Layanan streaming menghapus film, acara: Inilah alasannya

Streaming seharusnya selamanya.

Itu adalah janji perpustakaan digital film dan acara TV.

Konsumen sudah terbiasa Netflix bersepeda melalui judul, menyadari bahwa ketika studio Hollywood meluncurkan layanan streaming mereka sendiri, konten eksklusif akan beralih ke platform baru.

Bahkan ketika Warner Bros. Penemuan menarik konten sebagai bagian dari penghapusan pajak yang direncanakan terkait dengan mergernya, konsumen tampaknya menerima langkah tersebut sebagai biaya menjalankan bisnis.

Namun, seperti Disney lusinan pertunjukan dan film dari Disney+ dan Hulu, termasuk “Willow”, “The Mighty Ducks: Game Changers”, dan “The Mysterious Benedict Society”, pelanggan tiba-tiba dihadapkan pada kenyataan baru.

“Awalnya saya berharap acara apa pun yang ada di platform streaming akan tetap di platform itu,” kata Conrad Burton, 35, seorang manajer akun di sebuah perusahaan transportasi di Raleigh, Carolina Utara. “Tapi kemudian saya mulai memperhatikan hal-hal yang berantakan.”

Setelah ledakan awal platform baru dan pertumbuhan pelanggan, dibantu oleh pembatasan pandemi dan lonjakan konten baru, industri streaming digital telah mendingin. Dan Wall Street telah memanaskan perusahaan media, sekarang berfokus pada apakah dan kapan streaming akan menguntungkan dibandingkan jika penyedia tersebut memasang jumlah pelanggan yang besar. Perubahan itu terjadi tahun lalu setelah Netflix melaporkan kehilangan pelanggan pertamanya dalam satu dekade.

“Apa yang mengenai laporan pendapatan mereka adalah amortisasi konten yang telah dibuat dan dirilis,” kata Michael Nathanson, seorang analis di SVB MoffettNathanson. “Warner Bros. Discovery adalah orang pertama yang mengetahui hal ini, jadi kami harus memberikan kredit pada saat jatuh tempo. Mereka mengatakan bahwa mereka perlu meningkatkan pendapatan mereka, jadi mereka mulai memamerkan aplikasi tersebut. Disney sedang melakukannya sekarang dan kita harus melakukannya berharap Paramount akan mengikutinya. Dan suatu hari nanti Netflix mungkin akan melakukan hal yang sama.”

Sulit bagi konsumen untuk memahami mengapa konten yang dibuat khusus untuk platform streaming telah dihapus, terutama ketika Netflix asli tetap tidak tersentuh di perpustakaannya.

“Dari sudut pandang konsumen, yang mereka inginkan selalu akses ke konten mereka,” kata Dan Rayburn, analis media dan streaming.

“Hal yang sangat membingungkan konsumen adalah karena mereka tidak mengerti bagaimana konten dilisensikan,” dia berkata. “Mereka bingung ketika konten ada di layanan suatu hari dan kemudian menghilang atau konten masih ada di layanan, tapi itu hanya X season.”

Menghapus konten dari platform adalah cara bagi streamer untuk menghindari sisa pembayaran dan biaya lisensi.

“Sama seperti sindikasi masa lalu Hollywood, layanan streaming harus membayar hak untuk menawarkan judul,” jelas Brandon Katz, ahli strategi industri di Parrot Analytics.

Dia mencatat bahwa jika sebuah judul tidak dimiliki oleh streamer, biaya lisensi harus dibayarkan ke studio yang memiliki konten tersebut. Misalnya, Hulu melisensikan “The Handmaid’s Tale” dari MGM Television.

Bahkan judul yang dimiliki sendiri harus dilisensikan. Itu sebabnya NB Universal harus membayar dirinya sendiri $500 juta untuk streaming “The Office” dari Universal TV di Peacock dan Warner Bros. Discovery membayar $425 juta untuk hak streaming “Friends” yang diproduksi oleh WBTV.

“Neraca harus mencerminkan itu,” kata Katz.

Dengan menghapus konten yang dibuat khusus untuk streaming daripada acara dan film berlisensi, Warner Bros. Discovery dan Disney segera memangkas pengeluaran. Warner Bros. Penemuan menghemat “puluhan juta dolar” setelah menghapus konten, CNBC melaporkan sebelumnya.

Penghapusan film dan acara TV di studio dimulai musim panas lalu, awalnya dengan judul seperti spin-off “Sesame Street” “The Not-Too-Late Show with Elmo” dan drama remaja “Generation.”

Namun di bulan-bulan berikutnya, semakin banyak konten asli HBO dan Max yang dihapus. Paling luar biasa, drama fiksi ilmiah “Westworld” dan “Raised By Wolves” menghilang.

“Menurut pendapat saya, ini membuat pelanggan enggan melihat konten asli di masa mendatang,” kata Matt Cartelli, 33, dari Hudson Valley di negara bagian New York. “Streaming dulu dilihat sebagai tempat yang aman bagi konsumen yang muak dan lelah melihat acara dibatalkan di TV tradisional. Sekarang streamer mengikutinya dengan membatalkan acara yang berkinerja buruk.”

Cartelli sangat kecewa mengetahui bahwa Disney+ awalnya berencana untuk menghapus “Howard”, tentang seorang penulis lagu yang karyanya telah terdengar di film-film Disney seperti animasi “The Little Mermaid”. Disney membatalkan keputusannya atas judul itu setelah menghadapi reaksi balik di media sosial.

Dan pita memiliki jalur yang bagus untuk dilalui.

“Risikonya terletak pada pemogokan penulis,” kata Nathanson. “Jika ini berlanjut untuk sementara waktu, mereka akan bergantung pada konten perpustakaan. Jika tidak ada apa-apa, churn hanya akan menjadi lebih buruk.”

Layanan streaming sangat strategis tentang apa yang tersisa dan apa yang meninggalkan platform mereka. Hit besar seperti “Peacemaker” Max atau “The Mandalorian” Disney kemungkinan besar tidak akan ditarik dari aplikasi masing-masing.

Sementara itu, pertunjukan dan film yang berkinerja buruk bisa jadi akan terhenti.

Pada kuartal pertama tahun ini, permintaan untuk lusinan acara dan film yang dipotong dari Disney+ hanya mewakili 1,9% dari total katalog Disney+, menurut data dari Parrot Analytics. Sebagai perbandingan, “The Mandalorian” menyumbang 1,3% dari total permintaan selama periode yang sama.

Demikian pula, untuk Hulu, judul yang dihapus hanya menyumbang 0,4% dari permintaan layanan streaming.

Dan gelar-gelar ini tidak hilang selamanya.

Tak lama setelah acara Max dipotong, Warner Bros. Discovery mulai melisensikan konten perusahaan rubah.. Tubi dan Roku, yang merupakan platform televisi streaming gratis yang didukung iklan — juga dikenal sebagai FAST — yang memungkinkannya mendatangkan sumber pendapatan baru untuk konten tersebut.

Karena perusahaan media sangat ingin membuat streaming menguntungkan, bisnis semakin beralih ke strategi periklanan baru, dari penawaran yang didukung iklan yang lebih murah hingga menempatkan konten di saluran CEPAT.

“Kesimpulan utama saya adalah bahwa tidak ada yang dijamin akan tetap streaming selamanya. Anda membayar untuk cara yang nyaman untuk menonton konten, tetapi itu bukan pengganti untuk membeli film atau acara TV di video rumahan, bukan,” kata Cartelli.