IndonesiaDiscover –
KETUA Forum Konsumen Berdaya Indonesia (FKBI), Tulus Abadi, mengatakan permasalahan terkait pemberangkatan jemaah haji dengan visa furoda sebenarnya bukan hal yang pertama kali terjadi. Ia menilai karena terlalu berisiko, sebaiknya ke depannya pelaksanaan haji furoda dihentikan.
“Untuk tahun haji berikutnya, praktik haji furoda sebaiknya dihentikan saja, karena terbukti banyak mudharatnya, dan selalu menelan korban yang tidak sedikit,” kata Tulus, dalam keterangan resminya, Minggu, (1/6).
Dikatakan Tulus, pemerintah dan masyarakat sebaiknya memfokuskan pada kebijakan haji khusus, yang regulasinya lebih jelas dan lebih memberikan kepastian keberangkatan bagi calon jemaah. Di mana untuk haji khusus tersebut, setiap tahun kuotanya mencapai 8 persen dari total kuota haji reguler.
“Tetapi ironisnya pelaksanaan haji khusus kurang mendapatkan perhatian yang lebih intensif dari pemerintah, terbukti standar pelayanannya sepenuhnya dihandle oleh travel haji khusus tersebut,” kata Tulus.
Selain itu, ia mendesak pemerintah untuk memberikan sanksi kepada setiap travel haji yang gagal memberangkatkan jemaah haji dengan visa haji furoda.
“Pemerintah pun perlu memberikan sanksi, baik sanksi denda dan atau sanksi administratif, pada travel haji yang gagal memberangkatkan calon jemaah haji furoda,” katanya.
Ia menambahkan, perlindungan dan pengembalian hak -ak normatif calon jemaah haji furoda yang telah menjadi korban adalah hal yang sangat penting. Salah satunya dengan full refund, tanpa pungutan tambahan apapun. Bahkan biro travel juga perlu memberikan ganti rugi immateriil terhadap calon jemaah haji furodah tersebut.
“Dan kedepannya, masyarakat jangan tergiur oleh tawaran jemaah haji furodah dan lebih memilih haji khusus saja. Dan masyarakat yang sudah berhaji sekali (lebih), jangan lagi ingin berhaji kembali, baik untuk level furoda, haji khusus, atau haji reguler. Sebab bagaimana pun, fenomena haji furoda dan haji khusus, lebih karena dipicu lamanya antrian keberangkatan haji,” tutupnya. (H-3)
