Penelusuran meningkat seiring wisatawan mencari diskon

Pertama ada Black Friday – lalu Cyber ​​​​Monday.

Kini konsumen yang haus akan transaksi punya alasan untuk berbelanja online satu hari lebih lama. “Travel Tuesday” – Selasa pertama setelah libur Thanksgiving AS – menargetkan mereka yang mencari diskon perjalanan, dibandingkan TV layar datar.

Minat penelusuran untuk “Travel Tuesday” meningkat lebih dari 500% dari tahun 2021 hingga 2023, menurut laporan yang diterbitkan oleh McKinsey & Company pada hari Kamis.

Penelusuran tertinggi terjadi di kalangan konsumen AS dan Kanada, namun minat juga meningkat di Australia, Inggris, Belanda, dan Spanyol, menurut McKinsey.

Google Trends mendukung hal ini, menampilkan penelusuran untuk “Travel Tuesday” yang dimulai pada bulan November 2017, menurun selama pandemi dan meningkat tajam pada tahun 2022 dan 2023, sebagian besar di Amerika Utara, Eropa Barat, dan Australia.

“Perusahaan perjalanan Eropa dapat memperkirakan kemungkinan bahwa Travel Tuesday akan menjadi fenomena yang berkembang di wilayah mereka,” demikian laporan McKinsey.

Selain Singapura, Travel Tuesday belum begitu populer di Asia, menurut laporan tersebut, mungkin karena popularitas regional dari “Hari Jomblo” di Tiongkok – periode penjualan selama seminggu yang mencapai puncaknya setiap tahun pada tanggal 11 November.

Namun hal ini tidak menghentikan perusahaan-perusahaan Asia untuk ikut-ikutan menjangkau pelanggan global.

Kristen Jennings Graff, direktur penjualan dan pemasaran di Bawah Reserve, sebuah resor ramah lingkungan di Kepulauan Riau, Indonesia, mengatakan perusahaannya meluncurkan promosi “Travel Tuesday” pertamanya pada tahun 2023.

“Kami mendapat tawaran yang berupa pilihan – peningkatan, diskon, atau satu penerbangan gratis,” katanya. “Ini menghasilkan penjualan yang bagus bagi kami.”

Laporan McKinsey, berjudul “Travel Tuesday itu Nyata – dan Berkembang,” menunjukkan bahwa pemesanan hotel, maskapai penerbangan, dan kapal pesiar di kalangan wisatawan AS meningkat tahun lalu pada “Travel Tuesday”, yang berlangsung pada 28 November 2023.

Pemesanan maskapai penerbangan naik lebih dari 60% pada hari itu, dan kapal pesiar lebih dari 50%, dari periode dua minggu sebelum dan sesudahnya, menurut laporan tersebut.

Pemesanan hotel juga meningkat 28%, meskipun sedikit terpaut dengan pemesanan yang dilakukan sehari sebelumnya, yaitu Cyber ​​​​Monday, menurut laporan tersebut. Penelusuran untuk “Cyber ​​​​Monday” jauh lebih tinggi daripada “Travel Tuesday”, tetapi minat terhadap “Cyber ​​​​Monday” menurun, menurut laporan tersebut.

“Pemesanan perjalanan yang dilakukan pada Travel Tuesday melampaui pemesanan yang dilakukan pada Cyber ​​​​Monday,” kata Ryan Mann, mitra praktik perjalanan, logistik, dan infrastruktur McKinsey dan salah satu penulis laporan tersebut.

Namun Mann memperingatkan bahwa Travel Tuesday mungkin tidak berdampak pada industri perjalanan seperti yang dilakukan Black Friday pada ritel.

Pada kedua tanggal tersebut, konsumen mencari penawaran terbaik, katanya. “Tetapi tidak seperti beberapa pembelian impulsif yang dilakukan konsumen pada Black Friday, pemesanan perjalanan memerlukan lebih banyak perencanaan.”

Bagi mereka yang siap memesan, mereka bisa mendapatkan diskon untuk tiket pesawat, kapal pesiar, dan paket wisata, dengan banyak hotel menawarkan diskon 20-30% dari harga terbaik yang tersedia. Wisatawan dapat melihat penawaran “Travel Tuesday” mulai tahun 2023 untuk mendapatkan gambaran tentang apa yang diharapkan tahun ini.

Dalam menghadapi kenaikan biaya perjalanan dan tekanan inflasi, para wisatawan mengatakan bahwa mendapatkan penawaran terbaik adalah prioritas utama.

Hari yang diperuntukkan bagi diskon perjalanan dapat menjadi kemenangan bagi wisatawan dan peluang bagi perusahaan untuk meningkatkan pendapatan selama periode ketika biasanya ada jeda dalam pemesanan, menurut McKinsey. Akhir November/awal Desember sering dianggap terlambat untuk pemesanan musim dingin dan terlalu dini untuk musim panas, kata laporan itu.

Ini juga bisa menjadi cara untuk mendapatkan sebagian belanja liburan akhir tahun, yang selama ini didominasi oleh hadiah fisik.

Lebih dari separuh orang Amerika (58%) mengatakan mereka lebih suka menghabiskan uang mereka untuk bepergian daripada berbelanja, menurut Survei Perjalanan Musim Dingin 2024 dari perusahaan keuangan pribadi WalletHub.

Survei global Amex Trendex tahun 2024 terhadap lebih dari 13.000 orang dewasa yang berpenghasilan setidaknya $50.000 per tahun menemukan bahwa sekitar satu dari tiga responden mengatakan mereka berencana untuk memberikan “pengalaman” kepada orang terdekat atau kepada anak-anak mereka. Angka tersebut melonjak lebih tinggi lagi pada kelompok teman, dengan hampir 70% mengatakan mereka lebih memilih untuk memberikan pengalaman atau memberikan hadiah berupa materi, menurut survei.

Pengalaman teratas adalah untuk hiburan (59%) dan perjalanan (54%), menurut survei Amex yang diterbitkan pada bulan September.