IndonesiaDiscover –
Tidak pernah menyenangkan ketika Anda membeli tiket konser seharga $ 30, hanya untuk mengetahui bahwa sebenarnya harganya tiga kali lipat setelah serangkaian biaya amorf yang tak ada habisnya. Ini telah menjadi inti dari pemberontakan konsumen terhadap perusahaan seperti Ticketmaster selama beberapa dekade, dan sekarang banyak hal dapat berubah.
Ticketmaster dan Live Nation berjanji untuk memberi konsumen AS harga tiket yang sebenarnya sebelum mereka melakukan pembelian, dan bukan harga negeri dongeng yang mereka gunakan untuk memikat pelanggan. Presiden Biden diperkirakan akan secara resmi mengumumkan langkah tersebut selama pertemuan dengan para pemimpin industri hiburan langsung sore ini,
Biden telah menjadikan ini sebagai elemen penting dari agenda ekonomi “meja dapur” -nya sejak mengumumkan dia akan menekan perusahaan selama pidato kenegaraan bulan Februari. Live Nation Entertainment, perusahaan yang dibentuk melalui penggabungan antara Live Nation dan Ticketmaster, telah secara resmi berkomitmen untuk melakukan perubahan transparansi ini pada bulan September.
Meskipun Live Nation/Ticketmaster telah berkomitmen untuk perubahan tersebut, menjanjikan “harga total yang jelas”, Biden memimpin diskusi meja bundar hari ini di Gedung Putih untuk mendorong perusahaan lain seperti SeatGeek, Airbnb, DICE, dan banyak lagi untuk melakukan hal yang sama. . Diharapkan sebagian besar perusahaan yang menghadiri meja bundar akan membuat semacam komitmen terhadap transparansi konsumen. Airbnb sangat tidak ramah terhadap konsumen dalam hal ini, dengan semua biaya pembersihan misterius itu, tetapi dimulai akhir tahun lalu.
“Tindakan sukarela hari ini menunjukkan bahwa perusahaan baik besar maupun kecil menyadari pentingnya memberikan harga yang jujur di muka kepada konsumen, daripada menipu mereka dengan biaya kejutan di akhir pembayaran. Ini juga hanya langkah pertama untuk mengatasi biaya sampah dalam perekonomian,”
Ticketmaster baru-baru ini mendapat kecaman setelah mengalami sejumlah masalah saat menjual tiket Taylor Swift untuk tur “Eras” -nya, yang menyebabkan pelanggan mengalami pemadaman situs web, banyaknya bot, dan waktu tunggu yang ekstrem. Perusahaan akhirnya membatalkan penjualan sama sekali, karena tidak memiliki cukup pasokan untuk memenuhi permintaan. Hal ini mengarah pada sidang Senat yang menangani perilaku monopolistik yang dirasakan perusahaan.
