ApaPenurunan harga saham sebesar 48% pada hari Selasa, didorong oleh komentar dalam laporan pendapatan perusahaan tentang risiko kecerdasan buatan, “terlalu berlebihan,” kata CEO Dan Rosensweig kepada CNBC pada hari Selasa.
Saham naik sebanyak 8% dalam perdagangan yang diperpanjang selama wawancara TV Rosensweig, menyusul penurunan bersejarah selama jam pasar reguler.
Pada panggilan pendapatan hari Senin, Rosensweig mengatakan ChatGPT, chatbot yang tiba-tiba populer dari startup OpenAI, “berdampak pada tingkat pertumbuhan pelanggan baru kami.” Perusahaan yang awalnya dikenal untuk mengembangkan model penyewaan buku teks untuk mahasiswa, telah berkembang menjadi produk bantuan pekerjaan rumah dan ujian.
Chegg mengatakan itu hanya memberikan panduan untuk kuartal mendatang dan bukan untuk satu tahun penuh karena “terlalu dini untuk mengatakan bagaimana hasilnya.” Rosensweig mengingatkan investor selama wawancara CNBC bahwa Chegg menghasilkan arus kas bebas dan pendapatan berdasarkan penyesuaian dan “memiliki lebih dari cukup uang tunai untuk membayar hutang kami.”
Perusahaan juga melaporkan pendapatan dan pendapatan yang lebih baik dari perkiraan untuk kuartal pertama.
“Saya pikir itu sangat berlebihan, dan saya biasanya tidak mengatakan itu, saya tidak terlalu banyak bicara tentang harga saham,” kata Rosensweig.
Chegg akan meluncurkan Cheggmate, platform AI bertenaga GPT-4, pada bulan Mei. Rosensweig mengatakan kombinasi kekayaan data akademik GPT dan Chegg bisa menjadi transformatif.
Rosensweig mencatat bahwa ChatGPT berjuang untuk menghasilkan jawaban yang akurat, fenomena yang dikenal sebagai halusinasi, dan masalah di dunia akademik.
“Siswa tidak bisa salah ketika mereka mengerjakan pekerjaan rumah atau ketika mereka mempelajari sesuatu,” katanya. “ChatGPT sering kali salah, dan itu tidak akan benar dalam waktu dekat.”
