IndonesiaDiscover –
Apa yang terlintas di benak Sobat Pesona ketika mendengar nama Ancol Taman Impian? Yang pasti, salah satu destinasi wisata buat seru-seruan bareng keluarga dan teman naik aneka wahana! Setuju, kan? Nah, di tengah situasi pandemi seperti sekarang Ancol Taman Impian yang tadinya ramai dan jadi tempat hiburan pun kini sepi karena tak bisa beroperasi. Meskipun begitu, para karyawan dan staf yang bekerja di sana tetap semangat dan optimis bisa bangkit dari kondisi sulit ini.
Dalam rangka menyambut Hari Pariwisata Sedunia, Pesona Indonesia mengangkat sosok-sosok inspiratif pejuang pariwisata seperti Reynon Vigor Adi Sukma (39 tahun), Vice President Dunia Fantasi dan Ticha Histiningrum Desanti (34 tahun), Vice President Brand Promotion and Activation PT Pembangunan Jaya Ancol Tbk yang gencar melakukan berbagai upaya aktivasi serta menghadirkan hiburan lewat cara virtual. Sebelum menjadi Vice President, Reynon yang sudah bekerja di Ancol Taman Impian sejak tahun 2006 itu pernah menjajal bidang perencanaan dan penyelenggaraan event. Sedangkan, Ticha sejak pertama kali mengawali kariernya di tahun 2011 langsung menapaki bidang pemasaran alias marketing.
Memiliki sifat loyal yang sangat luar biasa untuk pekerjaan yang digelutinya, yuk simak kisah para pejuang pariwisata Ancol Taman Impian berikut ini!
Kenapa sih, memilih bekerja di sektor pariwisata?
Ticha (Ticha Histiningrum Desanti): “ Terjun ke sektor pariwisata (Ancol) sebenernya udah cita-cita dari sejak kecil, banyak banget memori seru di tempat wisata. Kemudian, karir saya di divisi marketing sebagai Brand Activation and Promotion juga selaras dengan background pendidikan saya dari ilmu komunikasi, jadi tugas saya melakukan branding pariwisata kepada konsumen dengan menyeimbangkan sisi operasional yang nyaman dan membuat senang pengunjung hingga akhirnya menciptakan happy experience.”
Reynon (Reynon Vigor Adi Sukma): “Simple sih, karena pengin liat orang bahagia/ketawa. Awalnya liatnya tv, tapi ternyata pas ke Ancol Taman Impian kawasannya luas banget dan hal itu bisa ngehibur banyak orang. Terus, pas pertama kali kerja di Ancol Taman Impian ini kan bagian Marketing, Events, jadi ngurusin event internasional, datengin artis luar negeri. Dan bener aja langsung kesampaian, bikin orang seneng itu luar biasa.”
Apakah ada kebiasaan atau hal-hal kecil di tempat kerja yang bikin tetap semangat?
Ticha (Ticha Histiningrum Desanti): “Mungkin lebih ke suasananya yang nyaman dan selalu fun, karena kita bekerja di tempat rekreasi. Sekalipun kita kehabisan ide, kita jadi punya semangat yang lebih buat menciptakan ide baru.”
Reynon (Reynon Vigor Adi Sukma): “Semangat kerjanya itu melayani, karena kita kerja di tempat rekreasi jadi fun aja, nggak ada office hour, kerja kreatif, ketemu banyak orang, bikin banyak hal baru, jadi motivasi sendiri buat kita.”
Apakah ada strategi lain yang dilakukan agar bisnisnya tetap bertahan dan bangkit selama pandemi?
Ticha (Ticha Histiningrum Desanti): “Menurut aku sih, saling diskusi proses bisnis dan saling menyemangati adalah cara bangkit di tengah pandemi. Di saat pandemi kita berupaya menghadirkan hiburan sampai ke rumah tanpa harus bepergian, caranya dengan menghadirkan produk kolaborasi antara DUFAN dengan jenama-jenama lokal. Salah satunya kolaborasi DUFAN X Friday Killer lewat produk merchandise spesial demi mendukung Beli Kreatif Lokal dan Bangga Buatan Indonesia, serta menyebarkan semangat optimisme kepada mitra, pegawai, dan masyarakat luas.”
