CEO Google Pichai memberi tahu karyawannya ‘Pertaruhannya tinggi’ pada tahun 2025

CEO Google Sundar Pichai mengatakan kepada karyawannya pekan lalu bahwa “taruhannya tinggi” pada tahun 2025 karena perusahaan menghadapi meningkatnya persaingan dan hambatan peraturan serta bergulat dengan kemajuan pesat dalam kecerdasan buatan.

Selama pertemuan strategi tahun 2025 pada tanggal 18 Desember, Pichai dan para pemimpin Google lainnya, mengenakan sweter liburan yang jelek, memuji tahun yang akan datang, terutama dalam hal apa yang akan terjadi pada AI, menurut audio yang diperoleh CNBC.

“Saya pikir tahun 2025 akan menjadi tahun yang kritis,” kata Pichai. “Saya rasa sangat penting bagi kita untuk menginternalisasi urgensi momen ini, dan sebagai sebuah perusahaan kita harus bergerak lebih cepat. Taruhannya besar. Ini adalah momen-momen disruptif. Pada tahun 2025, kita harus terus fokus untuk meraih manfaat dari perubahan iklim. teknologi ini dan memecahkan masalah pengguna yang sebenarnya.”

Beberapa karyawan menghadiri pertemuan tersebut secara langsung di kantor pusat Google di Mountain View, California, dan yang lainnya mengikuti secara virtual.

Komentar Pichai muncul setelah setahun penuh dengan tekanan paling kuat yang dialami Google sejak ia go public dua dekade lalu. Meskipun area seperti iklan penelusuran dan cloud telah menghasilkan pertumbuhan pendapatan yang kuat, persaingan semakin meningkat di pasar inti Google, dan perusahaan menghadapi tantangan internal, termasuk benturan budaya dan kekhawatiran tentang visi Pichai di masa depan.

Selain itu, regulasi saat ini lebih berat dari sebelumnya.

Pada bulan Agustus, hakim federal memutuskan bahwa Google secara ilegal memonopoli pasar pencarian. Pada bulan November, Departemen Kehakiman meminta agar Google terpaksa menjual unit browser Internet Chrome miliknya. Dalam kasus terpisah, DOJ menuduh perusahaan tersebut mendominasi teknologi periklanan online secara ilegal. Sidang tersebut ditutup pada bulan September dan menunggu keputusan hakim.

Pada bulan yang sama, pengawas persaingan usaha Inggris mengeluarkan pernyataan keberatan terhadap praktik teknologi iklan Google, yang menurut regulator untuk sementara berdampak pada persaingan usaha di Inggris.

“Saya sadar bahwa kita sedang diteliti di seluruh dunia,” kata Pichai. “Hal ini terjadi karena ukuran dan kesuksesan kita. Ini adalah bagian dari tren yang lebih luas di mana teknologi kini berdampak pada masyarakat dalam skala besar. Jadi, lebih dari sebelumnya, melalui momen ini, kita perlu memastikan bahwa kita tidak terganggu.”

Juru bicara Google menolak berkomentar.

Bisnis pencarian Google masih memiliki pangsa pasar yang dominan, namun AI generatif telah memberikan berbagai cara baru bagi orang-orang untuk mengakses informasi online, dan membawa serta sejumlah pesaing baru.

ChatGPT OpenAI memulai siklus hype pada akhir tahun 2022, termasuk investor Microsoft sejak itu telah mendorong perusahaan tersebut mencapai valuasi $157 miliar. Pada bulan Juli, OpenAI mengumumkan bahwa mereka akan meluncurkan mesin pencarinya sendiri. Perplexity juga mempromosikan layanan pencarian bertenaga AI dan baru-baru ini menyelesaikan putaran pendanaan $500 juta dengan penilaian $9 miliar.

Google berinvestasi besar-besaran untuk mencoba tetap menjadi yang teratas, terutama melalui Gemini, model AI-nya. Aplikasi Gemini memberi pengguna akses ke sejumlah alat, termasuk chatbot Google.

Pichai mengatakan “membangun bisnis baru yang besar” adalah prioritas utama. Itu termasuk aplikasi Gemini, yang menurut para eksekutif mereka anggap sebagai aplikasi Google berikutnya yang menjangkau setengah miliar pengguna. Perusahaan saat ini memiliki 15 aplikasi yang telah mencapai angka tersebut.

“Dengan aplikasi Gemini, terdapat momentum yang kuat, terutama dalam beberapa bulan terakhir,” kata Pichai. “Tetapi kami memiliki beberapa pekerjaan yang harus dilakukan pada tahun 2025 untuk menutup kesenjangan dan juga membangun posisi kepemimpinan di sana.”

“Meningkatkan Gemini di sisi konsumen akan menjadi fokus terbesar kami tahun depan,” Pichai kemudian menambahkan.

