Inovasi Digital untuk Pelayanan Publik yang Lebih Cepat dan Transparan
Pemerintah Kabupaten Langkat terus berupaya meningkatkan kualitas layanan publik melalui inovasi teknologi informasi. Dalam rangka memperkuat transparansi dan efisiensi, pihaknya meluncurkan tiga aplikasi sistem informasi terbaru. Ketiga inovasi ini diharapkan dapat memberikan solusi nyata dalam mendorong pelayanan yang lebih cepat, akurat, dan mudah diakses oleh masyarakat.
Tiga Aplikasi Sistem Informasi yang Diluncurkan
Aplikasi pertama yang diluncurkan adalah Sistem Informasi Keuangan dan Report Elektronik (SIKRIWEL). Aplikasi ini bertujuan untuk meningkatkan transparansi dan akuntabilitas keuangan daerah. Dengan adanya SIKRIWEL, pemerintah kabupaten berupaya menciptakan pemerintahan yang baik dan bersih. Pengelolaan keuangan akan lebih terstruktur dan mudah dipantau oleh masyarakat serta lembaga pengawasan.
Selanjutnya, ada Sistem Informasi Audiensi Pimpinan Daerah (SIAP). SIAP dirancang untuk mempermudah masyarakat dalam mengajukan permohonan audiensi kepada pimpinan daerah. Dengan sistem ini, proses pengajuan menjadi lebih transparan, terjadwal, dan efektif. Masyarakat bisa langsung mengajukan aspirasinya secara digital, sehingga tidak perlu datang ke kantor secara fisik.
Yang ketiga adalah Sistem Pengelolaan Arsip dan Surat Tanah (SMART). SMART hadir sebagai solusi untuk pengelolaan arsip dan surat tanah. Melalui aplikasi ini, masyarakat dapat dengan mudah melakukan pencarian arsip, pelacakan surat tanah, hingga memantau proses administrasi secara real time. Hal ini sangat membantu dalam mempercepat proses pengajuan dan pengelolaan dokumen penting.
Tanggung Jawab dan Manfaat dari Setiap Aplikasi
Setiap aplikasi dikelola oleh instansi atau unit kerja tertentu. SIKRIWEL dikelola oleh Dinas Pemberdayaan Masyarakat Desa dengan penanggung jawab Kabid Pemerintahan Desa Selfian Ardi. SIAP dikelola oleh Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Setdakab Langkat dengan Kabag Protokol Winnanda Akbar sebagai penanggung jawab. Sedangkan SMART dikelola oleh Kecamatan Babalan dengan Sekcam Babalan Rahmi Nur Fadhlina sebagai penanggung jawab.
Peluncuran ketiga aplikasi ini merupakan bentuk komitmen pemerintah kabupaten dalam transformasi digital. Dengan adanya inovasi teknologi, layanan publik diharapkan menjadi lebih cepat, efisien, dan akuntabel. Proses administrasi yang sebelumnya membutuhkan waktu lama kini bisa dilakukan secara digital, sehingga menghemat waktu dan biaya.
Respons Positif dari Peserta
Dalam acara peluncuran, terdapat demonstrasi singkat penggunaan masing-masing sistem. Antusiasme peserta terlihat jelas, karena banyak dari mereka langsung mencoba dan memberikan masukan positif. Mereka merasa puas dengan kemudahan akses dan kecepatan layanan yang ditawarkan.
Bupati Langkat menekankan bahwa penguatan teknologi informasi akan terus didorong sebagai pilar utama pelayanan publik. Semangat reformasi birokrasi dan digitalisasi harus senantiasa ditingkatkan agar keterbukaan informasi dapat terpenuhi untuk seluruh lapisan masyarakat. Dengan demikian, pemerintah kabupaten berkomitmen untuk terus berkembang dan memberikan layanan yang terbaik bagi rakyat.
