IKEA berkomitmen memenuhi kebutuhan masyarakat dengan menghadirkan inspirasi dan solusi perlengkapan rumah tangga sesuai dengan gaya hidup saat ini. Salah satunya langkah konkret yang dilakukan adalah dengan melakukan kunjungan ke rumah pelanggan secara berkala setiap tahunnya. Dengan memahami dan merespons kebutuhan pelanggan, IKEA mengeklaim berhasil menciptakan kehidupan di rumah yang lebih baik.
Head of Corporate and Consumer Affairs PT Hero Supermarket, Diky Risbianto, mengatakan pihaknya melalui unit bisnis IKEA Indonesia, terus berkomitmen untuk berinovasidalam memberikan layanan dan produk berkualitasuntuk memenuhi kebutuhan konsumen.
“Perjalanan IKEA selama 10 tahun menemani masyarakat Indonesia dan menjadi panduan utama koleksi lengkap perabotan rumah tangga berkualitas, termasuk dengan menghadirkan produk yang sesuai dengan kebutuhan untuk memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman berbelanja tak terlupakan bersama IKEA Indonesia,” kata Diky melalui keterangan tertulis, Selasa (22/10).
Di kesempatan yang sama, Country Marketing Manager IKEA Indonesia, Irfansyah Kurnia Putra mengungkapkan bahwa IKEA berkomitmen dalam menyediakan produk perabotan rumah tangga yang berkualitas dan harga terjangkau dengan pengalaman berbelanja yang menyenangkan untuk pelanggan.
“Selama satu dekade kehadirannya di Indonesia, IKEA telah hadir bersama masyarakat lewat 7 toko dan 14 gerai pick up point di seluruh Indonesia. IKEA juga menyediakan serangkaian layanan yang lebih luas dan harga produk yang lebih terjangkau. Selain itu, IKEA mendukung produk-produk buatan Indonesia untuk masuk ke jaringan global dengan tetap memperhatikan kualitas dan keberlanjutan produk,” tutur Irfansyah.
Melalui inovasi dan kolaborasi, sambung Irfan, IKEA terus berupaya menghadirkan solusi yang tidak hanya memenuhi kebutuhan pelanggan, tetapi juga berkontribusi positif bagi masyarakat dan lingkungan. Hal ini sejalan dengan visi IKEA untuk menciptakan kehidupan sehari-hari yang lebih baik bagi banyak orang.
Sejak hadir di Indonesia, IKEA juga berkontribusi dalam area sosial entrepreneurship dan sustainability melalui komitmen untuk menjadi perusahaan sirkular yang memberikan dampak positif bagi manusia dan bumi. Di sisi lain, IKEA juga mendukung pengembangan UMKM dengan mempromosikan produk lokal ke jaringan distribusi global serta mendorong pertumbuhan ekonomi inklusif dan berkelanjutan.
Melalui berbagai kampanye dan inisiatif, lanjut dia, IKEA ingin mendorong gaya hidup yang lebih baik dan lebih berkelanjutan, sehingga setiap pelanggan dapat merasakan manfaat dari produk yang mereka pilih.
“Selain mengadakan kolaborasi program social entrepreneurship dan sustainability, kami juga mengadakan banyak program menarik yang dapat dinikmati oleh masyarakat seperti promo layanan pengiriman gratis, potongan harga hingga 50%, dan penawaran Combo IKEA 10 tahun untuk menu IKEA Swedish Meatball yang berlaku mulai dari tanggal 11-27 Oktober 2024. Selain itu, kami juga memiliki beragam workshop dan aktivitas bagi masyarakat yang berkunjung dan berbelanja baik di toko IKEA seluruh Indonesia,” tutup Irfansyah. (Z-11)
