IndonesiaDiscover –
Jetour Indonesia bertekad membangun 30 jaringan penjualan hingga 2025. Kemudian mereka juga memberikan program purnajual. Tujuannya agar memastikan perawatan dan perbaikan yang termasuk dalam layanan.
Seiring pertumbuhan showroom, perusahaan memperkuat layanan aftersales dengan fasilitas call center 24 jam, roadside assistance dan courtesy car. Lalu menyediakan gudang penyimpanan 4.032 m² di Cikarang yang bisa menampung 26.025 onderdil.
“Kami percaya bahwa layanan purnajual yang baik adalah kunci untuk membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen. Dengan layanan call center 24 jam, roadside assistance dan courtesy car. Kami berharap dapat memberikan ketenangan pikiran dan pengalaman yang menyenangkan dalam perjalanan bagi setiap pemilik mobil Jetour,” ucap Wildan Suyuthi, After Sales Senior Manager PT Jetour Motor Indonesia.
Strategi Travel+
Dalam menyuguhkan itu, mereka menerapkan strategi Travel+ di semua aspek. Termasuk layanan purnajual, dilakukan untuk menunjang pengalaman terbaik memiliki kendaraan mereka. Dan memastikan bahwa mobil siap menemani segala aktivitas dengan aman dan nyaman. Oleh karena itu, setelah pembelian kendaraan. Jetour melihat, suguhkan komprehensif menjadi esensial dalam memberikan ketenangan pikiran dan memastikan bahwa setiap perjalanan konsumen terlindungi.
Foto: OTOUntuk layanan call center 24 jam Jetour siap membantu konsumen dalam situasi darurat atau memberikan informasi terkait produk maupun layanan. Konsumen juga dapat menghubungi nomor bebas pulsa 0800-1-575757 kapan pun mereka membutuhkan bantuan. Selain itu, Jetour juga menyediakan layanan email melalui info@jetourmotor.id untuk pertanyaan yang tidak mendesak.
Selanjutnya, roadside assistance (RSA) juga tersedia untuk memberikan bantuan darurat di jalan. Layanan ini mencakup towing dengan jarak maksimum 50 km. Sehingga lumayan menolong pelanggan, jika mobil mereka mengalami masalah di jalan. Mereka juga menawarkan layanan courtesy car, memberikan solusi mobilitas sementara. Misalkan, kendaraan memerlukan perbaikan yang membutuhkan waktu lebih panjang.
Siapkan Benefit
Nah, dalam paket penjualan. Jetour Motor Indonesia sudah memberikan benefit eksklusif purnajual yang terdiri dari servis gratis selama tiga tahun atau 30.000 km. Hal ini mencakup biaya jasa dan sparepart. Perawatan gratis akan tetap berlaku meskipun kendaraan tersebut dijual kepada pemilik baru. Sehingga nilai investasi konsumen tetap terjaga.
Terkait dengan garansi kendaraan secara umum seperti kelistrikan dan lainnya. Jetour memberikan jaminan selama enam tahun tanpa batasan jarak tempuh (kilometer). Kemudian untuk garansi mesin selama 10 tahun atau 1 juta kilometer. Namun jaminan berlaku bila kondisi mobil memang terjadi kerusakan dalam penggunaan normal. Jika ditemukan adanya modifikasi, maka bisa dinyatakan tidak berlaku. (ALX/ODI)
Baca Juga:
Jetour Mau Bangun 30 Showroom di Indonesia hingga Akhir 2025
Beli Mobil Jetour di IIMS 2025, Konsumen Ditawari Liburan ke Mana pun
Memahami Filosofi Rancang Bangun Jetour Dashing dan X70 Plus
