Gambar Sopa | Roket Ringan | Gambar Getty
Raksasa pinjaman pelajar Navien telah mencapai penyelesaian $120 juta dengan Biro Perlindungan Keuangan Konsumen atas praktiknya dengan pemberi pinjaman pinjaman mahasiswa, kata perusahaan itu kepada CNBC.
CFPB menggugat Navient pada tahun 2017 karena menyesatkan peminjam dan memberikan informasi buruk kepada mereka, sehingga menyebabkan banyak peminjam membayar lebih dari yang seharusnya.
Badan pengawas konsumen juga menuduh Navient menyebabkan peminjam pinjaman mahasiswa mengalami penundaan yang mahal, sehingga menyebabkan banyak orang membayar biaya bunga yang tinggi.
Selain itu, CFPB menuduh Navient salah menghitung pembayaran peminjam dan mencemari laporan kredit peminjam penyandang disabilitas, termasuk para veteran yang terluka parah.
Pada saat itu, pemberi pinjaman tersebut merupakan penyedia pinjaman mahasiswa terbesar di AS, yang mengelola rekening lebih dari 12 juta orang.
Navient berhenti melayani pinjaman mahasiswa federal pemerintah pada tahun 2021. Peminjam juga setuju untuk tidak memasuki kembali layanan pinjaman mahasiswa federal.
Navient masih memiliki pinjaman mahasiswa swasta untuk sekitar 3,7 juta orang, meskipun penyedia layanan lain, Mohela, akan segera melayani rekening tersebut.
Saham perusahaan diperdagangkan sedikit lebih tinggi pada pembukaan pasar Kamis pagi.
Sebagai bagian dari penyelesaian, $100 juta akan digunakan untuk melakukan pembayaran kepada pelanggan yang terkena dampak sebagaimana ditentukan oleh CFPB, kata Navient.
Sisa $20 juta akan masuk ke dana penalti perdata CFPB.
Rohit Chopra, direktur Biro Perlindungan Keuangan Konsumen (CFPB), berbicara dalam sidang di Washington, DC, AS, pada Kamis, 9 Mei 2024.
Tierney L. Salib | Bloomberg | Gambar Getty
“Selama bertahun-tahun, para eksekutif puncak Navient mendapat untung besar dengan mengeksploitasi pelajar dan pembayar pajak,” kata Direktur CFPB Rohit Chopra dalam sebuah pernyataan.
“Dengan melarang raksasa pinjaman mahasiswa terkenal dari layanan pinjaman mahasiswa federal dan memastikan penghentian operasi ini, CFPB pada akhirnya akan mengakhiri penyalahgunaan selama bertahun-tahun,” kata Chopra.
Navient menganggap kesepakatan itu sebagai langkah positif bagi perusahaan.
“Perjanjian ini melupakan permasalahan yang sudah berlangsung puluhan tahun ini,” kata juru bicara Navient kepada CNBC dalam sebuah pernyataan. “Meskipun kami tidak setuju dengan tuduhan CFPB, resolusi ini konsisten dengan aktivitas kami yang sedang berlangsung dan merupakan tonggak positif penting dalam transformasi perusahaan kami.”
