Chung Sung-jun | Berita Getty Images | Gambar Getty
Samsung membatasi penggunaan apa yang disebut alat kecerdasan buatan generatif seperti ChatGPT untuk karyawan setelah perusahaan menemukan bahwa layanan tersebut disalahgunakan.
Raksasa teknologi Korea Selatan mengkonfirmasi kepada CNBC pada hari Selasa bahwa untuk sementara membatasi penggunaan AI generatif oleh komputer pribadi perusahaan.
Karyawan salah satu divisi terbesar Samsung diberitahu tentang langkah tersebut dalam sebuah memo pada akhir April setelah ada kasus penyalahgunaan teknologi tersebut.
Bloomberg melaporkan pada hari Selasa bahwa beberapa anggota staf telah mengunggah kode sensitif ke ChatGPT.
ChatGPT adalah chatbot AI viral yang dilatih pada data dalam jumlah besar dan mampu menghasilkan respons terhadap permintaan pengguna. Ini adalah bentuk yang disebut AI generatif.
Samsung belum memiliki produk AI generatifnya sendiri. ChatGPT dikembangkan oleh perusahaan Amerika OpenAI yang didukung oleh Microsoft sementara produk AI generatif lainnya termasuk Google’s Bard. Mengimpor data perusahaan yang sensitif ke dalam layanan milik asing ini dapat menjadi perhatian bagi perusahaan yang khawatir akan kebocoran informasi penting.
Samsung memberi tahu karyawan untuk berhati-hati saat menggunakan ChatGPT dan produk lain di luar pekerjaan dan menyarankan pekerja untuk tidak memasukkan informasi pribadi atau terkait perusahaan apa pun ke dalam layanan.
Dalam survei seluruh perusahaan Samsung yang dilakukan bulan lalu, 65% responden mengatakan ada kekhawatiran tentang risiko keamanan saat menggunakan layanan AI generatif.
Samsung bukan satu-satunya perusahaan yang membatasi penggunaan teknologi tersebut. bank investasi Amerika JP Morgan dilaporkan membatasi penggunaan ChatGPT di antara staf awal tahun ini. Dan Amazon dilaporkan memperingatkan karyawan tahun ini untuk tidak mengunggah informasi rahasia, termasuk kode, ke ChatGPT.
Perusahaan sedang menilai cara di mana kemampuan AI generatif dapat digunakan dalam bisnis mereka. ChatGPT dapat membantu para insinyur, misalnya, membuat kode komputer untuk mempercepat tugas mereka. Pengembang perangkat lunak di Goldman Sachs menggunakan AI generatif untuk menghasilkan kode.
Terlepas dari pembatasan terbaru, Samsung mencari cara untuk menggunakan AI generatif dengan aman guna meningkatkan produktivitas dan efisiensi karyawan.
