IndonesiaDiscover –
Toko lokal mungkin mengirimkan pesanan Amazon Anda berikutnya. Perusahaan memberi tahu Aksioma meluncurkan sistem Amazon Hub Delivery yang menggunakan bisnis kecil di 23 negara bagian (termasuk California, New York, dan Washington) untuk menyelesaikan pengiriman ke pelanggan. Bisnis tersebut membutuhkan area penyimpanan yang aman dan harus mengirimkan rata-rata 30 paket setiap hari di luar hari libur besar. Namun, Amazon tidak cerewet tentang jenis bisnis untuk program ini — bodegas, kedai kopi, toko bunga, dan lokasi lain semuanya dapat memenuhi syarat.
Hub Delivery pada akhirnya merupakan perluasan dari inisiatif sebelumnya. Amazon meluncurkan sistem “I Have Space” di India pada tahun 2015, dan memperluasnya ke Jepang dan Spanyol. Program percontohan Amerika dimulai pada akhir tahun 2020, meskipun berfokus pada peningkatan pengiriman untuk pelanggan pedesaan. Pendekatan baru ini mencakup lebih dari 20 kota besar, termasuk Boston, New York City, dan Los Angeles.
Insentifnya jelas. Amazon mendapatkan pengiriman yang lebih andal dengan membongkar pengiriman “jarak terakhir” ke usaha kecil daripada hanya mengandalkan kurir khusus. Mitra pada gilirannya dapat mengembangkan bisnis mereka dan menambah penghasilan mereka, kata VP Amazon Beryl Tomay. Aksioma memperkirakan bahwa, dengan penghasilan $27.000 per tahun, Amazon membayar sekitar $2,50 per paket. Pengecer online berharap dapat bekerja sama dengan 2.500 pengemudi usaha kecil pada akhir tahun 2023.
Strategi tersebut muncul beberapa bulan setelah Amazon mengumumkan PHK massal karena pemulihan pandemi dan ekonomi yang sulit memakan keuntungan. Itu juga terjadi di tengah keluhan tenaga kerja yang mencakup tuduhan masa lalu tentang penyalahgunaan tip driver Flex. Hub Delivery secara teoritis membantu Amazon tidak hanya memangkas biaya, tetapi juga meminimalkan perselisihan perburuhan yang mungkin timbul karena menggunakan pekerjanya sendiri untuk pengiriman. Bukan berarti raksasa teknologi itu sama sekali enggan menggunakan stafnya sendiri. Itu masih berkomitmen untuk membeli sekitar 100.000 van pengiriman Rivian yang akan membawa paket ke pelanggan.
