Inovasi Layanan Kesehatan di RSUD Anutapura Palu
RSUD Anutapura Palu kembali meluncurkan inovasi layanan kesehatan yang bertujuan untuk meningkatkan aksesibilitas dan kenyamanan bagi masyarakat. Pada Rabu (15/10/2025), Poliklinik Sore Eksekutif resmi dibuka di Jl Kangkung, Kelurahan Donggala Kodi, Kecamatan Ulujadi, Kota Palu.
Program ini merupakan bagian dari Proyek Perubahan yang bertajuk Transformasi Layanan Kesehatan Berbasis Aksesibilitas Waktu. Tujuan utama dari poliklinik ini adalah memberikan layanan kesehatan dengan waktu yang lebih fleksibel, terutama bagi masyarakat yang kesulitan mengakses layanan pada jam kerja reguler.
Adanya Poliklinik Sore Eksekutif diharapkan dapat meningkatkan aksesibilitas pelayanan kesehatan serta memudahkan pasien mendapatkan pelayanan medis tanpa harus tergesa-gesa.
Langkah Strategis untuk Meningkatkan Kualitas Layanan
Wali Kota Palu, Hadianto Rasyid menyambut baik pembukaan Poliklinik Sore Eksekutif. Ia menilai inovasi ini sebagai langkah strategis untuk memperkuat posisi RSUD Anutapura sebagai Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) yang unggul dan kompetitif di tingkat lokal maupun regional.
“Kehadiran Poliklinik Sore Eksekutif menjadi wujud nyata komitmen kami dalam meningkatkan kualitas dan kuantitas layanan kesehatan yang adaptif terhadap kebutuhan masyarakat,” ujar Hadianto Rasyid.
Menurutnya, layanan kesehatan yang responsif terhadap kebutuhan masyarakat akan berdampak positif terhadap kesejahteraan masyarakat secara keseluruhan.
Kualitas Layanan Tetap Terjaga
Direktur RSUD Anutapura, Maria Rosa Da Lima Rupa menegaskan bahwa meskipun ada layanan eksekutif di sore hari, pelayanan di jam reguler tetap dipertahankan dengan kualitas yang sama. Hal ini dilakukan untuk menghindari kesan adanya diskriminasi layanan di antara pasien.
Maria Rosa menjelaskan bahwa inovasi ini tidak hanya bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan pasien, tetapi juga sebagai bentuk komitmen rumah sakit untuk terus berkembang dan memberikan pelayanan yang optimal.
Hadirnya Poliklinik Sore Eksekutif
Acara peluncuran Poliklinik Sore Eksekutif dihadiri oleh jajaran manajemen rumah sakit, tenaga medis, serta sejumlah pejabat Pemerintah Kota Palu. Keberadaan poliklinik ini dinilai sebagai langkah penting dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kesehatan di wilayah Palu.
Maria Rosa Da Lima Rupa berharap inovasi ini dapat menjadi motivasi bagi seluruh staf untuk terus meningkatkan pelayanan kesehatan di RSUD Anutapura Palu. Selain itu, kehadiran Poliklinik Sore Eksekutif juga diharapkan dapat menjadi daya tarik tersendiri di tengah rencana beberapa rumah sakit swasta besar dari Jakarta yang akan membuka fasilitas kesehatan di Kota Palu.
Tantangan dan Peluang
Dengan layanan baru ini, RSUD Anutapura Palu optimistis dapat memberikan pelayanan terbaik dan menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin beragam. Meski tantangan tidak bisa dihindari, seperti persaingan dengan rumah sakit swasta, inovasi ini diharapkan mampu membawa perubahan positif.
Poliklinik Sore Eksekutif tidak hanya menjadi solusi bagi masyarakat yang sibuk, tetapi juga menjadi bukti bahwa RSUD Anutapura Palu siap beradaptasi dengan perkembangan zaman dan kebutuhan masyarakat.
