Hyundai Jaga dan Jamin, Bikin Tenang Selama Masa Kepemilikan Kendaraan

PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) memperkuat layanan purna jualnya. Di Indonesia International Motor Show (IIMS) 2025, perusahaan kembali  memperkenalkan inovasi aftersales Hyundai Hadir Untukmu. Layanan yang bertujuan meningkatkan kenyamanan para pelanggan di setiap momen bersama mobil kesayangan.

Hyundai Jaga: Solusi Praktis untuk Merawat Kendaraan Anda

Hyundai Jaga adalah program unggulan yang dirancang untuk memudahkan pelanggan dalam melakukan servis mobil dan menjaga kondisi kendaraan tetap prima, bahkan dalam situasi darurat. Program ini dirancang sesuai kebutuhan dan perhatian pelanggan terhadap perawatan mobil mereka. Beberapa layanan yang ditawarkan antara lain:

1. Bengkel Hyundai: Jaringan bengkel resmi Hyundai yang tersebar luas di seluruh Indonesia siap memberikan solusi perawatan dan perbaikan kendaraan dengan tenaga ahli bersertifikat. Semua bengkel Hyundai juga mampu melakukan perawatan dan perbaikan mobil listrik (EV).

2. Layanan Pengisian Daya Kendaraan Listrik (EV Charging Service): Layanan pengisian daya kendaraan listrik tersedia di berbagai lokasi strategis. Bahkan dalam kondisi darurat, Hyundai menyediakan layanan Hyundai Mobile Charging untuk memastikan mobilitas Anda tetap lancar.

3. Take Me Home X Grab: Layanan bantuan darurat ini memastikan pelanggan dapat pulang dengan aman jika kendaraan mengalami kendala di tengah perjalanan. Untuk kecepatan layanan, Hyundai bekerjasama dengan Grab Indonesia untuk melayani pelanggan.

4. Layanan Body & Paint: Layanan perbaikan bodi dan pengecatan mobil dengan standar global Hyundai, menjamin tampilan kendaraan Anda tetap menawan setiap saat.

5. Booking Service: Pelanggan dapat melakukan reservasi layanan servis melalui aplikasi MyHyundai atau langsung menghubungi dealer, sehingga tidak perlu mengantre saat penerimaan servis di bengkel.

6. Perawatan Berkala: Hyundai menawarkan gratis perawatan berkala termasuk jasa, suku cadang, dan oli selama 3+1 tahun atau 60.000 km. Khusus untuk all-new Kona Electric, gratis perawatan berkala selama 5 tahun atau 75.000 km.

7. Garansi Hyundai: Setiap mobil Hyundai dilengkapi dengan garansi yang memberikan perlindungan ekstra bagi pelanggan.

Hyundai juga menjamin ketersediaan suku cadang dalam 24 Hour Genuine Parts Availability untuk 111 suku cadang esensial kendaraan. Selain itu, tersedia pula layanan Call Center 24 jam.

Pelanggan dapat menghubungi call center untuk akses ke Layanan Darurat Roadside Assistance, Informasi dan Lokasi Dealer, Informasi produk dan promosi, Informasi dan reservasi servis, Reservasi Mobile Service, Informasi dan dukungan Bluelink dan MyHyundai, serta bantuan atas keluhan produk dan layanan.

Hyundai Jamin: Mencakup Model Lebih Luas

Program Hyundai Jamin kini diperluas cakupannya. Hal ini bertujuan memberikan ketenangan bagi konsumen dalam berkendara. Sebelumnya hanya berlaku untuk model tertentu, antara lain Stargazer, Stargazer X, Creta dan seluruh model EV atau elektrifikasi Hyundai.

Kini semua model yang dibeli sejak 2025 dapat menikmatinya. Hal ini menunjukkan dedikasi Hyundai terhadap pasar otomotif Tanah Air, khususnya pada layanan purnajual.

Ketenangan yang dimaksud adalah perlindungan dari kejadian tak terduga seperti kecelakaan. Dengan adanya Hyundai Jamin, pemilik tidak perlu khawatir untuk memenuhi kewajiban bila ada biaya tambahan atau berbagai masalah setelah pembelian mobil. Ragam layanannya antara lain:

• “Jamin Biaya Medis Konsumen”. Memberikan penggantian biaya perawatan di rumah sakit. Nilainya mencapai maksimal 100 juta rupiah per orang bagi pengemudi dan penumpang jika mengalami kecelakaan lalu lintas. Jaminan berlaku selama satu tahun setelah kendaraan diterima, memberikan rasa aman tambahan bagi pelanggan Hyundai.
• “Jamin Pelunasan Cicilan”. Menjamin pelunasan sisa pembayaran angsuran jika pemilik kendaraan mengalami kecelakaan. Apabila insidennya mengakibatkan cacat fisik permanen, ketidakmampuan untuk bekerja atau meninggal dunia. Dengan adanya jaminan ini, keluarga pemilik kendaraan tidak perlu khawatir terhadap beban finansial akibat kejadian yang tidak terduga.
• “Jamin Ganti Mobil Baru”. Memberikan perlindungan tambahan bagi pelanggan yang mengalami kecelakaan lalu lintas. Adapun tingkat kerusakan dengan total biaya minimal 50% dari harga kendaraan. Pemilik kendaraan akan mendapatkan unit baru dengan model, tipe, dan warna yang sama. Ini masih ketambahan fasilitas penggantian biaya towing hingga 2,5 juta rupiah jika dibutuhkan.
• “Jamin Penggantian Biaya Ban” yang menjamin penggantian biaya pembelian ban baru dengan tipe dan ukuran yang sama. Ketika ban mengalami kerusakan akibat kecelakaan, Hyundai akan mengganti 100%.

Pemilik Stargazer, Stargazer X dan Creta disuguhkan benefit tambahan berupa Resale Value Guarantee 70%. Ini menjamin harga jual kembali kendaraan sebesar 70% dari harga pembelian. Kondisinya pelanggan melakukan trade-in dengan mobil Hyundai lain di tahun ketiga kepemilikan.

Untuk menikmati manfaat dari solusi resale value guarantee, pelanggan dapat mengunjungi area Hyundai Trade-In selama penyelenggaraan IIMS 2025. Di area ini, pengunjung dapat melakukan tukar tambah dengan produk Hyundai, termasuk bagi pemilik kendaraan non-Hyundai. (HFD/ODI)

Baca Juga: 

Detail Spesifikasi dan Fitur Hyundai Venue 1.0 Turbo

Hyundai Perluas Ekosistem EV Indonesia dengan Program EV Charging Subscription

Hyundai Serahkan Penghargaan Best Goal of The Month Award Januari