Tim Microsoft ditampilkan di ponsel pintar.
Gambar Sopa | Roket Ringan | Gambar Getty
Uni Eropa menuduh pada hari Selasa Microsoft karena melanggar aturan antimonopoli dengan pengelompokan produk Teams dan Office yang “menyalahgunakan”.
“Komisi Eropa memberi tahu Microsoft mengenai pandangan awalnya bahwa Microsoft melanggar peraturan antimonopoli UE dengan menghubungkan tim produk komunikasi dan kolaborasinya dengan aplikasi produktivitas populer yang termasuk dalam rangkaian bisnis Office 365 dan Microsoft 365,” kata Komisi Eropa – UE badan eksekutif – dinyatakan dalam pernyataan keberatan, yang dikirimkan untuk memberi tahu perusahaan tentang kekhawatiran yang diajukan terhadap mereka.
Jika Komisi memutuskan bahwa pelanggaran telah terjadi setelah perusahaan memberikan tanggapan, Komisi dapat melarang tindakan tersebut dan memberikan denda kepada perusahaan tertuduh hingga 10% dari pendapatan globalnya.
Microsoft mengambil langkah pencegahan dengan memisahkan Teams dari Microsoft 365 dalam upaya untuk mencegah kekhawatiran antimonopoli oleh UE. Namun, Komisi mengatakan dalam pernyataannya pada hari Selasa bahwa perubahan tersebut “tidak cukup untuk mengatasi kekhawatirannya dan diperlukan lebih banyak perubahan pada perilaku Microsoft untuk memulihkan persaingan.”
Microsoft mengatakan pihaknya akan berupaya mencari solusi untuk mengatasi kekhawatiran Komisi tambahan. “Setelah memisahkan tim kami dan mengambil langkah awal interoperabilitas, kami menghargai kejelasan tambahan yang diberikan hari ini,” kata wakil ketua dan presiden Microsoft Brad Smith dalam sebuah pernyataan Selasa. Saham perusahaan kurang lebih tidak berubah dalam perdagangan pra-pasar pada hari Selasa.
UE membuka penyelidikan yang sedang berlangsung terhadap Microsoft pada Juli 2023 menyusul keluhan dari Tim penjualanMemiliki Slack, yang memiliki layanan obrolan tim yang bersaing.
Kekhawatiran Komisi berpusat pada fakta bahwa, mulai sekitar tahun 2019, Microsoft menghubungkan Teams dengan aplikasi perangkat lunak sebagai layanan – atau SaaS -, seperti Office. Laporan tersebut mencatat bahwa Microsoft “dominan di seluruh dunia” di pasar SaaS untuk aplikasi produktivitas profesional.
“Komisi sangat prihatin bahwa Microsoft mungkin telah memberikan Teams keuntungan distribusi dengan tidak memberikan pelanggan pilihan untuk mengakses Teams atau tidak ketika berlangganan aplikasi produktivitas SaaS,” tulis regulator UE, mencatat bahwa keuntungan raksasa teknologi tersebut mungkin adalah diperburuk oleh keterbatasan interoperabilitas – kemampuan dua atau lebih sistem untuk bekerja sama – antara penawaran Microsoft dan pesaing Teams.
“Perilaku tersebut mungkin menghalangi para pesaing Spanne untuk bersaing, dan pada gilirannya berinovasi, sehingga merugikan pelanggan di Wilayah Ekonomi Eropa,” kata Komisi.