Pada pertemuan tersebut, Pichai menunjukkan grafik model bahasa utama, dengan Gemini 1.5 memimpin GPT OpenAI dan pesaing lainnya.

“Saya memperkirakan akan terjadi bolak-balik” pada tahun 2025, kata Pichai. “Saya pikir kami akan menjadi yang tercanggih.”

Diakuinya, Google harus mengejar ketertinggalan.

“Dalam sejarah, tidak selalu harus menjadi yang pertama, tetapi harus tampil baik dan benar-benar menjadi yang terbaik di kelasnya sebagai sebuah produk,” ujarnya. “Saya pikir itulah arti tahun 2025.”

Manajer mengambil pertanyaan yang diajukan karyawan melalui sistem internal Google. Salah satu komentar yang dibacakan oleh Pichai menyatakan bahwa ChatGPT “menjadi identik dengan AI seperti halnya penelusuran Google,” dengan penanya bertanya, “Apa rencana kami untuk memerangi hal ini di tahun mendatang? Atau apakah kami tidak terlalu fokus? pada konsumen”. menghadapi LLM?”

Untuk mendapatkan jawabannya, Pichai beralih ke salah satu pendiri DeepMind, Demis Hassabis, yang mengatakan bahwa tim akan melakukan “turbocharge” pada aplikasi Gemini dan bahwa perusahaan telah melihat pertumbuhan dalam jumlah pengguna sejak aplikasi tersebut diluncurkan pada bulan Februari. Dia mengatakan “produknya sendiri akan berkembang secara besar-besaran dalam satu atau dua tahun ke depan.”

Hassabis menggambarkan visi asisten universal yang “dapat bekerja dengan lancar di domain apa pun, modalitas apa pun, atau perangkat apa pun.”

Project Astra, versi eksperimental dari asisten universal Google yang diumumkan perusahaan pada bulan Mei, akan diperbarui pada paruh pertama tahun ini.

Pertanyaan karyawan lainnya menanyakan apakah Google dapat mengembangkan produk AI tanpa membebankan biaya $200 per bulan “seperti perusahaan lain”.

“Saat ini kami tidak memiliki rencana untuk tingkat langganan seperti ini,” jawab Hassabis, seraya menambahkan bahwa menurutnya biaya bulanan sebesar $20 untuk Gemini tingkat lanjut adalah nilai yang bagus. “Saya tidak akan mengatakan tidak akan pernah, tapi saat ini belum ada rencana untuk itu.”

Menjelang akhir pertemuan, Google menyambut Josh Woodward, kepala Google Labs, ke atas panggung. Dia mengambil mikrofon saat lagu Zombie Nation “Kernkraft 400” diputar dengan keras di latar belakang.

“Saya akan mencoba melakukan enam demonstrasi dalam delapan menit,” kata Woodward, yang dikenal dengan energinya yang tinggi.

Woodward memulai dengan menunjukkan Jules, asisten coding yang berada dalam program penguji tepercaya. Dia berkata, “Di sinilah masa depan pengembangan perangkat lunak diarahkan.”

Woodward kemudian beralih ke produk pencatatan AI NotebookLM, yang menampilkan serangkaian pembaruan pada tahun 2024, termasuk alat podcasting. Woodward mendemonstrasikan bagaimana perusahaan tersebut mencoba fitur baru yang memungkinkan pengguna untuk “melakukan panggilan masuk” ke podcast.

Dia kemudian beralih ke Project Mariner, ekstensi Chrome multitugas yang didukung AI. Woodward memintanya untuk menambahkan restoran top Tripadvisor ke aplikasi Peta. Setelah istirahat sejenak, demonstrasi berjalan sukses dan membuat karyawan yang hadir bertepuk tangan.

Sepanjang rapat, Pichai terus mengingatkan karyawan tentang perlunya “tetap semangat”. Google melalui fase pemotongan biaya yang ekstensif termasuk menghilangkan sekitar 6% tenaga kerjanya pada tahun 2023 dan terus fokus pada efisiensi.

Pada akhir kuartal ketiga, Alphabet memiliki 181,269 karyawan, turun sekitar 5% dari akhir tahun 2022.

Pichai pernah merujuk pada pendiri Google Larry Page dan Sergey Brin, yang memulai perusahaan ini 26 tahun lalu, jauh sebelum komputasi awan atau alat AI ada.

“Pada masa-masa awal Google, Anda lihat bagaimana para pendiri membangun pusat data kami, mereka sangat teliti dalam setiap keputusan yang mereka buat,” kata Pichai. “Seringkali keterbatasan menimbulkan kreativitas. Tidak semua masalah selalu diselesaikan dengan penempatan staf.”

LIHAT: Akankah Saham AI Melonjak Lebih Tinggi pada tahun 2025?