mendapatkan vaksin dan merasa lebih nyaman dengan dokter secara umum.
Pendekatan yang diambil Dr. McKinney adalah dengan memberikan lebih banyak bukti anekdot ketika berbicara dengan pasien. Menceritakan sebuah cerita tentang teman atau anggota keluarga lebih cocok untuk pasien daripada membuat daftar fakta dan statistik. Berbicara dengan pasien Anda seperti Anda berbicara dengan ibu atau sahabat Anda akan menciptakan hubungan yang lebih hangat dan manusiawi. Dengarkan bagaimana Dr. McKinney berupaya menyebarkan informasi akurat tentang COVID-19 dan vaksin di komunitasnya.
