Skype tidak seperti dulu lagi. Anda mungkin atau mungkin tidak menyadarinya.
Aplikasi suara, video, dan perpesanan menjadi hit di tahun 2000-an dengan memungkinkan orang berbicara dengan teman dan anggota keluarga tanpa membayar biaya jarak jauh. Pada tahun 2005 eBay membelinya. Kesepakatan itu tidak berjalan sesuai rencana, dan grup investor yang dipimpin oleh Silver Lake membeli saham mayoritas. Microsoft kemudian masuk dan mengumpulkan $ 8,5 miliar untuk perusahaan pada tahun 2011.
Bahkan didukung oleh perusahaan perangkat lunak terbesar di dunia, Skype tersingkir. Selama pandemi, konsumen dan pekerja bisnis beralih ke alat seperti Perbesar Dan Meta WhatsApp, dan sekarang ada sejumlah opsi untuk terhubung dengan cepat dengan grup teman dan kolega melalui smartphone.
“Skype masih dilihat terutama sebagai satu-ke-satu,” kata Jim Gaynor, wakil presiden riset di perusahaan konsultan Directions on Microsoft, dalam wawancara CNBC.
Microsoft mempromosikan Skype di Outlook dan Windows dan bahkan memperkaya aplikasi dengan chatbot kecerdasan buatan generatif Bing. Tapi angkanya masih belum terlihat bagus.
Pada Maret 2020, Microsoft mengatakan Skype memiliki 40 juta pengguna aktif harian, jumlah yang turun menjadi 36 juta, menurut juru bicara. Sebaliknya, aplikasi komunikasi Tim Microsoft yang lebih baru semakin populer, meningkat dari hampir 250 juta pengguna bulanan pada Juli 2021 menjadi rekor lebih dari 300 juta pada kuartal pertama.
Jaan Tallinn, salah satu insinyur pendiri Skype, mengatakan bahwa meskipun sudah lebih dari satu dekade sejak dia meninggalkan Skype, itu masih menjadi pilihan standarnya untuk menelepon.
“Kalau orang ingin menggunakan saluran lain, maka dengan senang hati saya tampung,” ujarnya.
Tidak jelas berapa lama lagi Skype akan ada, tetapi belum ke mana-mana.
“Skype akan tetap menjadi pilihan bagus bagi orang-orang yang menyukainya dan ingin terhubung melalui perpesanan, panggilan audio dan video, dan Bing Chat,” tulis juru bicara Microsoft dalam email.
Tonton video digital CNBC di atas untuk mempelajari lebih lanjut tentang pertumbuhan dan perjuangan Skype yang berusia 20 tahun.
