IndonesiaDiscover –
Zoom telah berbalik arah (lagi) dan memperbarui persyaratan layanannya setelah serangan balik awal pekan ini. Menyusul penolakan konsumen terhadap pembaruan yang baru-baru ini disorot pada persyaratannya yang tampaknya memberi platform kemampuan tak terbatas untuk menggunakan data pelanggan untuk melatih model AI, sekarang dikatakan tidak akan menggunakan data konsumen apa pun untuk melatih model AI dari Zoom atau pihak ketiga. Kata-kata sebelumnya mengatakan itu tidak akan melakukannya “tanpa persetujuan pelanggan,” yang mengangkat alis karena “persetujuan” adalah (paling-paling) area abu-abu bagi orang yang bergabung dalam panggilan (dan mengakui pop-up) di mana penyelenggara rapat diaktifkan fitur dan sudah menyetujui persyaratan.
Perubahan Zoom tercantum dalam pembaruan pembukaan untuk posting blog sebelumnya. “Menyusul umpan balik yang diterima mengenai persyaratan layanan Zoom yang baru-baru ini diperbarui, khususnya terkait dengan fitur kecerdasan buatan generatif baru kami, Zoom telah memperbarui persyaratan layanan kami dan postingan blog di bawah ini untuk memperjelas bahwa Zoom tidak menggunakan audio, video, obrolan, berbagi layar, lampiran, atau komunikasi lain seperti konten pelanggan (seperti hasil jajak pendapat, papan tulis, dan reaksi) untuk melatih model kecerdasan buatan Zoom atau pihak ketiga, ”bunyi pemberitahuan itu.
Memang, bagian 10 yang sebelumnya merepotkan dalam persyaratan layanan Zoom, terkait AI dan data konsumen, juga telah berubah. “Zoom tidak menggunakan audio, video, obrolan, berbagi layar, lampiran, atau Konten Pelanggan seperti komunikasi lainnya (seperti hasil jajak pendapat, papan tulis, dan reaksi) untuk melatih Zoom atau model kecerdasan buatan pihak ketiga,” versi yang diperbarui membaca. Varian sebelumnya dari bagian itu, bahkan setelah Zoom membuat kelonggaran sebagai tanggapan atas pukulan balik tersebut, menambahkan frasa “tanpa persetujuan pelanggan”. Tetapi karena “persetujuan” tampaknya diberikan hanya dengan bergabung dalam rapat (bahkan mungkin diperlukan untuk pekerjaan Anda) dan mengakui munculan, beberapa pengguna melihat ini sebagai celah yang berpotensi licik untuk mengambil data AI dalam situasi di mana orang tidak memiliki banyak pilihan. Versi baru menghilangkan ambiguitas itu.
“Kami telah memperbarui persyaratan layanan kami (di bagian 10) untuk mengonfirmasi lebih lanjut bahwa Zoom tidak menggunakan audio, video, obrolan, berbagi layar, lampiran, atau komunikasi lainnya seperti konten pelanggan (seperti hasil polling, papan tulis, , dan reaksi) untuk melatih Zoom atau model kecerdasan buatan pihak ketiga, ”kata Hashim dalam posting blog yang direvisi. “Selain itu, kami telah memperbarui pemberitahuan dalam produk kami untuk mencerminkan hal ini.”