Reynon (Reynon Vigor Adi Sukma): “Melakukan inovasi dan kolaborasi, virtual event, local pride. Dufan tetap ada di tengah pandemi, merawat wahana dan berbenah kawasan Dufan agar pengunjung bisa lebih nyaman dan aman setelah Dufan buka lagi.”
Rencana apa yang akan dilakukan Ancol Taman Impian saat nanti dibuka kembali?
Ticha (Ticha Histiningrum Desanti): “Pastinya, kita lakukan persiapan sematang mungkin, terutama dalam hal protokol kesehatan. Semua pengunjung, pekerja, dan staf wajib vaksin, serta wajib menerapkan protokol kesehatan, seperti memakai masker, cek suhu, jaga jarak di seluruh kawasan, antrian, mushola, pertunjukan, restoran, penyediaan hand sanitizer, dan imbauan tidak berkerumun.”
Reynon (Reynon Vigor Adi Sukma): “Kita juga sedang menyiapkan platform bagaimana di sisi konsumen dan pelaku membantu program pemerintah mencegah perkembangan covid. Mulai dari menyediakan jual beli tiket via online di web Ancol Taman Impian yang sudah terintegrasi dengan aplikasi Peduli Lindungi, menjamin kebersihan wahana tetap steril, dan memberikan layanan terbaik untuk para konsumen kita.”
Apa pesan untuk sesama pelaku pariwisata yang juga tengah berjuang di kondisi seperti saat ini?
Ticha (Ticha Histiningrum Desanti): “Walaupun kita udah rindu ketemu sama pengunjung, tapi kita harus membantu pemerintah menekan penyebaran kasus Covid-19 dengan mematuhi aturan yang berlaku, supaya kasus terus turun, ekonomi bangkit, dan pariwisata bisa berjalan lagi. Sesuai kampanye Ancol Taman Impian sekarang, #SSBB (Senang Selamat Bareng-Bareng), biar kita bisa senang dan selamat bareng-bareng, imbauan protokol kesehatan dan aturan pemerintah harus dipatuhi.”
Reynon (Reynon Vigor Adi Sukma): “Kalau saya sendiri sih, punya keyakinan dan percaya bahwa pariwisata bisa tetap survive, apalagi Dufan kan termasuk objek vital nasional, banyak banget asetnya. Kami percaya, rekreasi akan tetap bertahan. Bahkan Disneyland tapi tetap berjalan dan Universal Studio juga buka cabang baru. Jadi, theme park dan rekreasi ini akan tetap kembali sepertinya di tahun depan meski dengan protokol kesehatan. Buat para pelaku ekraf di luar sana, kita harus optimis buat bangkit, karena bakal jadi destinasi tujuan para wisatawan.”
Terakhir, apa harapannya untuk pariwisata #DiIndonesiaAja?
Ticha (Ticha Histiningrum Desanti): “Semoga kondisi dunia kesehatan semakin baik, kita bisa kembali menerima pengunjung dengan relaksasi aturan dan pastinya protokol kesehatan yang ketat dan masyarakat bisa segera merasakan hiburan kembali.”
Reynon (Reynon Vigor Adi Sukma): “Harapannya semoga pariwisata bisa segera bangkit, jadi kita semua bisa #SSBB (Senang Selamat Bareng-Bareng).”
Sesuai dengan kampanye yang diusungnya #SSBB (Senang Selamat Bareng-Bareng), Ancol Taman Impian membuktikan bahwa cara terbaik untuk bertahan dan bangkit selama pandemi adalah dengan menghadirkan ragam inovasi, adaptasi, dan kolaborasi. Tentunya, dibarengi dengan rasa optimisme dan semangat yang tiada henti untuk memberikan pelayanan yang terbaik. Wah, jadi makin kangen ya main di Ancol! Nah, buat Sobat Pesona yang penasaran dengan informasi ter-update seputar Ancol Taman Impian, bisa klik link berikut ini, ya!
