Aion Tawarkan Layanan Purnajual Lengkap, Beri Kepastian untuk Konsumen

Aion Indonesia terus menunjukkan komitmen pada layanan purna jual kendaraan mereka. Kehadiran model Aion V, Y Plus dan Hyptec yang populer, membuat Aion memstikan setiap konsumen mendapatkan dukungan teknis, perawatan berkala, dan ketersediaan suku cadang asli. Ini berujung pada kenyamanan dan bebas khawatir menggunakan produk Aion.

Aldi Ruvian, tim Aftersales Aion Indonesia mengungkapkan, Aion memahami bahwa kenyamanan dan keamanan adalah prioritas utama untuk pengguna dalam memilih kendaraan.

“Oleh karena itu, Aion menghadirkan layanan purnajual yang tidak hanya komprehensif tetapi juga mudah diakses. Mulai dari perawatan berkala, garansi kendaraan, hingga ketersediaan suku cadang, kami ingin memastikan seluruh konsumen mendapatkan pengalaman yang menyenangkan bersama Aion tanpa khawatir,” ucap Aldi di sesi konferensi pers di booth Aion IIMS 2025, Kamis (21/2).

Aion menawarkan lifetime warranty program yang diberikan pada baterai utama serta sistem penggerak terpadu. Masih ada garansi delapan tahun atau hingga 160.000 kilometer.

Aldi menambahkan ada beberapa syarat yang harus dipatuhi konsumen untuk dapat merasakan keuntungan perlindungan garansi ini. Pertama, penggunaan kendaraan tidak boleh untuk kepentingan usaha atau taksi online. Kemudian, harus pengguna pertama alias berstatus tangan pertama. Konsumen juga wajib melakukan perawatan berkala sesuai buku pedoman kepemilikan dan tidak melakukan modifikasi elektrikal. Selain itu, tidak ada faktor eksternal yang menyebabkan garansi hangus, misal terkena banjir.

“Gratis maintenance 5 tahun atau 60 ribu kilometer untuk model Aion Y Plus dan Aion V. Model Hyptec mendapatkan garansi maintenance 5 tahun atau 100 ribu kilometer. Kami juga memberikan gratis wall charger dan instalasi,” ucap Aldi.

Selain itu, melalui 36 diler yang sudah tersebar di Indonesia dan bekerja sama dengan Indomobil Group, Aion memastikan ketersediaan suku cadang asli. Ini berdampak pada proses perbaikann dan penggantian suku adang asli yang cepat tanpa mengorbankan kualitas.

Tidak ketinggalan, Aion menawarkan gratis pembaruan lewat sistem over the air (OTA) untuk sistem operasi semur hidup. Ini membuat pengguna dapat memperbarui perangkat dan merasakan fitur baru dengan mengunjungi diler Aion terdekat.

Aion juga menawarkan layanan pengisian daya di seluruh diler dengan kapasitas 7,7 kWh. Ini membantu pengguna berkendara ke luar kota tanpa khawatir. Aion berencana terus menambah jumlah stasiun pengisian daya guna memastikan kemudahan bepergian pengguna produknya.

Konsumen dapat dengan mudah memantau kondisi kendaraannya secara real-time lewat aplikasi Aion. Pengguna juga dapat mengingat jadwal perawatan serta melakukan servis langsung melalui telepon genggam.

Aion juga menghadirkan layanan WhatsApp Chatbot Aion dan 24 Hours Hotline Call Center di nomor 021 30058888. Konsumen juga bisa merasakan free emergency roadside assistance 24 jam di Jabodetabek dan 7 kota besar lainnya selama periode garansi 8 tahun.

Pelayanan purnajual unggul menjadi kunci bagi Aion dalam membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen. Lewat jaringan layanan yang luas, suku cadang berkualitas, serta teknologi inovatif, Aion berkomitmen untuk memberikan pengalaman berkendara aman dan nyaman. (STA/TOM)

Baca juga:

Aion Beri Promo dan Program Spesial di IIMS 2025, Bebas Angsuran hingga DP Ringan

Wuling Kenalkan Worry Free, Solusi Kepemilikan Kendaraan