Kurir Foodpanda, layanan pesan-antar makanan yang dioperasikan oleh Delivery Hero AG, memeriksa ponsel pintarnya sambil duduk di atas sepeda motor di pusat operasi perusahaan di Bangkok, Thailand, pada Jumat, 16 Maret 2018. Kisah cinta Bangkok yang terkenal dengan makanan semakin meluas. hingga aplikasi pesan-antar makanan, sebuah sektor baru yang diproyeksikan oleh Foodpanda akan meningkat pada tahun 2018 seiring dengan meningkatnya persaingan. Fotografer: Brent Lewin/Bloomberg melalui Getty Images
Brent Lewin | Bloomberg | Gambar Getty
Layanan pesan-antar makanan yang berkantor pusat di Foodpanda mengkonfirmasi kepada CNBC pada hari Jumat bahwa mereka sedang melakukan PHK terakhir karena kebutuhan untuk “lebih gesit tetap penting.”
“Prioritas perusahaan kami saat ini adalah menjadi lebih ramping, lebih efisien, dan bahkan lebih gesit. Untuk melakukan hal ini, kami perlu menyederhanakan operasi kami sehingga kami dapat mengambil pendekatan yang lebih terstruktur dalam beberapa hari mendatang,” Jakob Sebastian Angele, CEO APAC Foodpanda, Kamis, mengatakan dalam surat yang dibagikan kepada karyawan yang dilihat oleh CNBC.
Dia tidak menyebutkan jumlah karyawan yang terkena dampak atau departemen yang terkena dampak.
Menurut laporan media, ini adalah PHK putaran ketiga yang dilakukan Foodpanda sejak PHK pada bulan Februari dan September tahun lalu di tengah tantangan ekonomi makro. Grab dan Deliveroo juga memangkas stafnya tahun ini.
“Meskipun kami telah menerapkan beberapa langkah pada awal tahun ini, masih banyak hal yang perlu kami lakukan untuk menciptakan pengaturan yang tepat bagi operasi kami,” kata Angele.
Langkah-langkah tersebut termasuk meninjau struktur organisasi di tim regional dan negara, serta memindahkan beberapa jalur pelaporan fungsional ke pemimpin yang berbeda agar lebih konsisten dan fokus, kata Angele.
PHK ini terjadi ketika induk Foodpanda, Delivery Hero, sedang dalam pembicaraan awal dengan calon pembeli untuk menjual sebagian dari bisnis pesan-antar makanannya di Asia Tenggara, perusahaan yang berbasis di Berlin tersebut mengonfirmasi kepada CNBC.
Pada hari Rabu, outlet media Jerman WirtschaftsWoche melaporkan bahwa Delivery Hero menjual operasinya dengan merek Foodpanda di Singapura, Kamboja, Malaysia, Myanmar, Filipina, Thailand, dan Laos.
“Delivery Hero mengonfirmasi negosiasi dengan berbagai pihak mengenai potensi penjualan bisnis foodpanda di pasar Asia Tenggara tertentu. Setiap diskusi atau rencana sedang dalam tahap awal,” kata perusahaan itu melalui email ke CNBC tanpa menyebutkan pasar spesifiknya.
Laporan media Jerman juga menyebutkan saingan itu Merebut bisa menjadi pembeli. Saat dihubungi CNBC, Grab menolak berkomentar mengenai hal tersebut.
“Pesaing Grab, baik Gojek atau Foodpanda, kehilangan pangsa pasar. Grab mendapatkan pangsa pasar dalam pengiriman dari Foodpanda yang bahkan mungkin akan meninggalkan beberapa pasar seiring berjalannya waktu. Foodpanda berada dalam posisi yang dirugikan karena model pengirimannya yang mandiri,” kata Sachin Mittal. kepala penelitian telekomunikasi, media dan teknologi di DBS Bank, dalam catatan tanggal 21 September.
Grab adalah pemimpin pasar pesan-antar makanan di Asia Tenggara, menguasai 54% nilai barang dagangan bruto di kawasan ini pada tahun 2022, sementara Foodpanda menguasai 19% dan Gojek menguasai 12%, menurut laporan perusahaan riset teknologi Momentum Works.
Lingkungan pengoperasian yang sulit
Pelaku layanan pesan-antar makanan berusaha untuk tetap bertahan di tengah tantangan ekonomi. Memanfaatkan pengurangan biaya dalam beberapa kuartal terakhir karena perusahaan fokus pada profitabilitas. Delivery Hero sebelumnya mengatakan pihaknya “tetap fokus pada komitmen jangka panjang kami untuk membangun bisnis yang berkelanjutan dan menguntungkan.”
Delivery Hero belum menghasilkan keuntungan sejak didirikan pada tahun 2011. Pada paruh pertama tahun 2023, Delivery Hero melaporkan kerugian bersih sebesar 832,3 juta euro ($886,9 juta), dibandingkan dengan kerugian sebesar 1,495 miliar euro pada tahun sebelumnya.
Jonathan Woo, analis riset senior di Phillip Securities Research, mengatakan bahwa potensi Foodpanda untuk menjual bisnis di Asia Tenggara adalah “tipikal dari konsolidasi pasar setelah persaingan yang ketat, terutama karena pengawasan terhadap profitabilitas meningkat.”
“Hanya sedikit pelaku pasar – Grab, GoTo – di Asia Tenggara yang dapat membeli Foodpanda,” kata Woo, seraya menambahkan bahwa akuisisi semacam itu akan menjadi “yang paling menarik bagi Grab”, yang lebih mengakar di wilayah ini dibandingkan dengan GoTo atau Deliveroo.
GoTo adalah perusahaan gabungan setelah merger antara Gojek Indonesia, yang mengoperasikan bisnis ride-hailing dan pengiriman makanan, dan raksasa e-commerce Tokopedia.
Pada bulan Desember 2021, Foodpanda mengumumkan akan mengurangi operasinya di Jerman dan keluar dari pasar Jepang. Baik Foodpanda maupun Grab telah memperluas jangkauannya ke layanan makan malam seiring dengan semakin banyaknya konsumen yang melanjutkan rutinitas sehari-hari mereka dan lebih sering keluar rumah serta makan.
