IndonesiaDiscover –
Amazon akan membayar $5,8 juta untuk menyelesaikan gugatan privasi yang baru diumumkan yang diajukan oleh Federal Trade Commission. Menurut pengaduan federal, Ring telah mengizinkan karyawan dan kontraktor pihak ketiga akses penuh ke konten video pelanggan. Akses tak terbatas ini disalahgunakan oleh beberapa karyawan dan kontraktor dan digunakan untuk melanggar privasi pelanggan Ring dan pekerja lainnya.
Gugatan tersebut menyoroti beberapa kasus di mana kamera yang diretas digunakan untuk melecehkan dan memata-matai wanita secara seksual, menguntit rekan kerja wanita yang menggunakan produk Ring, mengucapkan cercaan rasial terhadap anak-anak dan banyak lagi. FTC menuduh bahwa Amazon gagal mengatasi masalah ini setelah membeli perusahaan tersebut pada tahun 2018, mencatat bahwa masalah keamanan tetap ada dari tahun 2016 hingga 2020.
Amazon sebelumnya telah memecat karyawan karena penggunaan data pelanggan yang tidak tepat, memberi tahu Senator AS pada tahun 2020 bahwa setidaknya empat karyawan telah diberhentikan karena mengakses atau mencoba mengakses data yang “melebihi apa yang diperlukan untuk fungsi pekerjaan mereka”.
Ini juga bukan pertama kalinya Ring Doorbells menghadapi keluhan privasi. Perusahaan menghadapi pengawasan tahun lalu karena memberikan rekaman polisi dari produk Ring tanpa persetujuan pengguna. Pada tahun 2020, peretas menggunakan akses ilegal ke kamera Ring untuk digunakan dalam swatting streaming langsung.
Divisi Cincin Amazon memberi tahu Engadget bahwa mereka menyelesaikan gugatan untuk menyelesaikan masalah dan bergerak maju, tetapi mencatat bahwa mereka tidak setuju dengan klaim FTC. “Fokus kami telah dan tetap memberikan produk dan fitur yang disukai pelanggan kami, sambil menjunjung tinggi komitmen kami untuk melindungi privasi dan keamanan mereka,” bunyi pernyataan perusahaan. “Ring segera mengatasi masalah ini sendiri bertahun-tahun yang lalu, jauh sebelum FTC memulai penyelidikannya. Meskipun kami tidak setuju dengan tuduhan FTC dan menyangkal telah melanggar hukum, penyelesaian ini menyelesaikan masalah ini sehingga kami dapat berfokus pada inovasi atas nama pelanggan kami. ”
