Peluncuran SATSPAM, Fitur Perlindungan Digital untuk Pengguna IM3
Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand IM3 telah meluncurkan fitur baru bernama SATSPAM. Fitur ini dirancang khusus untuk melindungi pengguna dari pesan dan panggilan berbau spam serta penipuan digital. Salah satu keunggulan utama dari SATSPAM adalah pengguna tidak perlu mengunduh aplikasi tambahan untuk menikmati layanan ini.
SATSPAM bekerja dengan memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan (AI) yang terintegrasi langsung ke jaringan IM3. Sistem ini mampu memindai setiap panggilan telepon dan SMS masuk, lalu memblokir atau memberi tanda peringatan jika terdeteksi berasal dari sumber mencurigakan. Fitur ini juga menggabungkan basis data nomor berisiko dari Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo), laporan pengguna, serta pembaruan otomatis dari sistem analitik Indosat. Dengan demikian, daftar nomor penipu akan terus diperbarui secara real-time, sehingga meminimalkan kemungkinan modus baru lolos dari penyaringan.
Cara Kerja SATSPAM
Cara kerja dari SATSPAM cukup sederhana. Setiap panggilan atau SMS masuk akan diperiksa oleh sistem AI SATSPAM di jaringan Indosat. Jika terindikasi sebagai spam atau scam, pengguna akan menerima peringatan sebelum mengangkat telepon atau membuka pesan. Pengguna bisa langsung memblokir atau melaporkan nomor tersebut untuk memperkuat basis data perlindungan.
SATSPAM aktif secara otomatis untuk seluruh pengguna IM3 tanpa biaya tambahan. Bagi pelanggan yang ingin menyesuaikan pengaturan atau melihat daftar nomor yang diblokir, akses dapat dilakukan melalui menu panggilan atau SMS bawaan ponsel. Bilal Kazmi, Director & Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menjelaskan bahwa fitur ini merupakan langkah proaktif untuk menghadirkan pengalaman digital yang lebih aman dari ancaman scam dan spam bagi masyarakat Indonesia.
Tipe SATSPAM yang Tersedia
SATSPAM hadir dalam dua tipe perlindungan yang sesuai dengan kebutuhan pengguna. Berikut penjelasannya:
SATSPAM Basic
Fitur ini aktif otomatis untuk seluruh pengguna IM3 Prabayar dengan paket data aktif, tanpa perlu pengaturan tambahan. Pelanggan baru cukup mengaktifkan Kartu Perdana IM3 dengan harga Rp35.000 untuk menikmati fitur ini. SATSPAM Basic memberikan perlindungan dasar berupa deteksi otomatis terhadap nomor mencurigakan saat menerima telepon atau SMS.SATSPAM+
Tersedia bagi pelanggan yang membutuhkan proteksi yang lebih tinggi, SATSPAM+ menawarkan fitur tambahan yang mampu mengenali berbagai jenis panggilan masuk, apakah itu spam, scam, atau nomor terpercaya. Hal ini memungkinkan pengguna untuk mengambil keputusan dengan cepat dan aman. Layanan ini tersedia otomatis untuk seluruh pelanggan IM3 Prabayar dengan paket internet minimal Rp50.000 dan pelanggan pascabayar IM3 Platinum dengan melakukan pemberian ijin akses melalui aplikasi myIM3.
SATSPAM+ juga memperluas perlindungan dengan mendeteksi tautan berbahaya dalam layanan pesan singkat (SMS) secara real-time, serta mengirimkan laporan mingguan langsung melalui aplikasi myIM3. Semua fitur ini dihadirkan untuk memastikan perlindungan yang simpel namun menyeluruh tanpa memerlukan proses yang rumit.
